facebooktwitterpinterest

Recensies, contactgegevens voor Dreambaby Merksem

Dreambaby Merksem
Adres: Bredabaan 817, 2170 Antwerpen, België
Telefoonnummer: 03 645 33 71
Staat: Vlaams Gewest
District: Antwerpen
Stad: Antwerpen
Route: Bredabaan
Huisnummer: 817
Postcode: 2170


Openingstijden

maandag: 10:00–18:30
dinsdag: 10:00–18:30
woensdag: 10:00–18:30
donderdag: 10:00–18:30
vrijdag: 10:00–18:30
zaterdag: 10:00–18:00
zondag: Gesloten

Nabijgelegen soortgelijke bedrijven
De Kleine Vos De Kleine Vos 6 km Absoluut niet professioneel, vreselijke medewerkers met slecht karakter. Alles behalv...
Dreambaby Wilrijk Dreambaby Wilrijk 11 km Ik was vandaag geweest als HOOGzwangere vrouw. Had een vraag over een bepaalde item. ...
Recensies
Blijf weg!nNooit eerder zo een onvriendelijk en onbehulpzaam personeel meegemaakt.nHelaas meerdere keren daar moeten zijn vanwege een cadeaubon. Altijd ellende. Zelfs bij een fout van henzelf hebben ze het niet recht willen zetten. Ook via klantendienst is het niet recht gezet. Beginnen al te zuchten bij iedere vraag.nZoveel andere wel goede winkels in de buurt.nIk ga er nooit meer heen.
Voor de geboorte van ons eerste kindje zijn wij de lijst gaan leggen bij Dreambaby. Ik heb alleen maar lovende woorden voor de winkel en het personeel van het filiaal in Merksem. Elke keer als we daar komen en dat is vaak, worden we door eender welk personeelslid vriendelijk ontvangen en geweldig geholpen. Van productinfo tot hulp met de lijst, niets is te veel gevraagd en wordt gedaan met een zeer gemeende glimlach. Ons kindje werd uiteindelijk 11 weken te vroeg geboren. Ik vreesde dat onze lijst daardoor veel vroeger zou afgesloten worden dan initieel de bedoeling was. Normaal gebeurt dit 2 maanden na de geboorte, maar dan zou onze meid nog niet thuis zijn uit het ziekenhuis en zou het kraambezoek en de cadeautjes die daar meestal bijhoren nog niet plaatsgevonden hebben. Bij melding van de vroeggeboorte in de winkel was er zelfs geen verdere uitleg nodig, maar mocht de lijst gewoon blijven liggen tot de initieel gedachte datum en dus 2 maanden na de uitgerekende datum ipv na de geboorte. Echt, voor een eerste ervaring met geboortelijsten was dit een geweldige ervaring door het enthousiaste en bekwame personeel van de winkel in Merksem. Als er bij ons nog een kindje zou komen, komt de geboortelijst zonder twijfel opnieuw in deze winkel!
Schandalig personeel! Na nazicht op de website was er nog 1 stuk beschikbaar voor een kinderwagen. Eenmaal aangekomen hadden ze daar geen toonzaalmodel van. Ze wouden deze laatste stuk niet uitpakken of tonen aan mij en zeiden dat 'het dezelfde is als op de foto's'. De kinderwagen was in stukken in een grote doos. Een mens zou toch willen nazien of alles heel is, of er geen beschadigde stukken zijn. Ik kan toch niet iets kopen dat in een gesloten doos zit waarvan zelfs geen toonzaalmodel beschikbaar is. Ik moest maar beslissen aan de hand van internetfoto's?nIk vroeg dan of ik deze kon aankopen thuis bekijken en als ik ze niet mooi / handig vindt meteen terug te brengen. Was ook niet mogelijk omdat het een sale product is..
Al verschillende keren werden we niet op een vriendelijke manier geholpen. Wanneer we een keer vroegen naar een bepaald artikel werd gemeld dat dit er niet meer was. Eens we buiten waren, keken we op de website waar we het artikel onmiddellijk konden reserveren en een half uur later konden ophalen. Jammer dat men niet de nodige tijd voor de klanten neemt.nDe jongere mensen stralen geen jobvreugde uit, wat blijkt uit hun onderlinge communicatie over de job in bijzijn van klanten.
Buitengekomen na een heerlijk gesprek met de twee verkoopsters ,lang geleden dat ik nog zo leuk ben behandeld in een winkel !Ik zocht een cadeau en kreeg echt goede raad ook nog .Chapeau voor deze medewerksters moest ik een zaak hebben kaapte ik jullie beiden weg Dank je wel nog !Update voor de verkoopsters ..en het werkt hee !
Reageer op deze plaats

Voeg deze kaart toe aan uw website;



We gebruiken cookies

We gebruiken cookies en andere trackingtechnologieën om uw browse-ervaring op onze website te verbeteren, om u gepersonaliseerde inhoud en gerichte advertenties te laten zien, om ons websiteverkeer te analyseren en om te begrijpen waar onze bezoekers vandaan komen. Privacybeleid