facebooktwitterpinterest

Recensies, contactgegevens voor ELECTRO DEPOT ANDERLECHT

ELECTRO DEPOT ANDERLECHT
Adres: Olympische Dreef 2, 1070 Anderlecht, België
Telefoonnummer: 02 851 02 40
Staat: Brussel
Stad: Anderlecht
Route: Olympische Dreef
Huisnummer: 2
Postcode: 1070


Openingstijden

maandag: 10:00–19:00
dinsdag: 10:00–19:00
woensdag: 10:00–19:00
donderdag: 10:00–19:00
vrijdag: 10:00–19:00
zaterdag: 10:00–19:30
zondag: Gesloten

Recensies
Een paar nieuwe spullen aangekocht ter waarde van €1600.nIk probeerde één van de toestellen uit, maar er was een probleem.nIk belde om het probleem te melden.nDe vrouw aan de telefoon was erg onbeleefd.nIk probeerde in het Frans te spreken omdat ze geen Nederlands verstond.nZe werd boos en wilde niets rustig uitleggen.nBlijkbaar had ze geen tijd.nHeel onbeschoft en totaal niet behulpzaam.nIk bestel hier nooit meer — absoluut geen aanrader!
OPGELET : de prijs voor de transportkosten worden gewoon verdubbeld!! Zonder enige controle of document wordt het transport geregeld - extern - zonder prijsbepaling. Bij levering moesten wij dubbel afgesproken CASH betalen !! Op de klacht wordt niet gereageerd geen antwoord meer op meerdere mails. Alweer opgelicht !!
Goeie service en meneer Julien is een super lieve man doe zo voort.
Bijna 1 uur aangeschoven aan de kassa , stonden 5 medewerkers te lachen en te zeveren aan de kassa , schande en dan nog geen woord Nederlands. Kloten winkel nooit meer . Dan sta je versteld dat zulke firma's failliet draaien.
Teleurstellende after sales service bij Electro DepotnnOnze ervaring met Electro Depot en de VALBERG-wasmachine is ronduit teleurstellend. Na minder dan twee jaar gebruik ging de wasmachine kapot, wat op zich al frustrerend is. Maar wat daarna volgde, was nog erger.nnWe hebben herhaaldelijk geprobeerd contact op te nemen met de klantenservice, maar steeds moesten we meer dan een half uur in de wacht staan voordat er eindelijk iemand opnam. Uiteindelijk werd ons verteld dat we een dossier moesten openen bij VT Service. Toen we daar eindelijk iemand te pakken kregen, bleek dat de technieker al onderdelen had besteld, zonder dat er überhaupt was vastgesteld wat het probleem precies was. Hoe kan dit gebeuren?nnHet gebrek aan duidelijke communicatie en het willekeurig bestellen van onderdelen zonder diagnose geeft weinig vertrouwen. Intussen zitten we nog steeds zonder een werkende wasmachine, en er komt maar geen oplossing.nnElectro Depot, dit kan echt niet! We verwachten dat jullie dit zo snel mogelijk oplossen en ervoor zorgen dat er bekwame mensen aan dit probleem werken. Als dit niet wordt aangepakt, is het simpelweg niet de moeite waard om nog iets bij jullie te kopen.nnHopelijk nemen jullie deze kritiek ter harte en zorgen jullie voor een passende oplossing.
Reageer op deze plaats

Voeg deze kaart toe aan uw website;



We gebruiken cookies

We gebruiken cookies en andere trackingtechnologieën om uw browse-ervaring op onze website te verbeteren, om u gepersonaliseerde inhoud en gerichte advertenties te laten zien, om ons websiteverkeer te analyseren en om te begrijpen waar onze bezoekers vandaan komen. Privacybeleid