facebooktwitterpinterest

Recensies, contactgegevens voor ELECTRO DEPOT KORTRIJK

ELECTRO DEPOT KORTRIJK
Adres: RING SHOPPING, Ringlaan 34, 8500 Kortrijk, België
Telefoonnummer: 056 91 06 90
Staat: Vlaams Gewest
District: West-Vlaanderen
Stad: Kortrijk
Route: Ringlaan
Huisnummer: 34
Postcode: 8500


Openingstijden

maandag: 10:00–19:00
dinsdag: 10:00–19:00
woensdag: 10:00–19:00
donderdag: 10:00–19:00
vrijdag: 10:00–19:00
zaterdag: 09:30–19:00
zondag: Gesloten

Recensies
Als ik 0 kan geven, gaf ik dat. Inductieplaat gekocht, blijkt stuk te zijn. Onze vaste elektricien heeft meer dan 2u bezig geweest en alles getest, ze is gewoon stuk meegegeven. Gebeld naar dienst na verkoop, na 20 min eindelijk iemand aan de lijn. Werd er gesuggereerd dat wij 'onze verantwoordelijkheid' niet opgenomen hebben door dit defect tijdig te melden... garantie is2 jaar maar dat lijken ze te vergeten. Bijzonder klantonvriendelijk. Uiteindelijk een telefoonnummer gekregen van een hersteldienst en jawel.... het foute natuurlijk. Daarna ben ik 3x doorverwezen maar steeds hetzelfde liedje 'je bent hier niet bij de juiste'. Vandaag ben ik al 40 min bezig met de dienst na verkoop te bereiken maar na 10min wordt de lijn gewoon dicht gegooid... Dikke 0 dus!n‐-------- update 8.01-------n21.12 zouden we TEN LAATSTE bericht krijgen of we een nieuwe plaat of een terugbetaling zouden krijgen. Je raadt het, vandaag 8.01 natuurlijk nog niks vernomen. Ook alweer 2 dagen bezig met de bellen, geen gehoor. Voor een electrowinkel bizar dat men niet weet hoe men een telefoon moet opnemen. Mensen, koop hier gewoon niks. Het is te belachelijk voor woorden
Vandaag online een bestelling gedaan. De mail en sms laten het overkomen dat je achter de winkel kan parkeren, een bevestiging via de link kan geven dat je er bent en dat uw bestelling naar u onderweg is. Na 10 min wachten dan maar zelf de winkel binnen gegaan om droogkast. Goed dat ik deze zelf in de wagen kan steken. Service zeer slecht, kan ook zijn omdat het Personeel in de winkel alles behalve gemotiveerd was!nEerste keer en ook direct laatste keer
0,0 service! Wij bellen van te voren naar de klantendienst of een specifiek toestel gekocht kan worden met Eco-cheques. Er werd mij gegarandeerd gesprek werd opgenomen dat dit geen enkel probleem was. In de winkel aangekomen, je raad het al, is het helaas niet mogelijk. Terug contact opgenomen met de klantendienst. Beweren ze dat ze klantendienst niet op de hoogte is van wat in de winkel mogelijk is??? Wat een klantenservice is me dat? Opname opgevraagd, kan enkel mist het sturen van een email. Konden ze me via telefoon niet doorgeven, en staat niet op de website! Maw, leugens in de doofpot steken dan maar!
Na verschillende pogingen telefonisch contact te hebben mochten we het defecte stoomstrijkijzer uiteindelijk binnenbrengennMaar na 10 minuten te wachten aan de balie kwam er iemand af en als we het probleem begonnen uit leggen verstond hij ons niet hij was enkel FranstalignDus een winkel die in Kortrijk gevestigd is zou het personeel toch tweetalig moeten zijnnMaar uiteindelijk is er toch iemand gekomen die ons geholpen heeft
Zeer slechte klantenservice. Gisteren kocht ik een koffieapparaat en vandaag moest ik het twee keer terugbrengen ’s ochtends en ’s namiddags omdat het niet werkt. We hebben zelfs een video getoond die het probleem aantoont, maar in plaats van ons te helpen was het personeel onbeleefd, sprak geen Nederlands en gaf de schuld aan de “slechte” koffie.nIk zou niemand aanraden om ooit in deze winkel te gaan: onbeleefd personeel dat niet naar klanten luistert.
Reageer op deze plaats

Voeg deze kaart toe aan uw website;



We gebruiken cookies

We gebruiken cookies en andere trackingtechnologieën om uw browse-ervaring op onze website te verbeteren, om u gepersonaliseerde inhoud en gerichte advertenties te laten zien, om ons websiteverkeer te analyseren en om te begrijpen waar onze bezoekers vandaan komen. Privacybeleid