facebooktwitterpinterest

Recensies, contactgegevens voor Electrolux Professional

Electrolux Professional

Info

Welkom op de officiële Facebook-pagina van Electrolux Professional
Bienvenue sur la page Facebook officielle d'Electrolux Professional

Geschiedenis

Bij Electrolux Professional begrijpen we dat het juiste materiaal een belangrijk verschil kan maken in uw leven.
We zijn met trots leiders op het vlak van innovatie en design.
Het is onze missie om uw leven makkelijker en winstgevender te maken.

Chez Electrolux Profesisonal nous comprenons que les outils et les instruments adéquats peuvent faire toute la différence dans l'exercice de votre profession.
Nous sommer fières de montrer la voie de l'innovation.
C'est notre mission: vous rendre la vie plus facile et plus profitable



"Electrolux is een fabrikant van huishoudelijke toestellen met meer dan 130 jaar ervaring. Electrolux Belgium biedt in België de merken AEG, Zanussi en Electrolux aan."
Adres: Raketstraat / Rue de la Fusée 40, 1130 Brussels Hoofdstedelijk Gewest
Telefoonnummer: 32027162570
Stad: Brussels
Route: Raketstraat / Rue de la Fusée 40
Postcode: 1130


Openingstijden

Maandag: 07:30 - 16:00
Dinsdag: 07:30 - 16:00
Woensdag: 07:30 - 16:00
Donderdag: 07:30 - 16:00
Vrijdag: 07:30 - 16:00


op zoek naar gerelateerd: Electrolux keuken, Electrolux Wasmachine Time Manager, Electrolux belgium contact, My electrolux, Electrolux flexcare, Electrolux partners, Electrolux wasmachine 6 kg, AEG Brussel
Nabijgelegen soortgelijke bedrijven
Electro promo Electro promo 5 km Top service. Had het verkeerde product besteld en laten leveren en dit werd zonder pr...
ISM-electro ISM-electro 8 km Vriendelijke mensen. Hoog qualiteit laag prijzen.
Recensies
Toestel defect binnen garantie. Ondertussen zitten we een maand zonder koelkast en hebben we eindelijk een afspraak voor een omruiling. Tegen dan zitten we meer dan 5 weken zonder koelkast. Als dit de standaard manier van werken is zullen het toch de laatste Electrolux toestellen geweest zijn die bij ons in huis komen.
Diepvries kapot , eerste herstelling 9 mei ,2de herstelling 22 mei, niet meer te maken zodus een nieuwe ,met verlengde garantie , zitten nog te wachten , en aan de telefoon laten ze je gemiddeld 20 minuten wachten ,klantvriendelijk zeggen ze dan ....
Klantenservice is ontzettend slecht. Ik kocht een toestel dat nooit toekwam. Het heeft maanden geduurd inclusief tientallen mails en telefoontjes voor ze dit probleem nog maar erkenden. Klantendienst stuurde me telkens van het kastje naar de muur, er is zogenaamd nooit iemand aanwezig die kan helpen of ergens van weet. Uiteindelijk duurde het 4 maanden !! voor ik mijn geld terugkreeg.
Na een product van AEG te bestellen, kwam dit helaas nooit aan. Na enkele weken bellen en mailen, gaven ze eindelijk toe dat dit hun fout was en het pakket kwijt is geraakt. Ze gingen zogezegd onmiddellijk terugbetalen, na meer dan 2 maanden is er nog steeds niets terugbetaald. Alle helpdesks omtrent deze service zijn onbereikbaar, zelfs na enkele uren in de wachtrij te hangen. Ook via andere helpdesks van AEG geraak ik niet bij hen terecht. Het is schandalig dat zo'n grote speler in de consumentenelektronica weigert terug te betalen. Nooit zal ik nog iets aankopen bij hen en ik raad iedereen af om hun services te gebruiken.
Ik vraag advies voor een herstelling, ze zeggen 119€ aan de lijn, dan komt er iemand langs zeggen ze 229, dan zie ik een bevestigingsmail een uur nadat de hersteller is langsgeweest met de prijzen en voorwaarden: niet te vertrouwen. HEEL onprofessioneel volk.
Slechte kwaliteit van onze oven. Na een jaar in gebruik is het buitenste glas van onze oven spontaan gesprongen, niemand was in de buurt of raakte de oven aan, de microgolf functie stond slechts 10 seconden op. Glasbreuk wordt niet gedekt door de garantie maar als je probeert uit te leggen dat het waarschijnlijk een structurele fout is zegt men gewoon dat je er waarschijnlijk wel slecht mee omgegaan bent. Nu mogen we de reparatie van de oven zelf betalen en wordt er geen garantie gegeven na de reparatie. Met andere woorden, als het glas binnen een paar maanden terug springt mag ik nogis langs de kassa passeren AEG is geen betrouwbaar merk meer
We kochten 2 jaar geleden een AEG vaatwasser een duurder zogezegd beter model. Na enkele maanden gaat het toestel in error. Zogezegd omdat we de filter niet spoelen en het toestel niet onderhouden? We hebben geen kinderen het toestel wordt dan ook al niet zo intensief gebruikt en is kraaknet. Op 5 min was het probleem opgelost ? Nu ondertussen hebben we het toestel net 2 jaar en gaat het terug in error. We bellen de klantendienst en er kan dus een technieker langskomen en we betalen sowieso 219 €. Als hij dan even lang werk heeft als vorig keer dan word je beter technieker bij AEG dan hartchirurg of advocaat die verdienen minder per uur. Het is een schande.
Onvriendelijke levering Levering : spreken Geen Nederlands deden nog geen moeite. Komen afspraken niet na Gekocht via benefits at work, zijn op de hoogte
Extreem slechte service. Wasmachine besteld, afspraak gemaakt en bevestiging gekregen via mail. Dag zelf hele dag vingers zitten draaien. Zelf gebeld naar Aeg om te horen te krijgen dat ze nooit gingen leveren door een fout in de reeks. Bedankt om dit te laten weten op voorhand en mijn tijd te verspillen. Via telefoon werd gezegd dat ze dag erna zowizo gingen terug bellen voor oplossing maar niemand meer gehoord. Ook via mail niemand vast te krijgen. Bespaar u hoofdpijn en bestel ergens anders.
Zeer slechte service, na online bestelling van een wasmachine duurt het een week en na 3 maal informeren vooraleer ze je een leverdatum voorstellen. Binnen de 3h bevestig ik deze datum voor akkoord levering stond 8 dagen later ingepland een dag nadien sturen ze een mail dat de levering met een week dient opgeschoven te worden omdat de vracht vol zit. 3 weken om een toestel te leveren dat op stock ligt is belachelijk lang. Ze denken daar maar wat met de mensen hun voeten te spelen. Is meteen ook de laatste keer dat ik een toestel dat via hun moet komen in huis haal.
Reageer op deze plaats

Voeg deze kaart toe aan uw website;



We gebruiken cookies

We gebruiken cookies en andere trackingtechnologieën om uw browse-ervaring op onze website te verbeteren, om u gepersonaliseerde inhoud en gerichte advertenties te laten zien, om ons websiteverkeer te analyseren en om te begrijpen waar onze bezoekers vandaan komen. Privacybeleid