facebooktwitterpinterest

Recensies, contactgegevens voor Helan hoofdkantoor Brugge

Helan hoofdkantoor Brugge
Adres: Gistelse Steenweg 294, 8200 Brugge, België
Telefoonnummer: 02 218 22 22
Staat: Vlaams Gewest
District: West-Vlaanderen
Stad: Brugge
Route: Gistelse Steenweg
Huisnummer: 294
Postcode: 8200


Recensies
20 minuten wachtmuziek, dan 3 keer doorverbonden en ten laatste wordt de lijn gewoon verbroken. En het hele circus kan opnieuw beginnen.nBlijkbaar is het de bedoeling om echt zo weinig mogelijk mensen telefonisch te helpen.
Pas met Helan gebeld...niet moeten wachten en zeer vriendelijk geholpen.
Heel vriendelijk en professionele medewerkers
Wachttijden aan de telefoon zijn ongehoord. De openingstijden zijn van 10u tot 12u. Sommige mensen zitten met vragen maar die gaan ook werken hé. Geen ster waard. Je kan uitleggen dat het druk is maar leg de medewerkers dan ook niet zoveel andere zaken op en laat ze hun job doen. Voor mij zelfs geen 1 ster waard maar kon hier anders niet posten.
Zeer ONTEVREDEN over dit ziekenfonds! ALLES duurt steeds een eeuwigheid zowel dossierrechtzetting als antwoord op vragen, zeer lange wachttijden aan de telefoon en je wordt steeds opnieuw doorverbonden naar iemand die het ook niet weet, niemand weet waarmee de ander bezig is, vragen worden erg laat en zelfs onjuist of niet beantwoord, ... . Hun ontmoedigingsbeleid heeft bij mij alvast een zeer negatief effect op mijn genezing. Zeer onprofessioneel!
Reageer op deze plaats

Voeg deze kaart toe aan uw website;



We gebruiken cookies

We gebruiken cookies en andere trackingtechnologieën om uw browse-ervaring op onze website te verbeteren, om u gepersonaliseerde inhoud en gerichte advertenties te laten zien, om ons websiteverkeer te analyseren en om te begrijpen waar onze bezoekers vandaan komen. Privacybeleid