facebooktwitterpinterest
mobiel menu

Elite-Fire

  1. Zele
  2. Zele Winkelgebied

Recensies, contactgegevens voor Elite-Fire

Elite-Fire

Info

elite-fire pelletkachelimport



"Elite-Fire is een bedrijf gegroeid uit een passie voor vuur. Ons succes groeide verder uit door onze eerlijke prijzen en superieure service. Naast een ruime showroom met aanpalende magazijnen beschikken wij ook nog over een bijkomende logistieke opslagruimte voor onze pelletkachels waar wij alles stockeren. Meer dan duizenden klanten vonden hun weg al tot aan onze voordeur. Niet moeilijk ook, onze toonzaal is heel makkelijk te bereiken via de E17. Onze expertise en kennis staan garant voor prettig stoken."
Adres: Herderstraat 4, 9240 Zele
Telefoonnummer: 037769244
Stad: Zele
Route: Herderstraat 4
Postcode: 9240


Update informatie

op zoek naar gerelateerd: Pelletkachel 2dehands, Inbouw pelletkachel prijs, Pelletkachel Roeselare, Pelletkachel nadelen, Pelletkachel Hubo, Pelletkachel Zoersel, Pelletkachel winkel, Pelletkachel met kanalisatie
Recensies
Vorig jaar afspraak gemaakt voor onderhoud pelletkachel bestaande klant, dag verlof voor genomen, komt er geen kat opdagen. Heb nog email gestuurd maar.. geen reactie. Nu dit jaar sturen ze zelf weer email voor onderhoud pelletkachel, ik vraag weer afspraak, reageert er weer geen kat op de email, probeer hen nu uiteindelijk eens te bellen om te vragen wat ze van plan zijn maar ze nemen niet eens telefoon op. Wat een circus daar bij Elite-fire..
Wij hebben een nieuwe kachel Nordic fire Ilvar9 aangekocht op 12 februari. Heuglijk was het nieuws dat we drie dagen laten de kachel zouden geïnstalleerd zien in ons huis. Tot zover het goede van Elite Fire. De kachel heeft 1,5 dagen gewerkt en dan niks meer. Vandaag bijna 1 maand later een techniek gezien. Printplaat stuk. Die verteld zo heel leuk dat het 14 a21 dagen zal duren eer we andere zouden hebben. Nog iets belangrijk er is niemand bereikbaar op woensdag. Kort gezegd wij zijn helemaal niet tevreden van Elite Fire.
Ik had via de website een aanvraag gedaan voor het onderhoud van onze pelletkachel. Het lijkt erop dat dit bedrijf alleen bestaande klanten bedient of verder helpt. Nog geen reactie ontvangen, behalve dat we uw klantgegevens niet terug konden vinden. Ondertussen contact opgenomen met een ander bedrijf en na 2 dagen was alles geregeld. Klantenservice nul. Misschien op de website vermelden dat alleen bestaande klanten worden geholpen, dan kun je jezelf het werk vanaf het begin besparen
Mensen 1,5 maand in volle winterperiode in de kou laten zitten! 23 December contact opgenomen. Nu vandaag 9 Februari antwoorden ze eindelijk maar vanzelfsprekend dat we hun super slechte service niet meer nodig hebben. Elite-Fire denkt niet aan zijn klanten en ik raad toekomstige klanten aan voor een andere service te gaan U verdient beter. Aan Elite-Fire zelf zou ik willen zeggen schaam u diep. Begrip voor drukke periodes maar dit is ronduit schandalig. Op u website staat in nood altijd iemand beschikbaar . Vertel geen leugens. Oudere mensen 1,5 maand in de vrieskou laten zitten. ECHT SCHANDALIG. IK GEEF DEZE SERVICE 0 STERREN !!
Geen aanrader. Onderhoud van mijn pelletkachel laten doen. Een maand later geeft hij een foutmelding dat er een verstopping zou zijn. Toen ik naar het bedrijf mailde beweerden ze dat dit niet hun fout was en wouden ze geen compensatie hiervoor geven. Ik heb iemand anders laten komen voor het probleem op te lossen. Bleek dat de kachel helemaal niet goed was opgekuist en nog overal assen zaten. Zeer ontevreden.
schandalige service, koop hier NIET!!!! dure producten verkopen maar geen, nada, service zelfs niet voor een toestel in garantie, een maand eer ze kunnen langskomen in putteke winter
Bellen al 7 dagen en er word gewoon NOOIT opgepakt al elk uur van de dag geprobeerd nooit word er opgenomen , wat een service
Zaterdag langsgeweest om informatie in te winnen in verband met een combinatie pellet kachel. Enkele keren van een verkoper te horen gekregen dat hij bezig was. Na 20 minuten had de zaakvoerder blijkbaar toch even tijd om ons te woord te staan. Veel interesse had hij niet maar de kachel die hij voorstelde was wat we naar op zoek waren. Dus ter plaatse beslist om deze ineens toe te zeggen. Na opname van onze gegevens kwam er telefoon waar niet voor verontschuldigd werd. Hierna verdween hij en stond andere mensen te woord en werd er zelfs gezellig gekeuveld terwijl wij zaten te wachten. Na 15 minuten was ons geduld op en hebben we onze genoteerde gegevens terug gevraagd. De aanwezige collega probeerde de zaakvoerder er bij te halen maar die wuivde weg met nu even niet, zelfs geen excuses. De slechtste service ooit, en dat van de zaakvoerder. Blijkbaar is een kachel van 6000 euro ter plaatse beslissen niet belangrijk genoeg. Van daaruit rechtstreeks doorgereden naar een concurrent en daar zeer correct en beleefd verder geholpen. Nul sterren is nog te veel.
Krijg al 2weken zowel telefonisch als via mail niemand te pakken, zo goed hun werkmannen zijn, zo slecht is jammer genoeg hun onthaal.....ik snap dat je dezelfde dag niet meteen kan reageren maar 2weken op verschillende tijdstippen, jammer
Na een bezoek aan de showroom voor een nieuwe pelletkachel, de zaakvoerder ons te woord gestaan. Onze andere pelletkachel heeft nooit goed gewerkt en konden geen service krijgen. Voor alle duidelijkheid deze kwam niet van hier Na ons gesprek heeft de zaakvoerder Luc ons gevraagd de pelletkacheleven binnen te steken voor nazicht. Zoals afgesproken 2 dagen daarna gebeld om te te zeggen dat deze opnieuw perfect werkt met een zeer schappelijke prijs. Het gemakkelijkste was ons een nieuwe te verkopen maar toch al was ik geen klant, mij prima geholpen en niet voor eigen winstbejag gegaan. Dit noem ik nog eens uitstekende service. Bedankt aan Luc en het gehele elite team.
Reageer op deze plaats

Elite-Fire Kaart stadsplattegrond

Voeg deze kaart toe aan uw website;



Copyright 2024 | Alle rechten voorbehouden.

U kunt onze contactpersoon gebruiken om informatie over uw bedrijf toe te voegen en te bewerken.
0.003 Geladen in seconden

We gebruiken cookies

We gebruiken cookies en andere trackingtechnologieën om uw browse-ervaring op onze website te verbeteren, om u gepersonaliseerde inhoud en gerichte advertenties te laten zien, om ons websiteverkeer te analyseren en om te begrijpen waar onze bezoekers vandaan komen. Privacybeleid