facebooktwitterpinterest

Recensies, contactgegevens voor GAMMA Dendermonde

GAMMA Dendermonde
Adres: Mechelsesteenweg 172, 9200 Dendermonde, België
Telefoonnummer: 052 21 85 97
Staat: Vlaams Gewest
District: Oost-Vlaanderen
Stad: Dendermonde
Route: Mechelsesteenweg
Huisnummer: 172
Postcode: 9200


Openingstijden

maandag: 13:00–19:00
dinsdag: 09:00–19:00
woensdag: 09:00–19:00
donderdag: 09:00–19:00
vrijdag: 09:00–19:00
zaterdag: 09:00–18:00
zondag: 09:00–13:00

Recensies
Nog nooit zo'n vriendelijk en behulpzaam personeel meegemaakt in een bouwmarkt als hier.nBij anderen wordt het personeel al moe of ambetant als je een vraag stelt, hier werd er gewoon met je meegedacht. Echt merci !
Onze pelletkachels van gamma Dendermonde. Mooi uitleg gekregen
Onbeschofte service en totaal gebrek aan respect – blijf hier wegnnWat een hallucinante ervaring in de doe-het-zelfzaak in Dendermonde. We werden door een ander filiaal doorverwezen omdat ze daar een douchebak op stock zouden hebben. Dat het om een showroommodel ging, wisten we op voorhand en dat was voor ons geen probleem.nnMaar eenmaal aangekomen kregen we te horen dat we de douchebak zelf maar uit de showroom moesten halen – zonder enige hulp, zonder uitleg, zonder enige vorm van service. Alsof we daar als personeel kwamen solliciteren in plaats van als betalende klanten.nnToen we vroegen of ze het model even konden schoonmaken zodat we het degelijk konden inspecteren, kregen we zonder enige gêne een natte vod in onze handen geduwd. Geen voorstel om dit zelf even te doen, geen “mag ik u helpen?”, niets. Gewoon: hier, trek uw plan. Alsof we vuil waren dat ze van ons af wilden.nnDe houding van het personeel was ronduit onbeschoft. Je voelde je op geen enkel moment welkom – integendeel, het leek alsof we hen lastigvielen met onze aanwezigheid. Elk woord was er één te veel. Geen glimlach, geen hulp, geen greintje klantvriendelijkheid.nnDit is geen doe-het-zelfzaak meer, dit is een zoek-het-zelf-uitzaak. Als deze winkel nog enige waarde hecht aan klantenbinding of reputatie, dan is dat duidelijk niet te merken aan het personeel in Dendermonde. Hier kom ik nooit meer terug, en ik raad iedereen met gezond verstand aan hetzelfde te doen.nnEen douchebak hadden ze misschien staan, maar de basisprincipes van klantvriendelijkheid? Die zijn hier al lang uit stock.
Ze hadden waar ik naar op zoek was + volledig betaalbaar met ecocheques waardoor die ook al niet kunnen vervallen. Nu nog afwachten of het doet wat we ervan verwachten...
1. Telefonisch onbereikbaar. Nummer niet in gebruik?n2. Stock website klopt niet met winkelvoorraadn3. Willen geen moeite doen voor 25 zakken zand op de remork te leggen met de heftruck. Neem een karretje zeggen ze... ‍ Was zeker niet te druk op dat moment. Bij Brico direct geholpen met de heftruck.
Reageer op deze plaats

Voeg deze kaart toe aan uw website;



We gebruiken cookies

We gebruiken cookies en andere trackingtechnologieën om uw browse-ervaring op onze website te verbeteren, om u gepersonaliseerde inhoud en gerichte advertenties te laten zien, om ons websiteverkeer te analyseren en om te begrijpen waar onze bezoekers vandaan komen. Privacybeleid