Eddysport

Heel erg teleurgesteld! Ik breng een oude fiets binnen voor een student die ik onder mijn hoede heb. Hij mocht de fiets houden, als hij hersteld zou zijn. Ik laat het doen in Brussel omdat student in Brussel op de VUB zit. Ik stond al versteld van de aanpak: voor de opmaak van een DEVIS, moest ik 35 euro betalen.. Soit, OK voor mij, ik ga er toch van uit dat het zal doorgaan, en dan is die 35 euro al mee in de prijs, dus no worries.. Ze beloven me van binnen de 2 dagen een devis door te mailen. Een week later nog geen nieuws. Ik probeer te bellen, maar geraak nooit binnen. Ik probeer een mail te sturen, maar die komt gewoon terug... E mail adres bestaat niet.. tiens, op de website staat het adres zo.. soit, maakt niet uit. De bewuste student gaat in Brussel zelf langs in de winkel, en zegt dat men daar zegt dat het een vergetelheid is, en dat men er werk gaat van maken. Ondertussen zijn we bijna 2 weken verder, het gaat over een simpele herstelling van een fiets... Uiteindelijk krijg ik de DEVIS binnen per mail: 377,98 euro in totaal. Wow. Om een fiets terug gebruiksklaar te krijgen? Niet om de Mont Ventoux mee gaan te beklimmen hé? Voor in het stad wat rond te rijden? Wow. Even opzoeken leert mij dat ik een simpele nieuwe fiets kan kopen voor 359 euro, Cortina U1 Mat zwart.. Ik ga de fiets terug halen en bij mijn gebruikelijke fietshandelaar en maker binnen brengen: Dokter Velo op de Tervuursevest 17: eerlijk man, altijd redelijk, ik heb zoiets als dit nog nooit meegemaakt en ik heb nog nooit een negatieve commentaar van iemand geschreven op een website, omdat ik dat vreselijk vind! Maar ik trachtte dit te mailen naar hen.. helaas, de mail kwam terug! nochtans het mail adres gebruikt vanuit hetwelke ik zelf een devis heb ontvangen...

Als de service goed, degelijk en vriendelijk is, mag het ook eens gezegd worden! Bedankt voor het last-minute onderhoud van m'n Vespa.

Service impeccable - correcte dienstverlening

Vertaald door Google Ik kocht mijn MP3 bij Eddy Sports omdat ik werd geadviseerd op basis van mijn situatie en mijn wensen. Een verkoper die echt naar zijn klanten luistert en de klanttevredenheid en niet zijn verkoop wil optimaliseren, dat voelt! Een heel goed begin. Dan tijdige levering zelfs eerder - geen valse beloften! Perfect... En tot slot heb ik een after-sales service ervaren die je niet meer kunt vinden! Een kleine storing mijn fout, maar die profiteerde van hun volle aandacht, en vooral van assistentie en een snelle en effectieve oplossing. Ik ben onder de indruk ! Je kunt met je ogen dicht naar Eddy Sports gaan; je bent in goede handen! Origineel J'ai acheté mon MP3 chez Eddy Sports car j'ai été conseillé sur base de ma situation et de mes désirs. Un vendeur véritablement à l'écoute de ses clients qui cherche à optimaliser la satisfaction du client et pas sa vente ça se sent! Un très bon début. Ensuite une livraison dans les temps même plus tôt - pas de fausses promesses! Parfait... Et enfin, j'ai expérimenté un service après vente qu'on ne trouve plus! Une petite panne de ma faute, mais qui a bénéficié de toute leur attention, et surtout d'une assistance et d'une solution rapide et efficace. Je suis épaté ! Vous pouvez aller les yeux fermés chez Eddy Sports; vous serez en de bonnes mains!

Vertaald door Google Zeer goede winkel. Ze maken van tevoren offertes en dienen de offerte in voordat ze aan het werk gaan, we weten wat we kunnen verwachten qua betaling, dus erg goed Origineel Tres bon magasin. Ils font des devis à l'avance et soumette le devis avant tout travail, on sait à quoi s'attendre au niveau du paiement, donc tres bien

Vertaald door Google Heel erg slechte ervaring! Ze hebben zeker de rechter rem van mijn voertuig gerepareerd. Maar aan de zijkant brak de monteur de gashendel van mijn scooter. De dag na ontvangst van mijn voertuig brak de gashendel vanzelf en viel hij op de openbare weg, wat bijna een ongeluk veroorzaakte... Ik ging naar een andere monteur die een diagnose stelde en die mij bevestigde dat de gashendel inderdaad was gebroken door de monteur, mijn scoot viel nooit aan de rechterkant. De monteur heeft grote oliesporen op mijn scooter achtergelaten die nooit meer weggaan... Ik stuurde 5 e-mails met mijn klacht en het fotobestand en kreeg 5 dagen later slechts één zeer ontwijkend antwoord. De schade aan de gashendel zou niet door hen zijn veroorzaakt, hoewel de monteur me de dag ervoor vertelde dat hij zei dat ik alles moest demonteren om mijn rechterrem te repareren. Helaas heb ik geen reactie ontvangen over de grote oliesporen op mijn scooter ik raad het af Origineel Expérience très très mauvaise! Certes ils ont réparé le frein droit de mon véhicule. Mais sur le côté le mécanicien a cassé la poignée d'accélération de mon scooter. Le lendemain de la réception de mon véhicule, la poignée d'accélération s'est cassée toute seule et elle est tombée sur la voie publique ce qui a presque provoqué un accident... J'ai été voir un autre mécanicien qui a fait un diagnostic et qui m'a confirmé que la poignée d'accélération a bien été cassée par le mécanicien, mon scoot n'est jamais tombé sur le côté droit. Le mécanicien a laissé de grosses traces d'huile sur mon scooter qui ne partiront jamais... J'ai envoyé 5 mails reprenant ma plainte et le dossier photographique et j'ai reçu une seule réponse 5 jours plus tard très évasive. Les dégâts à la poignée d'accélération n'auraient pas été provoqués par eux alors que la veille le mécanicien m'a dit qu'il a dit tout démonter pour réparer mon frein droit. Malheureusement je n'ai reçu aucune réponse concernant les grosses traces d'huile laissées sur mon scooter Je déconseille

Vertaald door Google Ik kocht een machine van € 3000. Ik vroeg 3 keer of het een onderhoudsbeurt had gehad, ze zeiden ja. de machine had een probleem omdat er nooit onderhoud aan was gepleegd. Origineel I bought a 3000€ machine I asked 3 times if it has been serviced they told me yes. the machine had a problem because it had never been serviced.

Vertaald door Google Ik heb net een elektrische scooter van hen gekocht. Eerlijk gezegd, zeer goede service. Ze zijn erg aardig. Levering vond plaats in minder dan een week. De uitleg van Thibault is uitstekend. We zien dat hij zijn producten kent en weet waar hij het over heeft. Persoonlijk raad ik ze ten zeerste aan. Origineel Je viensd d'acheter un scooter électrique chez eux. Franchement, très bon service. Ils sont très gentils. La livraison s'est faite en moins d'une semaine. Les explications de Thibault sont excellentes. On voit qu'il connaît ses produits et sait de quoi il parle. Personnellement, je les recommande vivement.

Vertaald door Google Ik heb dit etablissement meerdere keren bezocht voor informatie en ben altijd zeer hartelijk ontvangen! Uiteindelijk heb ik mijn motor niet rechtstreeks bij hen gekocht omdat ik voor een tweedehands voertuig koos, maar desondanks hebben ze me zeer goed geholpen met hun adviezen enz. Zonder aarzeling, raad ik aan! Origineel Je me suis rendu plusieurs fois dans cet établissements pour des renseignements et toujours reçu un très bon accueil ! Je n'ai finalement pas directement acheté ma moto chez eux car choix vers un véhicule de seconde main mais malgré ça ils m'ont apporté un très bon service avec leur conseils etc. Sans hésitez, je recommande !

Vertaald door Google Ik ging vandaag en was erg blij met de service. De dame die me ontving was schattig en gaf goed advies. Ik zal zeker terugkomen : Bedankt Origineel Je suis passée aujourd'hui et j'ai été ravie du service. La dame qui m'a reçue a été adorable et de bons conseils. Je reviendrai sans hésiter : Merci