facebooktwitterpinterest

Recensies, contactgegevens voor Helan hoofdkantoor Wilrijk

Helan hoofdkantoor Wilrijk
Adres: Boomsesteenweg 5, 2610 Antwerpen, België
Telefoonnummer: 02 218 22 22
Staat: Vlaams Gewest
District: Antwerpen
Stad: Antwerpen
Route: Boomsesteenweg
Huisnummer: 5
Postcode: 2610


Recensies
De hoofdzetel in Wilrijk is telefonisch zéér klant-onvriendelijk. Een éénmalige te late annulering voor de poetshulp hoewel we de poetshulp zélf tijdig verwittigd hadden doch zij had dit niet doorgegeven aan Helan werd abrupt op een factuur van 3x waarde dienstencheque getrakteerd. Een voorstel om de uren op een andere dag in te halen , werd compleet door Helan genegeerd ondanks dat dit zelfs op hun website voorgesteld staat. Nog veel werk te verrichten aan hun communicatie-dienstverlening en klantdienstverlening.
Blijf weg bij Helan! Dit is een onderdeel van Partena waar het woord competent niet gekend is.nOnline systemen die voor geen meter kloppen, communicatie die op geen bal trekt. Onduidelijke briefwisseling, 2x hetzelfde aanrekenen met andere referentienummers...nnBlijf hier weg mensen en laat dat volledig op zen gat vallen daar. Nog nooit heb ik zo een negatieve review geschreven over een bedrijf maar ik kan hier, op 1 medewerker na, geen enkel goed woord over zeggen.nnZelfs na het aangetekend schrijven van deze incompetente rommelhoop krijg ik geen antwoorden op men vragen.nnMomenteel hebben we de eerste stappen gezet voor een juridische procedure via de ombudsman.nnCM is al een veel betere mutualiteit en dat doet pijn om het te zeggen.
Ze sturen een mail over een ontbrekend attest, ik gebruik dezelfde mail om te antwoorden met copies van het betreffende attest, krijg ik een melding dat dit niet kan doorgaan wegens een beveiligingsissue? Los dit alstublieft op!
Ik ben op 1 april overgestapt naar Helan en er zijn al anderhalve maand problemen, ik loop rond met papierwerk. Alles is op tijd ingediend en ze stellen de betaling voor april nog steeds uit.
Ik heb niets slechts te zeggen over dit bedrijf. Ze betalen mijn rekeningen altijd op tijd, zijn altijd erg vriendelijk en proberen te helpen....
Reageer op deze plaats

Voeg deze kaart toe aan uw website;



We gebruiken cookies

We gebruiken cookies en andere trackingtechnologieën om uw browse-ervaring op onze website te verbeteren, om u gepersonaliseerde inhoud en gerichte advertenties te laten zien, om ons websiteverkeer te analyseren en om te begrijpen waar onze bezoekers vandaan komen. Privacybeleid