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Éditions Dupuis

  1. Charleroi
  2. Charleroi Uitgeverij

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Éditions Dupuis

Info

www.dupuis.com

Geschiedenis

Depuis leur création en 1938, Les Éditions Dupuis développent des bandes dessinées qui passionnent le grand public. Créateur d’univers mythiques comme Lucky Luke, Spirou, Boule et Bill, Les Schtroumpfs, Cédric, Largo Winch..., Dupuis bénéficie dans ses productions actuelles de l’expérience acquise auprès des plus grands auteurs.



"Depuis sa création en 1938, Dupuis développe des bandes dessinées qui passionnent le grand public.Créateur d'univers mythiques comme Lucky Luke, Spirou, Boule et Bill, Les Schtroumpfs, Cédric, Largo Winch, Les Tuniques Bleues, Kid Paddle ou Le Marsupilami, les Éditions Dupuis bénéficient dans ses productions actuelles de l'expérience acquise auprès des plus grands auteurs de BD.Dupuis, les héros qui vous ressemble."
Adres: Rue Jules Destrée, 52, 6001 Charleroi
Telefoonnummer: 3271600500
Stad: Charleroi
Route: Rue Jules Destrée, 52
Postcode: 6001


Update informatie

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Recensies
Vertaald door Google Alles is in orde zolang je geabonneerd blijft op Spirou's dagboek. Als u de pech heeft om het te willen annuleren, krijgt u absoluut geen reactie van de abonnementsservice, behalve wanneer u belt, u wordt beantwoord wanneer ze verlengingen beheren, maar geen annuleringen!!!!! Ja Ja! Robbedoes nooit meer bedankt! Origineel Tout va bien tant que vous restez abonné au journal de Spirou. Lorsque vous avez le malheur de vouloir le résilier vous n'aurez strictement aucune réponse du service abonnement sauf quand vous appelez, on vous répondra alors qu'ils gèrent les renouvellements mais pas les résiliations !!!!! Si si ! Spirou plus jamais merci !
Vertaald door Google Hallo, mijn mening heeft niets te maken met de kwaliteit van Robbedoes magazine maar met de verwerking van abonnementen. Ik heb een verzoek ingediend om mijn abonnement te beëindigen in overeenstemming met de gedefinieerde procedure. Er werd echter geen rekening gehouden met mijn verzoek en Dupuis editions nam de vrijheid om, zonder mijn toestemming, het bedrag van € 119 af te schrijven omdat ze mijn creditcardreferenties hadden behouden zonder mijn toestemming. Ondanks mijn herinneringen van meer dan een maand per e-mail en telefoon, krijg ik te horen dat er rekening is gehouden met mijn verzoek en dat mijn account zal worden gecrediteerd met de onterecht opgenomen € 119. Het is nu 3 weken geleden en ik heb nog steeds geen terugbetaling ontvangen. Ik vind het schandalig Origineel Bonjour, mon avis n'est pas lié a la qualité du magazine Spirou mais au traitement des abonnements. J'ai fait une demande de résiliation de mon abonnement conformément à la procédure définie. Hors, ma demande n'a pas été prise en compte et les éditions Dupuis se sont permis de débiter, sans mon autorisation, la somme de 119 € car ils avaient conservé, sans mon accord, les références de ma carte de crédit. Malgré mes relances depuis plus d'un mois par mail et par téléphone, on me dit que ma demande a été pise en compte et que mon compte sera crédité des 119€ indument pris. Cela fait 3 semaines et je n'ai toujours pas été remboursée. Je trouve cela scandaleux
Vertaald door Google Ik corrigeer mijn mening na de correctie van de diensten van het tijdschrift en hun commerciële geste. -------------------------------------------------- Na jaren en jaren geabonneerd te zijn op uw tijdschrift, ben ik UITERST teleurgesteld in uw incompetentie en gebrek aan proactiviteit!! Sinds 26 augustus hebben we een overboeking gedaan om ons abonnement te verlengen en tot op heden hebben we zeer weinig contact met jullie!!! 1 formulier ingevuld via uw website dat onbeantwoord bleef. Uw callcenter in eerste instantie onbereikbaar. Gelukkig was je communitymanager reactief in het begin, ik kon hem onze contactgegevens achterlaten zodat we teruggebeld zouden worden. We werden 2 dagen later teruggebeld en helaas hebben we de oproep gemist! Oproep die uit Frankrijk kwam toen ik duidelijk maakte dat we uit België kwamen!! Kan niemand meer bereiken. We bellen in België en daar, wonder! Het lukt ons om iemand te bereiken! Iemand die ons vertelt de overschrijving niet te hebben ontvangen..! Afgelopen donderdag stuurden we een screenshot van de overboeking. Het is dinsdag en 0 nieuws!!!! Wat is dat voor "professionals"? Het is zielig! En de community manager reageert niet meer.... Het is binnenkort 1 maand geleden dat de overboeking heeft plaatsgevonden en het is bijna radiostilte aan jouw kant. Zou Robbedoes de koning der boeven worden? Ik ben echt geschokt en walg van je onbegrijpelijke incompetentie! Op goede voet. Origineel Je corrige mon avis suite à la correction apportée par les services du magazine ainsi que leur geste commercial. -------------------------------------------------- Après des années et des années d'abonnement à votre magazine, je suis EXTRÊMEMENT déçue de votre incompétence et de votre manque de pro-activité!! Voilà depuis le 26 août que nous avons effectué un virement pour renouveler notre abonnement et, à ce jour, nous avons très peu de contact avec vous!!! 1 formulaire rempli via votre site web qui est resté sans réponse. Votre callcenter inaccessible dans un premier temps. Heureusement que votre community manager a été, elle, réactive au debut, j'ai pu lui laisser nos coordonnées pour qu'on nous rappelle. On nous a rappelé 2 jours plus tard et malheureusement on a manqué l'appel! Appel qui venait de France alors que j'ai bien précisé que nous étions de Belgique!! Impossible de joindre quelqu'un à nouveau. On appelle en Belgique et là, miracle! On arrive à joindre quelqu'un! Quelqu'un qui nous dit ne pas avoir reçu le virement..! On a envoyé un screenshot du virement jeudi passé. On est mardi et 0 nouvelles!!!! C'est quoi ça pour des "professionnels"? C'est pitoyable! Et la community manager ne répond plus.... Ça va bientôt faire 1 mois que le virement a été effectué et c'est quasi silence radio de votre côté. Spirou serait-il devenu le roi des escrocs? Je suis vraiment choquée et dégoutée de votre incompétence qui dépasse l'entendement! À bon entendeur.
Vertaald door Google Ze reageren nooit op mijn e-mailvragen. Origineel Ils ne répondent jamais à mes demandes par mail
Vertaald door Google Het mekka van de Belgische strips Origineel La Mecque de la BD belge
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