facebooktwitterpinterest

Recensies, contactgegevens voor Delhaize St Lenaarts

Delhaize St Lenaarts
Adres: Heiken 36, 2960 Brecht, België
Telefoonnummer: 03 313 47 84
Staat: Vlaams Gewest
District: Antwerpen
Stad: Brecht
Route: Heiken
Huisnummer: 36
Postcode: 2960


Openingstijden

maandag: 13:00–20:00
dinsdag: 08:00–20:00
woensdag: 08:00–20:00
donderdag: 08:00–20:00
vrijdag: 08:00–20:00
zaterdag: 08:00–20:00
zondag: 08:00–13:00

Recensies
Sinds de verbouwingen zijn er veel van de goedkopere producten van het huismerk uit assortiment genomen, en veel dure 'speciallekes' bijgekomen.nEen gewoon brood kost ineens 2,69 ipv 1,85.n1 + 1 promo's moet je geluk hebben dat ze op voorraad zijn, en klantvriendelijkheid ondermaats.nControleer ook zeker altijd je kassaticket want ze zitten in je zakken waar je bijstaat.nHij oogt wel mooier maar voor de rest zwaar achteruit gegaan!
De eerste keer maar ook de laatste keer dat ik in deze Delhaize kom. Je komt de winkel binnen en denkt: leuk een self scan! De scan werkt niet geweldig maar goed, je scant maar verder, je vult je zakken optimaal, je houdt het uur in de gaten want je gaat voor efficientie en je wil op tijd op je werk zijn .... En dan kom je aan de kassa ... de scan kassa is gesloten, je mag aan de lange rij aanschuiven aan de gewone kassa ... dan is het eindelijk je beurt en zeggen ze doodleuk: zet maar op de band we scannen alles opnieuw! Dus waarom hebben jullie een selfscan???nDaarnaast was de voorraad in de winkel eigenlijk ook best wel triestig.
1 ster is al te veel. Maar wat een vreselijke winkel, vreselijke service. Ik ging al bijna nooit naar de Delhaize, maar de delhaize van Sint Lenaarts is echt het toppunt van geen kaas gegeten hebben van je eigen regels die je presenteert op de website. Eerst zou ik de plooiboxen niet terug kunnen krijgen in geld maar als tegoed op de kaart, terwijl er duidelijk op de website staat dat die in mindering worden gebracht van het te betalen bedrag. Dat had ik zo gelezen bij het maken van een online bestelling. Omdat het de eerste keer is dat ik online bestelde kreeg ik 10€ korting in totaal 20€, een van mij en een van mijn moeder en die we nu hebben moeten missen omdat mevrouw aan de service balie bleef volhouden dat de plooiboxen toch echt alleen in tegoed terug betaald kon worden, terwijl ik de plooiboxen niet eens nodig heb. Maar nogmaals blijkbaar weten de medewerkers van Delhaize niet zo goed wat ze presenteren aan de klant op hun website? Vervolgens dus gewoon afgerekend als normale boodschappen uit de winkel, waardoor ik door die heisa ook niet in de gaten had dat er een aantal actie producten die ik online had besteld, niet in actie zijn in de winkel, waardoor ik daar de volle prijs voor heb moeten betalen. Naast het missen van 20€ korting op de in eerste instantie online bestelling voor de eerste keer. Dus ik wil een aantal producten retour doen waarvan ik dacht dat ze in actie waren, maar dus niet waren in de winkel, kon dat ook niet en alleen maar in tegoed, terwijl er toch echt op de website staat RETOUR mogelijk op vertoon van kasticket. Op hun eigen website staat zelfs, dat als je niet tevreden bent met de kwaliteit van een product dat je UITERAARD wordt terug betaald, hoe geloofwaardig is dit, pure misleiding. Staat er bij retour in de vorm van een tegoed? NEE. Als dat zo was zou je mij niet horen. Ga geen klanten misleiden door A te zeggen op de website en B uitvoeren. Dit is gewoon misleiding. Ik help Delhaize graag aan de betekenis van wat misleiding wettelijk gezien betekend: wat als “misleiding” telt onjuiste of onvolledige informatie, weglating van essentiële info. Artikelen VI.97 tot VI.99 WERnnDelhaize, ga ook niet selectief te werk met klanten waarbij je de ene wel geld terug geeft en de andere niet, klanten spreken elkaar ;nnEen dame van de klantenservice aan de telefoon heeft tenminste oor gehad voor mijn verhaal, dat ik niet kan zeggen van die personeel in Delhaize Sint Lenaarts, dus ik wacht af met welke oplossing er gekomen gaat worden. Maar als hier een ontevreden klant uit komt ziet Delhaize mij nooit meer terug en zo de andere om mij heen ook niet en moet ik mensen wel landelijk waarschuwen voor dit soort misleiding en zal het de krant moeten halen, want dit soort service is duidelijk service die niet gefundeerd is op weten wie je bent als Delhaize.
Super vriendelijke mensen en heel mooi uit gebouwd Delhaize aangenaam om te winkel met en toog met charcuterie afdeling of voor broodjes
Slecht winkel ooit altijd lang rij bij de kassa alles is vies kapot tegels onvriendelijk mensen scène kassa's nooit open.
Reageer op deze plaats

Voeg deze kaart toe aan uw website;



We gebruiken cookies

We gebruiken cookies en andere trackingtechnologieën om uw browse-ervaring op onze website te verbeteren, om u gepersonaliseerde inhoud en gerichte advertenties te laten zien, om ons websiteverkeer te analyseren en om te begrijpen waar onze bezoekers vandaan komen. Privacybeleid