facebooktwitterpinterest
mobiel menu

Hof van Aragon

  1. Lier
  2. Li̇er Hotel

Recensies, contactgegevens voor Hof van Aragon

Hof van Aragon
Eenvoudige kamers in een rustig hotel met een gratis ontbijtbuffet en een tuin.
Adres: Aragonstraat 6, 2500 Lier, België
Telefoonnummer: 03 491 08 00
Staat: Vlaams Gewest
District: Antwerpen
Stad: Lier
Route: Aragonstraat
Huisnummer: 6
Postcode: 2500


Openingstijden

maandag: 09:00–21:00
dinsdag: 09:00–21:00
woensdag: 09:00–21:00
donderdag: 09:00–21:00
vrijdag: 09:00–21:00
zaterdag: 09:00–21:00
zondag: 09:00–21:00

Update informatie
Nabijgelegen soortgelijke bedrijven
Best Western Plus Zimmerhof Best Western Plus Zimmerhof 341 meter Aangenaam hotel in het centrum. Ontbijt is helemaal naar verwachting: top. Kamers mis...
B-INN Lier B-INN Lier 801 meter Een zeer nette kamer. Fijn personeel. Echter het digitaal inchecken was een dingetje....
Les Suites Les Suites 4 km Beste dag hotel in de omstreken. Super netjes, top douches, koffie/thee en ronduit ui...
Recensies
Wij hadden de suite gereserveerd een kamer voor 6 personen en deze direct boven de feestzaal waardoor er enorm veel geluidsoverlast was door het trouwfeest dat gegeven werd. Bij het inchecken werd er ons vermeld dat er een trouwfeest was en men had verwacht dat wij ook bij het feest hoorde. Toen we vroegen tot hoe laat het feest ging duren werd ons vermeld dat het tot 1 uur zou duren wat ons nog schappelijk leek. Het feest duurde helaas tot 4 uur waardoor wij amper slaap hebben gehad.nEen onthaal/receptie is er niet dus alle contact buiten het inchecken verliep via Whatapp maar deze berichten werden niet gelezen.nDe kamer was erg ruim maar volledig wit, er hing nog geen decoratie op de muren. Als je de foto's van de kamers ziet zien ze er allemaal gezellig uit maar een witte muur met een platgeslagen insect vind ik niet zo gezellig. Ook was er schimmel aanwezig in de douchecabine waardoor de badkamer ook een muffe geur had. De rest van de kamer was wel proper maar een beetje verouderd. De matrassen waren erg goed maar de hoofdkussens waren amper opgevuld.nDe afstandsbediening van een van de televisies werkte ook niet maar zelfs bij check-out was er geen medewerker aanwezig om dit te melden. Via de parlofoon buiten werd er ons verteld dat we de sleutel van de kamer maar in het bakje moesten leggen. Ook kon je nergens je koffer laten staan of binnenbrengen voor het verblijf want die mocht maar gewoon in het kantoor gezet worden waar alle andere gasten zo in kunnen wandelen.nHet ontbijt was netjes verzorgd en het hotelmedewerkster die toen aanwezig was was erg vriendelijk en behulpzaam.nAls er verwacht werd dat er zulke overlast zou zijn van het feest hadden ze bij het boeken van het verblijf een bericht moeten sturen hierover en ons de kans moeten geven om het verblijf te annuleren. Hadden ze ook verteld dat het feest dit einduur had, had ik een andere accommodatie gezocht voor die nacht.
Samen met mijn vrouw hebben we hier ons trouwfeest gehouden, alles is hier goed verlopen en we hadden een perfecte avond.nnDeze goede ervaring begon al met de offerte die we hebben ontvangen voor een feest te organiseren. Hierbij waren er verschillende opties en was alles zeer duidelijk ook qua prijs. We konden onze afspraken zeer vlot maken, de communicatie verliep heel goed. Wij hadden het gevoel dat ons trouwfeest in goede handen lagen en dit is zo gebleken.nnBij de afspraken konden we de zalen en de tuin enkele keren bekijken om ons zo een idee te geven hoe het feest gegeven kan worden.nnVoor ons feest was de zaal perfect ingericht en was de extra versiering die we hadden gevraagd extra zonnenbloemen heel mooi klaargezet. De ceremonie hebben we in de tuin kunnen houden waarbij alles al klaar stond.nnHet eten en drinken was ook in orde zoals gevraagd, ook de extra gerechten die we hadden gevraagd. Hierop hebben we verschillende complimenten ontvangen.nnAls bruidspaar kregen we ook toegang tot de huwelijkssuite wat een zeer goede kamer was.nnWij kunnen het Hof van Aragon alleen maar aanraden!
Zeer slechte service – absoluut geen aanrader!nnWat een ontzettend slechte en teleurstellende ervaring. Wij hadden vooraf netjes een reservering gemaakt voor twee dagen en gingen ervan uit dat alles geregeld was. Eenmaal aangekomen bij het hotel bleek er volgens de medewerker ineens geen reservering in het systeem te staan.nnToen wij hierover uitleg wilden krijgen en om een oplossing vroegen, werd er vervolgens zonder enige uitleg de verbinding via de intercom verbroken. Dit vonden wij ronduit onbeschoft en totaal niet klantvriendelijk.nnOmdat wij uiteraard niet zomaar weg konden gaan en duidelijkheid wilden, hebben wij opnieuw contact opgenomen. Tijdens dat gesprek werd ineens toegegeven dat er wel degelijk een reservering op onze naam stond. Ondanks dat de reservering dus gewoon bestond, kregen wij vervolgens te horen dat de medewerker niets voor ons kon betekenen.nnWij stonden daar op dat moment met een geldige reservering en kregen totaal geen passende oplossing of hulp aangeboden. Dat je als klant op deze manier wordt behandeld, is werkelijk onacceptabel. Een fout of miscommunicatie kan gebeuren, maar het is vervolgens de verantwoordelijkheid van het hotel om dit netjes op te lossen en de klant serieus te nemen. Daar was hier absoluut geen sprake van.nnDe persoon met wie wij contact hebben gehad heet Fhillip. Zijn manier van communiceren en de manier waarop met onze situatie werd omgegaan, hebben onze ervaring alleen maar erger gemaakt.nnWij zijn ontzettend boos en teleurgesteld over deze gang van zaken. Van een hotel mag je op z’n minst verwachten dat een reservering correct wordt verwerkt en dat je bij problemen normaal en respectvol wordt geholpen. Op basis van onze ervaring kunnen wij dit hotel absoluut niet aanraden.
Prachtige locatie, proper hotel!nMaar dat is het enige positieve dat ik kan zeggen.nAls single vrouw werd ik om 19u incheck op 5 min. Geholpen..toen was een rijk ouder koppel veel belangrijker. Dus zoek het maar uit....nAan de receptie zit er niemand.. zoek maar iemand...de poetsvrouwen moesten mij vertellen waar het ontbijt klaar stond. Tijdens het uitchecken... leave your key here...nZooo onpersoonlijk! Waar is het persoonlijk contact, waar is tijd maken voor je gasten gebleven?nEn dan een kamer zonder airco onder het dak...en nu vol muggenbeten staan.nnMij zien ze niet meer terug!nEn zo zijn er nog... die daar op dezelfde dag als mij gelogeerd hebben.nnOntbijt was lekker maar gewoon. Kon in zo'n mooi gebouw en uitstraling, veel beter!
Superior suite, klinkt goed maar het was waardeloos. De matrassen doorgezakt, muffe geur op de slaapkamers. WC kon niet op slot. Hygiëne in de badkamer was ver te zoeken. Veel muggen en het raam kon niet open vanwege een bruiloft die tot half 4 in de ochtend duurde. Service echt slecht alleen het ontbijt was goed. Geluk bij een ongeluk volgende dag naar een ander hotel wegens overboeking!
Reageer op deze plaats

Hof van Aragon Kaart stadsplattegrond

Voeg deze kaart toe aan uw website;



Copyright 2026 | Alle rechten voorbehouden.

U kunt onze contactpersoon gebruiken om informatie over uw bedrijf toe te voegen en te bewerken.
0.0035 Geladen in seconden

We gebruiken cookies

We gebruiken cookies en andere trackingtechnologieën om uw browse-ervaring op onze website te verbeteren, om u gepersonaliseerde inhoud en gerichte advertenties te laten zien, om ons websiteverkeer te analyseren en om te begrijpen waar onze bezoekers vandaan komen. Privacybeleid