facebooktwitterpinterest

Recensies, contactgegevens voor Fashion for Cycling

Fashion for Cycling

Info

Fashion For Cycling heeft een mega-aanbod fietskleding, fietsaccessoires en onderdelen. Steeds scherpe prijzen en een deskundige begeleiding door onze gepassioneerde verkopers.

Geschiedenis

Fashion for Cycling, de grootste leverancier van fietsplezier!
Kom naar onze winkels te Lotenhulle of Geraardsbergen.
We zijn ook 24u/24u beschikbaar via onze webshop.



"De grootste leverancier van fietsplezier!"
Adres: Heirstraat 28, 9880 Aalter
Telefoonnummer: 051 69 10 50
Stad: Aalter
Route: Heirstraat 28
Postcode: 9880


Openingstijden

Maandag: 09:30 - 18:30
Dinsdag: 09:30 - 18:30
Woensdag: 09:30 - 18:30
Donderdag: 09:30 - 18:30
Vrijdag: 09:30 - 18:30
Zaterdag: 09:00 - 18:00


op zoek naar gerelateerd: fashion for cycling outlet, fashion for cycling winkels, fashion for cycling, onkerzelestraat, geraardsbergen, fashion for cycling wielen, fashion for cycling schoenen, heirstraat 28 9880 lotenhulle-aalter, fashion for cycling winkel, fashion for cycling webwinkel
Recensies
Eigenlijk is 1 ster nog teveel voor deze armtierige zaak, waar is het professionalisme van de uitbaters en de liefde voor de Velo of te zeggen de fiets. Hartelijk dank voor uw reactie Maxime Blijkbaar is uw klantenbestand niet up to date maar was deze middag nog in uw winkel Vandaar mijn reactie Mvg grt
Mooie winkel en ze hebben alles maar wel tamelijk prijzig.
correctie!!!! naar het team van fashion for cycling toch goed werk geleverd, omtrent stages power meter toch bedankt, voor het goeie en snelle service grt marechal fangio
Grote winkel met alles voor de fiets. Zeer ruim aanbod maar ook veel klanten zodat sommige maten wel eens uitverkocht zijn. Prijs is redelijk voor de bekomen kwaliteit.
Topservice, kledij gekocht en niet tegenstaande de 14 dagen omruilen voorbij was hebben ze met de glimlach de broek gewisseld die geschonden was bij aankoop. Vriendelijke behulpzame mensen. Zeker een aanrader, veel keuze in alle merken en prijzen.
De winkel voor leuke kwalitatief goede kleding en accessoires, prijzen zijn concurrent.
Heel ruime winkel alles te vinden voor fietsliefhebbers.heel vriendelijk personeel staat u direct bij als je iets vraagt Dame direct opgezocht als ons gekozen helm in hun andere winkel er nog was.Aanrader goeie prijzen.
Zooooo moeilijk doen om 2 bandjes om te ruilen... Gewoon omruilen, ik vraag mijn geld niet terug maar omruilen, precies of het gaat om een volledige fiets. Enkele jaren terug een slotje besteld voor mijn Mavic schoenen en x aantal dagen later berich gekregen dat dit stuk toegekomen was. Ik rijd tot daar 40minuten heen en terug en het stukje was reeds aan iemand anders verkocht?! 2x bewezen dat ze totaal niet klantvriendelijk zijn, er zijn nog andere winkels die dit wel zijn!
Klantenservice beneden alle peil. Een simpel fietsonderdeel van 25 euro in ongeopende verpakking en met kassaticket wouden ze niet terugnemen/omruilen omdat ik het na 20 dagen terugbracht. "We nemen niets terug na meer dan 2 weken". Het argument dat een werkende mens tijdens een periode van "corona-shoppen-op-afspraak" niet zomaar tijd heeft om even snel naar de winkel te lopen werd beantwoord met "we zijn de hele week open"...
Dat ik naar deze winkel ging voor het brede assortiment aan wieleruitrusting en niet voor de klantvriendelijkheid, dat wist ik al lang. Maar vandaag sloeg echt alles. Anderhalve week terug bestelde ik in het filiaal te Aalter een paar mountainbikeschoenen voor thuislevering. Met de reden dat deze niet voorradig waren in mijn schoenmaat. De verkoper gaf mij de garantie dat ik kon beroep doen op mijn retourrecht, wat achteraf niet zo bleek te zijn. Vandaag ben ik na mijn werk snel naar huis gecrost op de gravelbike om nog op tijd vanuit Brugge te kunnen vertrekken richting Lotenhulle. Ten gevolge van de gewijzigde covidmaatregelen waren de deuren van de winkel reeds om 18u15 gesloten, hiervoor heb ik alle begrip. Maar niet voor het feit dat na 10min en 3x bellen er 3 man personeel uit het bovenste privé gedeelte naar beneden kwamen gestrompeld terwijl er 1 persoon heen en weer liep om de beneden te bezetten. De persoon die mij binnen liet was hoogst ongeïnteresseerd, na 2x mijn naam te spellen slaagde hij er nog niet in deze correct te noteren, de toon was gezet. Tot dusver zijn kans om een eerste goeie indruk te maken op zijn klant. Ik vertelde hem dat ik de schoenen, die ik bij het binnen komen onder mijn arm hield, wou retourneren wegens verkeerde pasvorm. Aan de kassa gekomen scande hij ze in en vroeg me om de kostprijs van de schoenen te betalen. Toen ik hem nogmaals duidelijk maakte dat ik deze kwam retourneren, vroeg hij een vierde maal om mijn naam en liet hij weten dat ik een tegoedbon zou krijgen. Dit probeerde ik te weigeren en vroeg cashback. Dit bleek enkel van toepassing te zijn voor online aankopen. Wettelijk gezien is dit correct maar commercieel en klantgericht is dit totaal het tegenovergestelde. Zeker aangezien ik de schoenen enkel thuis had kunnen passen. Naar alle waarschijnlijkheid ligt de schuld onrechtstreeks niet bij deze jongen. Dergelijke attitude onder het personeel is eerder een rechtstreekse reflectie van leiderschap of het gebrek eraan. Dus bij deze heb ik mijn lesje geleerd, geen mond aan mond reclame meer, noch cadeaubonnen aan familie en vrienden. Voortaan koop ik mijn wieleruitrusting bij grote Nederlandse webshops waar ik wel cashback krijg en niet eens mijn huis hoef uit te komen om artikelen te retourneren. Jammer dat er in België geen alternatieven zijn voor deze keten. Dit had mijn favoriete winkel kunnen zijn mochten ze hier toch een beetje hun best doen om de klant met wat vriendelijkheid en een glimlach te woord te staan. Mocht het management toch nog overwegen om mijn retour terug te storten, dan vinden jullie mijn contactgegevens, samen met ettelijke aankopen, in jullie klantenbestand terug.
Reageer op deze plaats

Voeg deze kaart toe aan uw website;



We gebruiken cookies

We gebruiken cookies en andere trackingtechnologieën om uw browse-ervaring op onze website te verbeteren, om u gepersonaliseerde inhoud en gerichte advertenties te laten zien, om ons websiteverkeer te analyseren en om te begrijpen waar onze bezoekers vandaan komen. Privacybeleid