➤ EZ Ride Gent - Zwijnaarde

Recensies, contactgegevens voor EZ Ride Gent

Info

Verkoop en verhuur e-Bike / e-Scooter / e-Step

EZ-Ride artikelen zien er niet alleen fantastisch uit, ze zijn ook bijzonder praktisch en doeltreffend

"Verkoop, verhuur, herstelling en onderhoud van elektrische fietsen, steps, scooters, skateboards en andere urban mobility toestellen. Multibrandstore, je vindt alle topmerken bij EZ Ride en kan alles testen!"

Adres: Grotesteenweg-zuid 43, 9052 Zwijnaarde

Telefoonnummer: 092415414

Website

Stad: Zwijnaarde

Route: Grotesteenweg-zuid 43

Postcode: 9052

Openingstijden

Maandag: 08:30 - 12:00

Update informatie

op zoek naar gerelateerd: Ezride Oudenaarde, E-Scooter Gent, Elektrische step huren Gent, Steps Gent, Elektrische step kopen Aalst, Deelscooter Gent, E step controller, Elektrische step herstellen brugge

Recensies

Zoals de meerdere reviews hier ben ik ook slachtoffer van de step gijzeling. Na meerdere onbeantwoorde mails en telefoontjes reageer ik dan ook maar op deze manier. Ik snap dat er onvoorziene omstandigheden zijn met de uitbater van de Gentse Ezride zaak. Wat ik niet snap is dat de mensen die hun step aan ezride hebben toevertrouwd door niemand anders van hun team kunnen geholpen worden om hun step terug te krijgen. Deze moet zelf niet hersteld zijn voor mij. Ik heb deze speciaal gekocht om het pendelen naar mijn werk vlotter te maken. Dan is het een groot gemis om deze plots niet meer ter beschikking te hebben. Dus ik hoop dat via deze weg toch een reactie komt want ik weet niet goed wat we verder kunnen doen.

25 Mei step binnengebracht... Ging vier werkdagen duren... Nu 8 augustus nog steeds niets gehoord. Gingen 2 weken geleden terug openen. Is niet het geval. Ik kan mijn step zien door de ruit... Staat gewoon klaar... Ik snap niet waarom we deze niet kunnen ophalen. Heb mijn step dringend nodig! Heb net een melding gemaakt bij de lokale politie.

2 maanden geleden heb ik mijn step bij hun gelaten voor het te laten repareren. Ze hebben meerdere keren tegen mij gezegd dat ze volgende week open zijn.  3 keer via e-mail en nog een voice mail. Nu reageren ze op niets meer. Op hun website stond er vroeger dat ze terug open gingen doen rond 16-17 juni ondertussen ook al veranderd. 21/06 hebben ze me een voicemail achtergelaten dat zelf de onderdeel van mijn step nog niet binnen is gekomen. Nu zie ik van andere mensen dat ik niet de enigste ben.  Meestal schrijf ik geen review maar dit is wel echt overdreven. Ik zou graag mijn step terug krijgen vermaakt of niet vermaakt maar dat lukt ook al niet. Dit is wel heel irritant.  Moest je dit gelezen hebben en je bent ook belazerd door Ez ride zou je mijn review liken. Ik zou willen weten hoeveel mensen ook in deze situatie zitten.

Mijn step werdt belooft te herstellen binnen 1 week en ik zou met deze terug naar werk kunnen gaan maar ze moesten dringend op vakantie bungel ik mijn step na 1 maand nog steeds niet en ik ben ondertussen ontslagen op mijn werk. Door te laat te komen met het openbaar vervoer.. ik laat dit niet zo nu gaan ze Me zeker nog een goeie rekening sturen ook omdat ze terug van vakantie zijn zeker ? Ik laat dit niet zo !!!  Edit : 28/07/23.  Nog steeds hetzelfde.. verdienen zelfs niet 1 ster , simpelweg triestig..  Edit :01/08/23  Op de website staat ;  Wij zijn er even tussenuit om op te laden en te genieten van de zomerzon! Binnenkort zijn we weer helemaal opgeladen en klaar om jouw avontuurlijke ritten voort te zetten.  Maar tegen mij zeggen ze dat de eigenaar een ongeval of wat dan ook heeft gehad ? Dus ze weten wel wat ze doen, ik ben benieuwd hoe dit afloopt ik denk dat ik mijn step nooit meer zal terug zien. Ik wil mijn step gewoon terug zelfs dat gaat niet .. niets aan te doen .. zeer frustrerend  EDIT: 10/08/23  Vandaag de politie gebeld, zal een aangetekende zending versturen, en een klacht indienen via test aankoop, zie dat ik al de tweede zou zijn.

Step binnen voor herstel sinds maart, wegens wachten op onderdelen van Etwow. Sinds juli geen enkel teken van leven meer, dus vandaag bij de politie PV laten opmaken. De uitbater zal worden uitgenodigd voor verhoor misbruik van vertrouwen. Vermoed dat dit de beste manier is om aan echte informatie te geraken.

Net zoals anderen hieronder onze step binnen gedaan voor een gewoon onderhoud begin juni. Dit ging een week duren. Na een week gingen we kijken en was bedrijf plots gesloten. Sindsdien al meermaals gebeld en gemaild. Naast één keer een antwoord begin juli dat ze enkele dagen later terug zouden heropenen, krijg ik geen antwoord meer op mijn mails. We weten dus niet wanneer we onze step terug kunnen krijgen.

EDIT 31/07: ondertussen zijn we 2 maand verder, en zou de winkel al 2 weken terug moeten open zijn. Maar er hangt nog steeds een bericht dat ze er even tussenuit zijn om van de zon te genieten. Ik snap dat je onvoorzien moest sluiten en ik hoop dat de zaakvoerder aan de betere hand is. Maar communiceer dan duidelijk en eerlijk ten opzichte van je klanten.  EDIT2 03/08: Ik ben blijkbaar niet de enige die problemen heeft om EZ ride te contacteren. Ik krijg al 3 weken geen reactie meer op mails, berichten via facebook of via de telefoon. Ik denk niet dat mijn fiets nog geleverd gaat worden bij hen en zou anderen dan ook aanraden om geen bestellingen meer te plaatsen bij EZ ride. Onbetrouwbaar en oneerlijk!  Eind mei afspraak gemaakt voor testrit via hun website. Toen ik aankwam, was de eigenaar een beetje verrast en wist niet dat ik een afspraak had voor een testrit. Maar alsnog een testrit kunnen doen met de fiets. Na de testrit heb ik een offerte laten opmaken en vroeg ik hoe lang de levertijd ging zijn. De fiets zou ongeveer op 5 werkdagen geleverd kunnen worden. De volgende dag heb ik de offerte doorgestuurd naar de fietsleasing en die hebben de dag erna de offerte goedgekeurd en bestelling geplaatst bij EZride, dit was eind mei. Meer dan een maand later is de bestelling nog steeds niet verwerkt, omdat ze onverwacht gesloten zijn. Als eerste klantenervaring is dit niet echt aangenaam.

reageren op geen enkel bericht. afwezig zonder einddatum mee te delen. Zogezegd al 2 weken weer open. Niets van! Ondertussen vernomen van één van de leveranciers dat het statuut van dit bedrijf “onzeker” is. Zijn ook gaan lopen met voorschot voor een bestelling die ze niet eens hebben geplaatst.

Correcte prijs, tijdige levering en kwaliteitsvolle steps. De step wordt in elkaar gezet op aanvraag voor een kleine toeslag maar dan je wel rechtstreeks naar huis gaan en veilig met de helm die ik hier ook heb aangeschaft samen met een sterk slot.

Het is makkelijk om even vlug online of bij een electro zaak een elektrische step of longboard te kopen maar krijg je daar dan ook altijd de juiste en nodige info bij? En nog belangrijker, service na verkoop en of reparatie? Bij EZ ride word er een onderscheid gemaakt, je kan het wel een speciaalzaak noemen. Ik heb hier onlangs een elektrisch longboard gekocht Elwing Nimbus en er eigenaar heeft met mij alle opties overlopen met alle uitleg die nodig was. Niet alleen ben ik meer dan tevreden met mijn aankoop, ik weet ook dat ik altijd terecht kan bij een fysieke winkel en echt persoon als ik vragen of problemen heb met mijn product. Hier ben je niet nummer 100 in het callcenter. Hier word je echt geholpen. Ik kan het niet genoeg aanraden hier eens te passeren als je interesse hebt in een van de vele mooie opties in deze winkel. Makkelijk te bereiken in centrum gent, 2 min stappen van interparking savaanstraat.

Reageer op deze plaats

Kaart stadsplattegrond,Satellietweergave
straatzicht

Voeg deze kaart toe aan uw website;

<iframe width="450" height="300" src="https://belgiumaps.com/v.php?seo=ez-ride-gent&id=4842952&yuk=300" frameborder="0"></iframe><p style="font-size:11px;margin-top:5px;"><a href="https://belgiumaps.com/ez-ride-gent-i4842952.html" target="_blank" title="EZ Ride Gent">EZ Ride Gent</a></p>

EZ Ride Gent

Recensies, contactgegevens voor EZ Ride Gent

Info

Openingstijden

We gebruiken cookies