➤ Groep VDH Aarschot

Recensies, contactgegevens voor Groep VDH Aarschot

Adres: Leuvensesteenweg 171, 3200 Aarschot, België

Telefoonnummer: 016 56 65 78

Website

Staat: Vlaams Gewest

District: Vlaams-Brabant

Stad: Aarschot

Route: Leuvensesteenweg

Huisnummer: 171

Postcode: 3200

Openingstijden

maandag: 08:30–18:30
dinsdag: 08:30–18:30
woensdag: 08:30–18:30
donderdag: 08:30–18:30
vrijdag: 08:30–18:30
zaterdag: 09:00–17:00
zondag: Gesloten

Update informatie

Recensies

Dinsdag 24/9 voormiddag: Mijn nieuwe wagen in panne en versleept naar jullie garage. Geen feedback. Na 2 maal contact te hebben genomen nog steeds geen info. Donderdag 26/9 namiddag zelf ter plaatse gegaan en mijn grieven besproken met jullie medewerkers. Wagen zou prioritair bekeken worden en er zou hierover met mij contact genomen worden.nVrijdagavond 27/9 nog steeds geen nieuws. In mijn 50 jaar als autobestuurder nog nooit moeten klacht indienen maar dit is geen klantenservice met geen bedoel ik letterlijk geen zoals het hoort.

Vandaag onderhoud gehad.nHeel vlotte en vriendelijke medewerking.nEcht tevreden!

Ik had een tijdje terug ik een afspraak gemaakt via de Mercedes Me applicatie, dit was als ik me goed herinner in de voormiddag. Ik meld me aan op het voorzienentijdstip en had me in de showroom neergezet. Had ook gevraagd om een airco cleaning uit te voeren. De onthaal medewerkster kwam toen met de vermelding dat het toestel om de airco bij te vullen defect was. Vervolgens kwam de medewerkster nog eens terug dat mijn onderhoud pas in de namiddag ingepland was. Ik ben zelf geen moeilijke persoon en had voorgesteld dat ik dan even naar huis ging om vervolgens tegen de late namiddag mijn voertuig terug op te halen. Toen ik mijn onderhoud wou betalen bleek toen het betaalsysteem niet te functioneren. Had dan gevraagd om zo spoedig mogelijk een factuur op te sturen. Een 2-tal weken kreeg ik niets binnen en plotseling kreeg ik een aanmaning per mail over een openstaande rekening. Die dag zelf kreeg ik per post ook het factuur met de bijhorende Mobilo attesten. Heb toen onmiddellijk op die mail geantwoord dat ik niet gediend was over de gang van zaken en ALTIJD mijn facturen correct heb betaald. Op deze mail heb ik geen antwoord gekregen! Ik ben in deze garage al lang klant vooraleer dit VDH was en ben altijd tevreden geweest over Smedts. Zoals jullie het woord “geweest” kunnen lezen is dit niet meer het geval. Deze garage is meer en meer een showroom geworden met voornamelijk het woordje “show”, met aan iedere hoek een tafel met allemaal verkopers met een net uniform die zitten te azen om nieuwe voertuigen te verkopen. Maar een consument die enkel komt voor een onderhoud, daar voelen jullie zich nog te mooi voor om een mailtje te beantwoorden en zich te excuseren. Ik ben echt diep teleurgesteld en zit te overwegen om naar een andere garage voor het volgende onderhoud te gaan.

Ik sta zelf in verkoop al jaren en dagen maarnNog nooit zo een onvriendelijk bediening gehad direct al bij de interessen van een s classe ging ik binnen en was zeer geïnteresseerd voor die ocassie wagen vroeg om die auto te bekijken het leek al direct op het eerste zicht dat hij mij precies niet wou verder helpen  Jurgen   of ik presies geennIntereseerde koper was  vroeg om de autonOpen te doen om te bekijken auto was open en beweerde dat de batterij plat was en wou hij de auto niet in contact zetten op te bekijken wat de opties zijn… daar begon het weer al  ik ben dan naar buiten gegaan ik zocht hem op internet op hun site kon hem nergens terug vinden ik belde naar de garage kreeg zijn naam en telefoon nummer ik vraag aan hem waar kan ik de wagen vinden hij zecht hij is pas nieuw  hij zit nog nietnOp internet in de verkoop , ik vraag aan hem om mij via e-mail foto’s op te sturen en laat hem weer weten dat ik geïnteresseerd ben in die wagen ik wacht 5 dagen later krijg ik weer geen e-mail bel naar hem om te vragen dat ik nog geen e-mail heb ontvangen of dat daar iets mis gelopen is antwoord hij gewoon mooi die wagen is al in optie  ik die zoveel keer heb gebeld gemaild gezien ik word gewoon genegeerd als koper is het omdat ik een andere huidskleur heb of dat ik in een trainingspak binnen kwam weet ik niet maar je mag nooit iemand beoordelen op zijn kleding of huidskleur in de verkoop ik rijd zelf met een AMG glc 43  dit is niet eens een ster waard  nooit dat ik een auto in Aarschot aankoop !!!!

Groep VDH. Verzorgde service en vriendelijk personeel. Wachtruimte met gratis “guest wifi”. First Class Mercedes service!

Reageer op deze plaats

Kaart stadsplattegrond,Satellietweergave
straatzicht

Groep VDH Aarschot Kaart stadsplattegrond

Voeg deze kaart toe aan uw website;

<iframe width="450" height="300" src="https://belgiumaps.com/v.php?seo=groep-vdh-aarschot&id=5144497&yuk=300" frameborder="0"></iframe><p style="font-size:11px;margin-top:5px;"><a href="https://belgiumaps.com/groep-vdh-aarschot-i5144497.html" target="_blank" title="Groep VDH Aarschot">Groep VDH Aarschot</a></p>

Groep VDH Aarschot

Recensies, contactgegevens voor Groep VDH Aarschot

Openingstijden

We gebruiken cookies