Des abonnements magazines pour tous jusqu'à 87 % d'économies. Edigroup, spécialiste de la promotion, la diffusion et la gestion d'abonnements magazines en
Geschiedenis
Des abonnements magazines pour tous jusqu'à 87 % d'économies. Edigroup, spécialiste de la promotion, la diffusion et la gestion d'abonnements magazines en Suisse.
"Asendia press Edigroup S.A.est une société belge spécialisée, depuis 2004, dans la promotion, la diffusion et la gestion d'abonnements à des magazines, publications et journaux du monde entier. Les plus grands éditeurs de presse nous font confiance pour gérer et promouvoir leurs abonnements en Belgique, parmi lesquels : Mondadori, Fleurus, Groupe Marie Claire, Prisma, Bayard presse, Milan, ...Elle vous offre, à travers ses catalogues et son site internet, la possibilité de vous abonner, en Belgique, à un très grand nombre de magazines de divers pays en vous faisant bénéficier des prix les plus bas pratiqués."
Adres: Place du Champ de Mars 5, 1050 Brussels Hoofdstedelijk Gewest
Mijn kinderen hebben een abonnement voor augustus 2022 betaald. Het is eind februari 2023 en ik heb nog steeds niets ontvangen. In eerste instantie namen ze de moeite om op mijn e-mails en telefoontjes te reageren om me te vertellen dat ze zouden doen wat nodig was. Nu nemen ze niet eens de moeite om te reageren. En natuurlijk kregen mijn kinderen geen restitutie. Helaas zal ik door de SPF-economie moeten gaan om de zaken in beweging te krijgen
Geen after-sales service, onmogelijk om contact op te nemen! Ik denk dat ik de kleur van mijn geld nooit meer zal zien.... erg teleurgesteld!!! VLUCHTEN....
Bestelling geplaatst begin januari voor tweemaandelijks, aangegeven levertijd is twee tot vier weken na betaling. Het is 20 februari, over 6 weken, ik heb niets ontvangen en ik krijg geen reactie op de e-mails die ik verzend, vooral met betrekking tot de toegang tot de online inhoud die deel uitmaakt van mijn abonnement.... Ik raad het ten zeerste af!
Vermijden! Twee abonnementen afgesloten voor mijn zoon. Na twee maanden wachten op een van de twee tijdschriften heb ik contact opgenomen met Edigroup, die mij vertelde maar het was niet bij hen opgekomen om dit proactief te doen dat het betreffende tijdschrift niet meer bestaat. Ze boden aan mij alternatieve exemplaren te sturen ter vervanging van het abonnement: nooit ontvangen! Ik heb al twee herinneringen gestuurd voor een terugbetaling en nog steeds niets...
Alles ging heel goed tot een adreswijziging die vooraf was doorgegeven, toch ontvangen we maar één op de drie tijdschriften waarop we geabonneerd zijn. Na verschillende uitwisselingen die enkele weken of zelfs maanden duurden, moest Edigroup mij de niet ontvangen nummers sturen, iets wat nooit gebeurde... van daaruit begonnen andere uitwisselingen en edigroup bood aan ons abonnement te verlengen om het probleem op te lossen. Ik heb echter nog steeds niet de ontbrekende en de nieuwe nummers ontvangen en ik heb een brief ontvangen waarin ik aanbied te betalen om onze abonnementen voort te zetten. Het zijn gewoon beschamende, onopgeloste problemen en een ineffectieve after-sales service. Ik zal ze nooit meer doornemen
SCAM om te vermijden!! Abonnement betaald in december 2021 voor de econoom, nooit ontvangen. Ik heb in maart 2022 een terugbetaling aangevraagd, nooit ontvangen! geen reactie op mijn e-mails; telefonisch nooit een duidelijk antwoord! Ik dien een SPF-klacht in!
1 maand zonder reactie op mijn e-mail waarin een fout in het afleveradres werd gemeld. Extra telefonisch contact met overdreven responstijd. Dit alles voor een besparing van minder dan 1 euro op het abonnement van de uitgever.
Ik heb me half januari geabonneerd op The Economist ik heb de bevestigingsmail ontvangen. Ik stuurde e-mails met de vraag of mijn bewijs van studentschap werd geaccepteerd, ik stuurde nog een e-mail met de vraag wanneer ik mijn abonnement zou ontvangen en een paar dagen geleden een laatste e-mail met de opdracht mij eindelijk mijn recensie te sturen. Ik kreeg alleen een "off the mark"-antwoord waarin stond dat ik de levertijden op de site moest controleren. Ja, heel erg bedankt, ik heb een masterdiploma in literatuur, ik kan informatie zoeken op internet en begrijp Frans. Ik heb het gecontroleerd, het geld 135 euro is afgeschreven op het moment van mijn bestelling. Ik heb het nodig voor mijn Engelse les!!! Half mei rond ik mijn cursus af. Doe alsjeblieft snel iets!!! Als je verhuist, verander ik mijn beoordeling, maar daar is het geen service! Het is eigenlijk diefstal... En als er niets verandert, zal ik niet aarzelen om een klacht in te dienen.
Echt zonde: abonnementen afgesloten of verlengd en nooit afgeleverd. Kortom, Edigroup steekt het geld in zijn zak en "vergeet" de verlenging aan de uitgever over te dragen. Na weken van geen reactie en geen reactie moet je vechten en dreigen om terugbetaling te krijgen. Geef niet op, in België is de oplossing simpel: een klacht indienen en bemiddeling aanvragen bij de FOD Economie, het is gratis en als het toeval wil, brengt het Edigroup in beweging. 2e tip: abonneer je rechtstreeks op de uitgevers: het is vaak niet duurder en zelfs voor 5 euro meer blijft het interessanter als je de talrijke telefoontjes hebt geteld, extra aangerekend aan de "klantenservice" van Edrigroup. Laat dit bedrijf zo snel mogelijk failliet gaan.
Bijna elke maand ontbreekt er wel iets. ... Het irriteert mij dat ik telkens een tijdschrift moet terugvorderen waarvoor ik heb betaald Daarentegen sturen wij u 4 maanden voor het einde van uw abonnement al de factuur voor de verlenging!!
Routebeschrijving naar Edigroup Belgique met het openbaar vervoer
Marie-Louise
110 meter
21
56
59
60
64
79
Marie-Louise
170 meter
21
56
59
60
64
79
Maelbeek
180 meter
1
12
21
36
5
56
59
60
64
79
Toulouse
200 meter
21
27
64
Toulouse
260 meter
543
Voeg deze kaart toe aan uw website;
We gebruiken cookies
We gebruiken cookies en andere trackingtechnologieën om uw browse-ervaring op onze website te verbeteren, om u gepersonaliseerde inhoud en gerichte advertenties te laten zien, om ons websiteverkeer te analyseren en om te begrijpen waar onze bezoekers vandaan komen. Privacybeleid