facebooktwitterpinterest

Recensies, contactgegevens voor Dovy Keukens Hoofdzetel

Dovy Keukens Hoofdzetel
Adres: Industrieweg 5, 8800 Roeselare, België
Telefoonnummer: 051 26 04 10
Staat: Vlaams Gewest
District: West-Vlaanderen
Stad: Roeselare
Route: Industrieweg
Huisnummer: 5
Postcode: 8800


Openingstijden

maandag: 08:00–17:00
dinsdag: 08:00–17:00
woensdag: 08:00–17:00
donderdag: 08:00–17:00
vrijdag: 08:00–17:00
zaterdag: Gesloten
zondag: Gesloten

Recensies
Levenslange service: Maar ze willen een keuken van 20 jaar oud het motortje van een rolluik kast niet meer herstellen. Koopt u een nieuwe keuken is hun advies ...
Aangezien mijn vorige review verwijderd is ga ik deze toch nog even beknopt terugplaatsen.nnDovy belooft veel mooie dingen als je uw keuken bij hen besteld maar achteraf bleek daar maar weinig van waar. Van professionaliteit en eer is er bij hen weinig sprake. Dovy laat uw keuken plaatsen door een onderaannemer, als deze fouten maaktzoals bij ons wast Dovy hun handen in onschuld. Zo hebben de werken bij ons meer dan een maand stil gelegen. Ze hebben onze afzuiging van de dampkap vergeten aanpassen naar de correcte diameter, volgens hen de aannemer zijn schuld maar die aannemer is hun verkoper van keukens te Oudenaarde, die man heeft ook nog een bedrijfje in bijberoep. Praktijken waar we toch onze vraagtekens bij hebben. Kraan van onze spoelbak slecht geplaatst, de waterstraal zit ongeveer 3 cm van de rand van de spoelbak. Als we de kraan nodig hebben is er meer water naast de spoelbak dan in de spoelbak. Uiteindelijk hebben we een compensatie aanvaard van 1200€, omdat hun fouten oplossen volgens hen onmogelijk bleek. Wij hadden liever gehad dat fouten werden opgelost maar dit bleek onmogelijk. Voor ons was onze ervaring met Dovy dus een echte nachtmerrie. Voor ons nooit meer Dovy.
Na 1,5 jaar zijn die oerdegelijke kasten niet meer zo oerdegelijke. De randen van de deuren en schuiven zijn zo hoekig dat er bij normaal gebruik en een banale contact met een voorwerp de randen afbrokkelen.n10 jaar garantie??? alleen voor mensen die de keuken niet gebruiken. Want bij normaal gebruik willen ze hun mankementen niet vergoeden.nEn ik ben niet alleen met dat probleem vrienden hadden het al binnen de maand.nOerdegelijke lucht verkopen ze.
Door het slecht opmeten van de verkoper A.J uit Oudenaarde, waarbij sommige stukken niet pasten en moesten herdaan worden een hogere eindfactuur gekregen, waar we niet mee akkoord hingen, een mail gestuurd naar het hoofdkantoor, een verantwoordelijke is langs geweest om dit met ons te bespreken, mede ook dat de verkoper verklaart had , dat het bijkomend bedrag onze fout was, daar we voor plaatsing enkele wanden zouden bijgezet hebben na de opmeting. De verantwoordelijke zag ter plaatse dat dit niet het geval was, en heeft onmiddellijk zijn excuses aangeboden voor de leugens van de verkoper.nenkele dagen nadien een correcte eindfactuur gekregen.nBedankt P.B van Dovy.
Heel tevreden over de planning en de plaatsing van onze Dovy-keuken, ca. 5 jaar geleden. Niet goedkoop maar ook goede kwaliteit en duurzaam. Na 5 jaar nog 'verliefd' op die mooie keuken. De opvolging van herstellingen loopt wat minder in deze 'crisistijd'. Hierdoor moest de inhoud van een grote keukenkast 2 maanden overwinteren op een minder praktische plaats. Intussen hersteld en ok.
Reageer op deze plaats

Voeg deze kaart toe aan uw website;



We gebruiken cookies

We gebruiken cookies en andere trackingtechnologieën om uw browse-ervaring op onze website te verbeteren, om u gepersonaliseerde inhoud en gerichte advertenties te laten zien, om ons websiteverkeer te analyseren en om te begrijpen waar onze bezoekers vandaan komen. Privacybeleid