facebooktwitterpinterest

Recensies, contactgegevens voor Giga Meubel

"Meubelzaak met meubelen in de stijl van industrieel/vintage/Bohemian wonen."
Adres: Herentalsebaan 705, 2160 Wommelgem
Telefoonnummer: 0032(0)3545295
Stad: Wommelgem
Route: Herentalsebaan 705
Postcode: 2160


Openingstijden

Maandag: 13:00 - 18:00
Dinsdag: 10:00 - 18:00
Woensdag: 10:00 - 18:00
Donderdag: 10:00 - 18:00
Vrijdag: 10:00 - 21:00
Zaterdag: 10:00 - 17:00


op zoek naar gerelateerd: Meubelzaak België net over de grens, Meubel winkels, Meubelzaak Antwerpen, Meubels Nederland, Meubel site, Meubels Belgie Peer, Mega Meubel, Giga Meubel barkruk
Nabijgelegen soortgelijke bedrijven
Chateau D'ax Belgium Chateau D'ax Belgium 657 meter Ongelooflijk onvriendelijk personeel, 4 keer langs geweest over een periode van 1 jaa...
Q Time Interiors Q Time Interiors 1 km Nooit meer. Naservice is een lachertje. Contact opgenomen met hen over een probleem m...
Interieur Philippaerts Home Interieur Philippaerts Home 2 km Op zoek naar het meubel van je dromen? Bezoek onze showroom OPEN IEDERE ZONDAG van 13...
IXINA BeLux IXINA BeLux 3 km Ixina Wommelgem is een echte aanrader. Sven Heulens heeft ons goed geholpen bij het u...
Seats and Sofas België Seats and Sofas België 3 km Oplichters! Vreselijke service! Belooftes niet nagekomen bank met verkeerde kleuren g...
Recensies
Top verkopers, ze hebben ons heel vriendelijk ontvangen en ons direct een echt thuis gevoel gegeven net zoals de meubels die er stonden, deze zien er uit gelijk ze het 10 generaties gaan volhouden. De industriële look en de familiale sfeer is in mijn ogen uniek in dit land, veel ondernemers zouden van deze kunnen leren. Proficiat !
Als interieurstyliste richt ik veel huizen in en horen daar ook veel verschillende stijlen en sferen bij. Om een kantoorloft de juiste industrial touch te geven klopte ik bij Gigameubel aan. Daar vond ik een rijk aanbod aan meubels, concurrentiële prijzen, een goede kwaliteit en een top service zowel voor- als naverkoop. Ik kan Gigameubel zeker aanprijzen.
Mooie producten, maar soms van bedenkelijke kwaliteit. Een lamp kwam eerst toe met een gebroken frame werd toen wel snel vervangen, maar ging na een jaar opnieuw stuk. Garantie bleek onmogelijk bij de minimale dienstverlening die de klantenservice biedt.
Heel toffe service bij het vinden van uw persoonlijke voorkeur en zeer vriendelijk. Zetel van “Le noir”
We bestelden een tafel voor de eetkamer. Normaal zou deze na 8 weken geleverd worden maar hoorden niets terug. Na zelf contact op te nemen werd levering 2 maanden uitgesteld. Waarna we opnieuw geen tafel zagen en geen communicatie hierrond ontvingen. Uiteindelijk hebben we 8 maanden gewacht. Opnieuw geen enkel bericht en geen tafel. Hierop hebben we ons geld terug gevraagd, stond na 2 dagen opnieuw op onze rekening. Vermoedelijk is de tafel nooit leverbaar geweest.
Al 3 maanden aan het wachten op mijn stoelen en niets van communicatie. Moet er altijd zelf achter vragen en dan laten ze mij telkens weten dat ze opnieuw vertraagd zijn. Update: Dag Mel, Er heeft niemand mij gebeld. Weeral een service die niet nagekomen wordt.
Ik heb de {Be Pure Rodeo Bank Classic 2,5 zit} gekocht hier. De jonge verkoopster in kwestie was heel behulpzaam en geduldig. Ze probeerde niets aan te smeren. De winkel is verzorgd en de meubels zelf zijn echt mooi, ook niet overdreven geprijsd. 1 ster minder omdat ik even stress moest hebben IVM de levering. De zetel was in voorraad en er werd beloofd ik het binnen 4 weken zou krijgen. Later op de mail was de eerst volgende beschikbare leveringsmoment 2 maanden!! Ik heb de zaak gecontacteerd en ze hebben mijn zetel in hun persoonlijke container kunnen steken waardoor ik de zetel na 1 week zelf heb kunnen afhalen. Alle contacten met de verschillende medewerkers verliep heel fijn en correct . Toch dikke duim aan het personeel
Ik heb nog nooit een slechte review geschreven, maar nu zag ik geen andere keuze. Eind oktober bestelden wij in Giga Meubel Antwerpen twee salontafeltjes en een tv-meubel. Of het er snel moest zijn, nee, wij hadden tijd. In december was goed genoeg, dan kon alles tesamen geleverd worden. Op de datum van levering reden we speciaal extra vroeg naar ons appartementje om de meubels daar te kunnen ontvangen. We zagen heel de dag niemand. Vier keer naar de klantendienst gebeld én vier keer armer want ze rekenen je daar blijkbaar voor aan, per minuut, waarbij je nog niet eens iemand aan de lijn krijgt. We zijn nu meer dan een maand later. Ondertussen hebben we na veel mailen en bellen uiteindelijk 2 stuks van de 3 ontvangen. Op het derde moeten we nog meer dan een maand wachten, hebben we zonet te horen gekregen. Dit is niet hoe een bedrijf hoort te communiceren. Moesten ze ons van bij het begin gezegd hebben dat het tot februari zou kunnen duren eer wij onze meubels zouden ontvangen, was het iets anders geweest. Maar die informatie niet vermelden en dan nog niet eens laten weten op dag van levering dat er helemaal niets geleverd zal worden, dat vind ik niet oké voor een bedrijf. En of het probleem van levering nu in Antwerpen of in Nederland ligt, dat maakt voor mij niet uit. We hebben zelf moeten bellen dat er niets geleverd was vooraleer we reactie kregen. We weten allemaal dat er vertragingen kunnen zijn door corona, maar heldere communicatie hierover moet toch wel kunnen zeker? Een mailtje ter excusering waar je niet zelf om moet vragen, is toch niet teveel gevraagd? Dat zou toch de basis moeten zijn om een goed bedrijfsimago te kunnen opbouwen?
Vandaag een staaltje topservice mogen ervaren van Gigameubel Wommelgem. Levering van op maat gemaakte tafel gebeurde 3 weken vroeger dan bij de bestelling vooropgesteld werd, super dus! Levering werd netjes via automatische mail ingepland en gebeurde stipt op tijd. Door een door de fabrikant fout geplaatst latje aan de onderkant van de tafel konden we de metalen tafelpoot echter niet monteren. Contact opgenomen met Gigameubel Wommelgem, dezelfde dag nog is men ter plaatse gekomen om het probleem met het latje op te lossen, de tafel mee te monteren en de nodige verzorgingsproducten aan te brengen op het houten tafelblad. Supertevreden dus van de snelle, goede en vriendelijke service, en eveneens van de prachtige tafel!! Heel erg bedankt!
Tafel besteld in november - Eerste levering 1 december: In het tafelblad zit een deuk en de poot zit vol krassen = tafel retour - Tweede levering 14 januari: Nieuwe poot en tafelblad worden geleverd maar deze hebben ook schade, de chauffeur laat mij weten dat hij snel de poot zal herspuiten in zijn bestelwagen met een spuitbus Ik kon mijn oren niet geloven en heb alles terug laten inladen. Is dit de service en kwaliteit die jullie bieden? - Vervolg: Geen nieuws meer van Giga Meubel Ik probeer ... de klantendienst te bellen maar zonder succes, maar dit staat wel elke maand op mijn factuur want ze rekenen dit aan.
Reageer op deze plaats

Voeg deze kaart toe aan uw website;



We gebruiken cookies

We gebruiken cookies en andere trackingtechnologieën om uw browse-ervaring op onze website te verbeteren, om u gepersonaliseerde inhoud en gerichte advertenties te laten zien, om ons websiteverkeer te analyseren en om te begrijpen waar onze bezoekers vandaan komen. Privacybeleid