facebooktwitterpinterest

Recensies, contactgegevens voor Duomed Belgium

Duomed Belgium
Adres: Oeyvaersbosch 12, 2630 Aartselaar, België
Telefoonnummer: 03 870 11 11
Staat: Vlaams Gewest
District: Antwerpen
Stad: Aartselaar
Route: Oeyvaersbosch
Huisnummer: 12
Postcode: 2630


Openingstijden

maandag: 08:30–17:00
dinsdag: 08:30–17:00
woensdag: 08:30–17:00
donderdag: 08:30–17:00
vrijdag: 08:30–17:00
zaterdag: Gesloten
zondag: Gesloten

Nabijgelegen soortgelijke bedrijven
Böcker Böcker 91 meter Zeer goede service
Kunstgrascenter Aartselaar (OPEN OP AFSPRAAK) Kunstgrascenter Aartselaar (OPEN OP AFSPRAAK... 982 meter We hebben een hele goede service gekregen. Ook na de uitvoering van de werken kregen ...
Wzc Zonnetij Wzc Zonnetij 1 km Mijn tante is in dit huis en alles wat ik kan zien is geweldig. Waarom hebben we in G...
Petrosyan Group Petrosyan Group 1 km Ik kan geen oordeel geven, ik herken deze Petrosyan Group niet.
Enjoy Life BV Enjoy Life BV 1 km Heb net frietjes gaan halen met stoofvlees en een loempia en had currysaus besteld e...
Zonnewende - Wzc en assistenwoningen Zonnewende - Wzc en assistenwoningen 1 km Ik had het genoegen hier enkele weken geleden als vrijwilliger te kunnen barbecuëen v...
Auctim Auctim 2 km Let op! Frauduleuze praktijken van de kant van het veilinghuis!!! nnPas op — dit zijn...
NRG Fitness Aartselaar NRG Fitness Aartselaar 3 km Een fitness van matige kwaliteit, vaak overbevolkt. Vriendelijkheid is absoluut geen ...
Recensies
Communicatief zwak en onprofessionele speler...nnWij kochten een Loupebril bij Univet, na slechts enkele maanden werd ons meegedeeld zonder dat dit vooraf besproken werd dat wij voor onze 'service' bij problemen op Duomed beroep moeten doen.nnNa amper 2 jaar ging onze batterij stuk. Geen groot probleem. In februari 2024 wordt mij telefonisch op een zeer vriendelijke manier verteld dat dit een gekend probleem is met deze batterijen en dat dit hoe dan ook onder garantie vervangen zou worden, ze gingen dit aanvragen en ons laten weten hoe we het zouden oplossen.nn2 maanden later had ik nog niets verder mogen vernemen dus nam ik opnieuw contact met hen op. Dezelfde medewerker kon zich plots niets meer herinneren van ons voorgaand telefonisch contact en afspraken en zei ditmaal plots dat we hier zeker niet voor op garantie konden rekenen en dat dit sowieso een nieuwe bestellen en betalen betekende.nnAangezien wij gewoon zo snel mogelijk opnieuw operatief wouden zijn met een werkende batterij en loupe, en door gebrek aan communicatie al 2 maanden zonder zaten, ging ik diezelfde dag akkoord met de offerte en vroeg ik hen zo snel mogelijk de nieuwe batterij op te sturen.nnDuomed zegt plots dat wij eerst onze batterij dienen op te sturen aan hen, voordat zij ons een nieuwe opsturen? ? ?nnEen week erna wordt de batterij door hen opgehaald.nnNog een week later, ontvang ik plots een telefoon van een mannelijke medewerker met de vraag 'WAT het voorwerp is dat wij hen hebben toegestuurd, en dat hij dit voorwerp, zowel als het merk Univet nog NOOIT in heel zijn carrière gezien had, en dat het MOEST om een misverstand gaan.nnNadat ik bovenstaande situatie uitleg, bood hij vriendelijk zijn excuses aan en zei hij dat het vreselijk is wat wij tot nu al moesten meemaken om een simpele batterij te vervangen. Hij zou dit meteen oplossen en orde op zaken stellen, het zou in orde komen.nnWe zijn vandaag opnieuw meer dan een maand verder, en we hebben opnieuw een volledige maand geen enkel bericht of communicatie van duomed meer mogen ontvangen.nnDe batterij waar ik inmiddels 2 maanden geleden de offerte van goedkeurde, en al 6 maanden met hen over in contact ben en gevraagd had om zo snel mogelijk op te sturen, hebben wij nog altijd niet mogen ontvangen.nnWij werken ondertussen al meerdere maanden met een loupe waar het lampje niet van werkt en met suboptimaal zicht...nnDe onprofessionaliteit en gebrek aan communicatie is ongezien.nnWij zouden Duomed niet aanraden indien u opzoek bent naar een betrouwbare speler om mee samen te werken.
Reageer op deze plaats

Voeg deze kaart toe aan uw website;



We gebruiken cookies

We gebruiken cookies en andere trackingtechnologieën om uw browse-ervaring op onze website te verbeteren, om u gepersonaliseerde inhoud en gerichte advertenties te laten zien, om ons websiteverkeer te analyseren en om te begrijpen waar onze bezoekers vandaan komen. Privacybeleid