facebooktwitterpinterest

Recensies, contactgegevens voor Durieux dak -en gevelrenovatie

Durieux dak -en gevelrenovatie

Info

Dakwerken Durieux is de gespecialiseerde tak binnen Groep Durieux die zich specifiek bezighoudt met dak- en gevelwerken. Ons team van 40 specialisten staat dag en nacht voor je klaar.



"Dak- of gevelrenovatie, onderhoud van dakbedekking of asbestverwijdering? Al 30 jaar is Dakwerken Durieux dé dak- en gevelspecialist van Vlaanderen. Wij werken uitsluitend met gediplomeerde vakmensen en helpen je snel en vakkundig verder. Zowel kleine als grote projecten, nieuwbouw en renovatie."
Adres: Groendreef 225, 9000 Gent
Telefoonnummer: 09 236 56 31
Stad: Ghent
Route: Groendreef 225
Postcode: 9000


Openingstijden

Maandag: 09:00 - 12:00

Nabijgelegen soortgelijke bedrijven
Euroroof.be Euroroof.be 4 km Ik wachte 1 maand voor randdakprofilen. Ik bell 3 keer per week, en ik moet altijd wa...
Recensies
Top bedrijf. Heeft onze nieuwe gevel plus isolatie uitgevoerd. Mooi finish, efficient werk, op tijd, goede communicatie, ehrlijke prijs. Werf ook perfect opgeruimt met minimum last voor ons en de buren. Een definitieve aanrader!
Heel tevreden van Dakwerken Durieux. Bij ons hebben ze het onderdak en dakpannen vernieuwd plus dakgootbekleding geplaatst. Correcte afspraken + timing. Zeer vriendelijk plaatsingsteam ook!
- Dit bedrijf maakte misbruik van ons gebrek aan kennis in de sector door 2-4x meer te vragen dan marktconform is. - Daarenboven hebben zij erg korte opvolging nodig om te zorgen dat al wat je vraagt ook effectief uitgevoerd wordt. - Durieux is erg snel en effectief bij het binnenhalen van een offerte. Daarna laat de communicatie & opvolging sterk te wensen over. -> wij zullen niet meer met hen samenwerken. POSITIEF eerste indruk + We hadden een dringende herstelling nodig aan onze schouw en Durieux was de eerste die nog dezelfde dag langskwam om een offerte te maken. -> dit verleidde ons om zonder verder marktonderzoek de offerte te tekenen dat was achteraf gezien een extreem dure vergissing. kwaliteit gedeeltelijk + De subcontractors die de metselwerken uitvoerden waren professioneel, vriendelijk en skilled. timing + de werken zijn binnen de afgesproken termijn afgerond. NEGATIEF overpriced - Om een meter schouw af te breken en terug op te metselen, werd 6.300€ gevraagd. Dat was 2-4x meer dan wat 3 andere bedrijven die we later leerden kennen na inspectie inschatten. - Ook bij een andere Durieux offerte ivm met de gevel, werd super snel een herstel-project voorgesteld, wat bij navraag bij andere experten voorbarig geacht werd, omdat er eerst een onderzoek dient te gebeuren naar de oorzaak van het probleem, alvorens de symptomen te behandelen. gebrek aan kwaliteit bij afronding - Bij het opruimen van de werf had een andere partij ons er attent op gemaakt dat het onderdak terug waterdicht gemaakt moest worden, omdat er gaten gemaakt waren bij het plaatsen van de dak-stelling. - Dit is slechts gebeurd omdat ik merkte dat de subcontractors dat niet vanuit zichzelf deden. Ondanks dat dit 'best practice' is en dat deze afwerking duidelijk afgesproken was met Durieux. gebrek aan communicatie - De offerte had slechts 1 totaal bedrag. De offertelijnen waren erg algemeen, voor leken weinig zeggend én hadden geen detail prijs. - Bij navraag voor een meer gedetailleerde en voor ons begrijpelijke offerte, bleek dat onmogelijk "voor zo'n kleine opdracht". - Pas toen de werken effectief bezig waren, heb ik gemerkt dat slechts 1 van onze 3 vragen die we in ons eerste contact opgelijst hadden in de offerte was opgenomen. - Ook bij de opruim van de werf was de opdracht slechts gedeeltelijk opgenomen. - Beide keren heb ik heb ik dit maar opgemerkt omdat ik de tijd genomen heb om de werken van heel dichtbij op te volgen. - Bij de eerste afspraak, toen er niemand kwam opdagen op de afgesproken dag, konden we niemand van Durieux bereiken. - Bij latere planningswijzigingen was er ook geen verwittiging en nadat er niemand kwam opdagen was Durieux weerom niet bereikbaar. De radiostilte geen enkele respons op onze herhaaldelijke pogingen om telefonisch of via email informatie te verkrijgen duurde 6 dagen ! - Uiteindelijk heeft een bestuurder de communicatie overgenomen. Hij stelde voor om een andere partij de werken te laten afronden !?? - Tijdens de uitvoering van de werken was er niemand die Nederlands sprak. Engels, Frans en gebarentaal was nodig om te kunnen communiceren. gebrek aan zelfreflectie - Na confrontatie met onze feedback en vraag naar een herziene factuur met een gepaste prijs, werd 500€ commerciele korting voorgesteld op een factuur die 3000-4500€ overpriced was, én slechts 1/3 van onze vraag dekte. - Na een uitgebreid verslag van onze customer experience hadden we voor een factuur die minstens 3000€ overpriced was, een betere service verwacht én het uitvoeren van de volledige vraag ipv door te schuiven naar een andere partij.
Reageer op deze plaats

Voeg deze kaart toe aan uw website;



We gebruiken cookies

We gebruiken cookies en andere trackingtechnologieën om uw browse-ervaring op onze website te verbeteren, om u gepersonaliseerde inhoud en gerichte advertenties te laten zien, om ons websiteverkeer te analyseren en om te begrijpen waar onze bezoekers vandaan komen. Privacybeleid