➤ desco - Aartselaar

Recensies, contactgegevens voor desco

Adres: Kontichsesteenweg 34, 2630 Aartselaar, België

Telefoonnummer: 03 334 44 44

Website

Staat: Vlaams Gewest

District: Antwerpen

Stad: Aartselaar

Route: Kontichsesteenweg

Huisnummer: 34

Postcode: 2630

Openingstijden

maandag: 07:30–18:00
dinsdag: 07:30–18:00
woensdag: 07:30–18:00
donderdag: 07:30–18:00
vrijdag: 07:30–18:00
zaterdag: 07:30–17:00
zondag: Gesloten

Update informatie

Nabijgelegen soortgelijke bedrijven

FloorHouse Aartselaar 2 km Heel goede service van begin tot einde. Mooie materialen en goede prijs. Zeer tevrede...

Carobati | Keramische tegels in Antwerpen 2 km Vloertegels aangekocht met glanzende toplaag. Na enkele maanden vertoonden de tegels ...

Toolstation Aartselaar 2 km Bouwmarktketen met gereedschap, accessoires en klusmaterialen voor zowel zakelijke al...

Recensies

Heel teleurstellende ervaring met Desco, vooral op het vlak van communicatie en klachtenbehandeling.nnBegin maart 2026 bestelden wij alle materialen voor onze badkamerrenovatie bij Desco, met een meegedeelde levertermijn van 8 weken.nnOmdat het onze enige badkamer is, wilden we absoluut vermijden dat deze werd uitgebroken terwijl essentiële materialen nog ontbraken. Daarom hebben we vlak vóór de start van de werken zelf nog telefonisch bij Desco nagevraagd of alles tijdig beschikbaar zou zijn. Ons werd bevestigd dat dit het geval was. Achteraf bleek helaas het tegenovergestelde.nnHalf mei werd onze badkamer, zoals gepland, volledig uitgebroken. Pas daarna bleek dat verschillende essentiële onderdelen, waaronder het badkamermeubel, de spiegel en het kraanwerk, nog niet beschikbaar waren en aanzienlijke vertraging hadden. Uiteindelijk kon de badkamer pas op 4 augustus worden afgewerkt en werd het kraanwerk pas op 18 augustus geplaatst. Hierdoor werd onze badkamer uiteindelijk DRIE MAANDEN later dan gepland afgewerkt inclusief bouwverlof.nnDat leveringen vertraging kunnen oplopen, begrijpen we. Dat we daarover geen correcte informatie kregen, ondanks onze expliciete controle vóór de werken, vinden we veel moeilijker te aanvaarden.nnBij de installatie bleek dat we de kolomkast uiteindelijk niet wensten te plaatsen. De kast was volledig ongebruikt en zelfs nooit uit de verpakking gehaald. Toch bleek retourneren niet mogelijk. Gezien de uitzonderlijke vertragingen in ons dossier vroegen we Desco daarom om een commerciële tegemoetkoming. Ook dit werd geweigerd, wat onze teleurstelling over de manier waarop het volledige dossier werd afgehandeld alleen maar versterkte.nnWe hadden van Desco meer begrip en klantgerichtheid verwacht. Een probleem kan altijd ontstaan, maar de manier waarop een bedrijf ermee omgaat, maakt uiteindelijk het verschil. Helaas heeft Desco ons daarin sterk teleurgesteld.nnWe geven uiteindelijk 2 sterren omdat de kwaliteit van de geleverde materialen wel aan onze verwachtingen voldoet. Jammer genoeg staat die goede productkwaliteit voor ons in schril contrast met de communicatie, opvolging en uiteindelijke klachtenbehandeling.

Uitzonderlijke service dankzij Mark!nnIk heb bij Desco Aartselaar al meerdere bijzonder positieve ervaringen gehad met Mark. Zijn vakkennis, klantvriendelijkheid en vooral zijn oplossingsgerichte aanpak zijn echt top.nnMark is iemand die niet alleen meedenkt, maar ook die extra stappen zet om zijn klanten écht verder te helpen.nnEen fantastische ambassadeur voor Desco. Zulke medewerkers maken het verschil!

Wij zijn via een aannemer bij Desco belandt. Badkamer is heel mooi, maar!!!!nLang moeten wachten en na een telefoontje hoorde we dat ze vergeten te bellen waren naar de aannemer, badkamer was al 1 week in stock.nZe gingen maandag de meubels leveren en na weer bellen hoorden we dat ze onderweg waren naar een verkeerd adres??????? Dan werd de badkamer geleverd en dan waren niet al de onderdelen erbij. Prijs kwaliteit is goed.

Jammer dat onze artikelen zeer vertraagd geleverd zijn omdat ze nog besteld moesten worden. Eerst een doucheplaat, daarna de glaswand. Ondertussen al een maandje of 2 aan het wachten, maar dat is het leven...nnCommunicatie moesten we zelf gaan initiëren, maar we kregen wel een antwoord.

Voor een gebroken aansluiting aan een kraan van een regenwatertank werd een alternatief gezocht. De nieuwe aansluiting werkt nu perfect!nZeer vriendelijke en behulpzame bediening aan het magazijn!

Reageer op deze plaats

Kaart stadsplattegrond,Satellietweergave
straatzicht

Voeg deze kaart toe aan uw website;

<iframe width="450" height="300" src="https://belgiumaps.com/v.php?seo=desco&id=5131482&yuk=300" frameborder="0"></iframe><p style="font-size:11px;margin-top:5px;"><a href="https://belgiumaps.com/desco-i5131482.html" target="_blank" title="desco">desco</a></p>

desco

Recensies, contactgegevens voor desco

Openingstijden

We gebruiken cookies