facebooktwitterpinterest
mobiel menu

Dreambaby Herstal

  1. Herstal
  2. Herstal Ki̇nderopvangbureau

Recensies, contactgegevens voor Dreambaby Herstal

Dreambaby Herstal
Adres: Rue Basse Campagne 155, 4040 Herstal, België
Telefoonnummer: 04 264 51 11
Staat: Région Wallonne
District: Liège
Stad: Herstal
Route: Rue Basse Campagne
Huisnummer: 155
Postcode: 4040


Openingstijden

maandag: 10:00–18:30
dinsdag: 10:00–18:30
woensdag: 10:00–18:30
donderdag: 10:00–18:30
vrijdag: 10:00–18:30
zaterdag: 10:00–18:00
zondag: Gesloten

Update informatie
Nabijgelegen soortgelijke bedrijven
Creche Communale Herstal Creche Communale Herstal 3 km Super schoon, aandacht voor ouders
Les Moussaillons / Annick Les Moussaillons / Annick 5 km
Recensies
Topverkoper: altijd bereikbaar, betrouwbaar en zeer consciëntieus. Hun advies is goed en hun opvolging is onberispelijk. Ik kan ze van harte aanbevelen! Ik zou zonder aarzeling weer bij hen kopen als ik een tweede kindje zou krijgen.nLevertijd, kwaliteit, opvolging, voordelen!
Ik ging naar de winkel in Herstal, dezelfde waar we onze baby-uitzetlijst hadden samengesteld en een fortuin hadden uitgegeven. Ik kwam daar met een probleem met een Béaba babyfoon. Het scherm laadde niet meer op. Ze vertelden me dat ik de bon moest laten zien, omdat ze de software hadden veranderd en geen back-up hadden gemaakt. Het meest bizarre is dat de verkoopmedewerkers alle verantwoordelijkheid van zich afschudden en zeiden dat Béaba niet wil dat winkels de klantenservice afhandelen. Dus moest ik het zelf doen via de Béaba-website om mijn klacht in te dienen. Ik vind het schandalig dat je een fortuin uitgeeft in hun winkel met altijd vriendelijke verkoopmedewerkers, en dat ze je vervolgens negeren als je iets nodig hebt. We hebben deze winkel aan zoveel mensen aanbevolen; het is altijd hetzelfde verhaal als het op je geld aankomt. Iedereen is er als er een probleem is, maar daarna is er niemand meer. Het is echt een winkel waar ik nooit meer een voet binnen zal zetten, en ik raad iedereen aan hetzelfde te doen.
Als het mogelijk was om nul sterren te geven, zou ik dat zonder aarzeling doen! Matige of zelfs helemaal geen aftersalesservice! Als het om verkopen gaat, is er geen probleem, maar als ze apparatuur van slechte kwaliteit verkopen, moet je het zelf maar uitzoeken! Wegwezen!!!
Er valt veel over te zeggen... dit is mijn eerste zwangerschap, dus ik kan geen vergelijkingen maken met andere merken.nnIk begin met de positieve punten:n- Efficiënt samengestelde babylijst, beschikbaar en zonder aandringen op consumptie, behulpzaam personeel.n- Vrij uitgebreide ordertracking via e-mail hoewel je, als je 10 artikelen in één bestelling bestelt met thuisbezorging, 10 verschillende e-mails ontvangt van Bpost EN Dreambaby, wat echt vervelend is.n- Zeer korte levertijd van 1 tot 2 werkdagen.n- Uitgebreide catalogus, maar niet té uitgebreid; je raakt niet verdwaald in de verschillende categorieën omdat er zoveel artikelen zijn zoals op andere websites voor kinderopvang een kleine verbetering zou welkom zijn: relevante filters toevoegen, zoals de TOG-waarde voor slaapzakken bijvoorbeeld.nnWat de negatieve punten betreft:n- Artikelen die direct na de aanmaak midden augustus aan de babylijst zijn toegevoegd, zijn nog steeds niet op voorraad, noch voor bezorging noch voor afhaling, ondanks dat het eind oktober is. Ze staan ​​echter nog steeds in de online catalogus. Je raadt het al... we moesten deze artikelen ergens anders bestellen.n- Het personeel was onsympathiek, vooral met betrekking tot de computerproblemen die we tegenkwamen die overigens vaak voorkomen. De twee mensen met wie ik aan de telefoon sprak, boden geen excuses aan en stelden zichzelf niet in vraag. Ik vind dit erg professioneel, vooral omdat ze te maken hebben met zwangere vrouwen die psychisch kwetsbaarder zijn en vatbaarder voor stress.n- De 10% loyaliteitskorting die je spaart in een spaarpotje is niet altijd van toepassing.nnOuders, wees hier voorzichtig mee voordat je gaat, want het is ons overkomen bij de duurste bestelling; we zijn bijna €100 kwijt!nnNogmaals, geen excuses van het personeel. Denk je dat dit het motto van het team is?nnKortom, een echte teleurstelling...nnIk wil toch nog even speciaal de medewerkers van het Dreambaby-centrum noemen, die echt hun expertise tonen door snelle en effectieve oplossingen te bieden.nDank aan hen voor hun professionaliteit.
We bestelden een babykamerset bij hen. Na de levering ontdekten we dat alle drie de kastdeuren kapot waren. Nadat we een garantieclaim hadden ingediend, werd ons verzekerd dat er nieuwe deuren zouden worden geleverd. Er kwam niets. Na nog een telefoontje kregen we te horen dat ze zouden worden geleverd. Drie maanden zijn inmiddels verstreken en de deuren zijn nog steeds niet aangekomen. We hebben vijf keer te horen gekregen dat de levering eraan komt, maar alle vijf de leverdata zijn gemist. Onze zoon heeft nog steeds geen kledingkast en zijn spullen liggen in dozen op de grond.nn0 sterren...
Reageer op deze plaats

Dreambaby Herstal Kaart stadsplattegrond

Voeg deze kaart toe aan uw website;



Copyright 2026 | Alle rechten voorbehouden.

U kunt onze contactpersoon gebruiken om informatie over uw bedrijf toe te voegen en te bewerken.
0.0028 Geladen in seconden

We gebruiken cookies

We gebruiken cookies en andere trackingtechnologieën om uw browse-ervaring op onze website te verbeteren, om u gepersonaliseerde inhoud en gerichte advertenties te laten zien, om ons websiteverkeer te analyseren en om te begrijpen waar onze bezoekers vandaan komen. Privacybeleid