facebooktwitterpinterest

Recensies, contactgegevens voor Helan hoofdkantoor Wilrijk

Helan hoofdkantoor Wilrijk
Adres: Boomsesteenweg 5, 2610 Antwerpen, België
Telefoonnummer: 02 218 22 22
Staat: Vlaams Gewest
District: Antwerpen
Stad: Antwerpen
Route: Boomsesteenweg
Huisnummer: 5
Postcode: 2610


Recensies
Voor controles mag je nu naar Antwerpen en niet meer in Wilrijk, dus voortaan mag je mee in de files gaan staan en betalen om te parkeren Of gaan ze het laatste terug betalen misschien?
Ik ben al een aantal jaren klant bij Helan. Ik ben een aantal jaren gelden klant geworden bij Partena. Daarna is Partena samen gegaan met OZ en is dit Helan geworden. Ik ben heel tevreden van mijn verzekeringen die ik daar heb. Als ik vragen heb contacteer ik de Helan klantendienst meestal per e-mail. Som contacteer ik ze ook telefonich. Ik krijg altijd snel een antwoord op mijn vragen. De antwoorden die ik krijg zijn ook steeds heel duidelijk. De applicatie van Helan om o.a. kosten in te dienen werkt heel goed. Alles gaat heel vlot.
Ik heb zonet zo’n leuke en behulpzame medewerker aan de lijn gehad! Haar naam is Cristo en ik weet niet zeker of ze in dit kantoor werkt, maar haar aan de lijn krijgen heeft echt mijn dag gemaakt. Ze heeft me fantastisch geholpen en straalt echt uit dat ze haar job met hart en ziel doet dat zei ze trouwens ook zelf. Ik hoop in elke organisatie ooit iemand te treffen zoals Cristo.nEen echte blessing, zowel voor de klant als voor de werkgever. Soms is het net die menselijke interactie waarvan je niet wist dat je ze nodig had. Blijf vooral zo verder doen en laat je hart blijven stralen
We zijn heel ontevreden van Helan. Tegenwoordig niks anders dan slecht over te horen en dat ervaren we zelf ook.
De hoofdzetel in Wilrijk is telefonisch zéér klant-onvriendelijk. Een éénmalige te late annulering voor de poetshulp hoewel we de poetshulp zélf tijdig verwittigd hadden doch zij had dit niet doorgegeven aan Helan werd abrupt op een factuur van 3x waarde dienstencheque getrakteerd. Een voorstel om de uren op een andere dag in te halen , werd compleet door Helan genegeerd ondanks dat dit zelfs op hun website voorgesteld staat. Nog veel werk te verrichten aan hun communicatie-dienstverlening en klantdienstverlening.
Reageer op deze plaats

Voeg deze kaart toe aan uw website;



We gebruiken cookies

We gebruiken cookies en andere trackingtechnologieën om uw browse-ervaring op onze website te verbeteren, om u gepersonaliseerde inhoud en gerichte advertenties te laten zien, om ons websiteverkeer te analyseren en om te begrijpen waar onze bezoekers vandaan komen. Privacybeleid