facebooktwitterpinterest

Recensies, contactgegevens voor Hans Anders België - Belgique

"Bij Hans Anders moet je nooit meer teveel betalen voor horen en zien. Ontdek ons uitgebreid assortiment lenzen en brillen. Bestel ook online in onze webshop."
Adres: Statielei 101, 5300 Mortsel
Telefoonnummer: 036/53 29 24
Stad: Mortsel
Route: Statielei 101
Postcode: 5300



op zoek naar gerelateerd: Hans Anders winkels, Hans Anders Gent, Hans Anders openingsuren, Hans Anders Antwerpen, Hans Anders afspraak, Hans Anders online, Hans Anders klantendienst, Hans Anders Oostende
Recensies
Al 2.5 maand aan het wachten op het document om binnen te brengen bij de mutualiteit... SCHANDALIG! Dit was bij pearl veel sneller geregeld. En als je belt kunnen ze je NIET helpen.. wat een service is dit!
De reactie van de eigenaar bewijst voor mij dat 2 sterren nog te veel is. Daarom dat ik het heb aangepast naar 1 ster. De bril die ik bij jullie heb gekocht is vrij snel kapot gegaan, maar ik weiger - gezien de klantenservice - bij jullie deze te laten maken. We zijn met het hele gezin klant bij Pearl. Over Pearl zijn we 100% tevreden en een perfecte service.
Dat een medewerker alleen in de winkel moet staan op een drukke dag als zaterdag tijdens de braderij zegt meer over de keten Hans Anders dan over de aanwezige verkoopster zelf. Misschien was het door onderbemanning dat de klanten voor mij in geen enkel opzicht geholpen werden, geen meting gedaan kon worden, de informatie verwarrend was, de verkoopster niet van haar stoel achter de kassa opstond, de klant die na mij binnenkwam eerder werd 'geholpen' weggestuurd zonder hulp en ikzelf zo'n vaag en onbruikbaar antwoord kreeg op mijn vragen dat ik dan maar naar de overkant van de straat ben gegaan, naar een andere zaak. Wél kreeg ik de info over de glazen die ik nodig had mee op een papiertje, zodat ik elders verder kon. De twee sterren zijn dus niet persoonlijk bedoeld, al was de aanwezige verkoopster allesbehalve gemotiveerd, maar zijn wat mij betreft wat deze zaak of keten verdient.
Eline was de opticien verkoopster en niets was teveel voor haar. Zeer vriendelijk en gedienstig. Tevens een mooie verschijning en een goede aanwinst voor Hans Anders. Nog jong en zeer gemotiveerd. Ze doet haar job echt met overtuiging dat voel je gewoon.Doe zo verder Eline .!! Ik kom in ieder geval terug naar Hans Anders!! De prijs viel zeer goed mee en de 50% was mooi meegenomen.Ondanks Corona waarbij veel verzuurde mensen rondlopen brengen de verkoopsters door hun vriendelijkheid en gedienstigheid terug de smile op de gemaskerde gezichten. Ik vond het aangenaam en zeer beleefd onthaal met een grondige kennis van zaken. Ik kom met de smile naar buiten en voel mij zeker niet bedrogen!! Zo een werknemers moet men koesteren want ze zijn zeldzaam. Doe zo verder met hetzelfde enthousiasme Eline. Dat ik twee weken moet wachten dat deert mij niet. Eline nam de tijd om mijn ogen grondig te testen en als ik gelukkiger werd doordat ik bij elk glas dat ze plaatste een grondige verbetering merkte was zij ook opgewekt!! Fijne meid die Eline!! Mvg Guido Haels. De bril is prima gebleken zoals gewenst en gevraagd door mij. Ben uitermate tevreden over het resultaat.
1ste keer langsgegaan en konden geen meting doen omdat ze alleen in winkel stond. 2de keer afgebeld omdat er iemand ziek was. 3de keer afgebeld omdat de meting niet kon gedaan worden omdat de persoon de diploma's niet had. Dan maar naar pearl gegaan aan de overkant in mortsel.. Dus nee nooit meer....
Mijn oogarts had een fout gemaakt bij het meten van mijn sterkte dus waren de brillen die ik besteld had ook verkeerd. Deze Hans Anders heeft ze gratis omgewisseld zonder probleem. De manager en het personeel is ook vriendelijk en behulpzaam.
Ik had stilaan een leesbril nodig, dus ging ik bij deze handelaar langs. De verkoopster legde een blad met tekst in verschillende grootte op tafel, wees naar de onderste kleinste tekst en vroeg: kan u dit lezen? Van op deze afstand wel, antwoordde ik verder dan armlengte!. Dan hebt u geen bril nodig, zei ze. Een echte oogtest bij de concurrentie, twee huizen verder, bevestigde echter dat ik wél een bril nodig had... Bril nodig? Ga dan niet naar Hans, maar wel ergens Anders.
Top-service! Hulp bij het kiezen van een montuur, duidelijke uitleg en info en niets was te veel gevraagd. Ik ben meer dan tevreden van de service die ik gekregen heb!
Professionele hulp gehad bij mijn aankoop van mijn eerste bril. Dankuwel hiervoor
Onvriendelijk ontvangen geweest. Lege winkel maar toch "geen tijd" ... spijtig...
Reageer op deze plaats

Voeg deze kaart toe aan uw website;



We gebruiken cookies

We gebruiken cookies en andere trackingtechnologieën om uw browse-ervaring op onze website te verbeteren, om u gepersonaliseerde inhoud en gerichte advertenties te laten zien, om ons websiteverkeer te analyseren en om te begrijpen waar onze bezoekers vandaan komen. Privacybeleid