facebooktwitterpinterest

Recensies, contactgegevens voor Decathlon Roeselare

Decathlon Roeselare
Adres: Groenestraat 250, 8800 Roeselare, België
Telefoonnummer: 051 27 20 70
Staat: Vlaams Gewest
District: West-Vlaanderen
Stad: Roeselare
Route: Groenestraat
Huisnummer: 250
Postcode: 8800


Openingstijden

maandag: 10:00–19:00
dinsdag: 10:00–19:00
woensdag: 10:00–19:00
donderdag: 10:00–19:00
vrijdag: 10:00–19:00
zaterdag: 10:00–19:00
zondag: Gesloten

Nabijgelegen soortgelijke bedrijven
Sportline Sportline 4 km Enorm vriendelijk, ideale plek waar je moet zijn om alles te vinden voor snowboards,....
Runners' lab Roeselare Runners' lab Roeselare 5 km Zeer persoonlijke service om een kwalitatieve schoen te kiezen in plaats van een modi...
Recensies
Slechte klantenbediening, enorm lang staan wachten. Meermaals gaan vragen naar hulp met telkens hetzelfde antwoord dat ze iemand gaan bellen maar toch werd er niet geholpen. Terwijl alle medewerkers wat lopen rond te dwalen in plaats van te helpen.
We hebben 2 jaar geleden bij jullie een fiets gekocht. Goed geholpen geweest, prima fiets. Gisteren willen wij de fiets slechts 2 maanden mee gefietst terugbrengen om 2de hands terug te verkopen en willen wij bij jullie een nieuwe fiets kopen. Zegt de verkoopster dat ze een aankoopbewijs nodig heeft. Wij hebben pas vorig jaar een klantenkaart van jullie gekregen, hoe kunnen we dan nog dit aankoopbewijs hebben? Jammer, er ligt een bijna nieuwe fiets in het containerpark en jullie hebben geen nieuwe fiets verkocht. Ook hadden we onze andere fiets mee voor onderhoud maar wachttijd van zeker 5 weken en geen plaats meer in hun kooi om daar bij te houden toti ze er tijd voor hebben. Dus ook met deze fiets terug naar huis.
Prima basic decathlon. Maar die vissen buiten.. dat kan écht niet hoor. Vies water. Alle vissen dood. Niks opgeruimd.
Ontevreden na verkoopervaring.nnIk had sportschoenen online besteld, maar bij ontvangst bleken het de verkeerde schoenen te zijn. Daarom moest ik ze retourneren. Volgens mijn profiel op de Decathlon-website kon ik mijn bestelling in de winkel terugbrengen. Dus reed ik tijdens mijn lunchpauze naar de winkel, waar men me vertelde dat ik de klantenservice moest bellen voor een retourzending omdat deze bestelling van een buitenlandse partner kwam.nnIk belde de klantenservice en zij begrepen meteen het probleem. Ze zouden me per e-mail een retourformulier sturen. Na drie dagen had ik nog steeds niets ontvangen. Uiteindelijk heb ik opnieuw contact opgenomen met de klantenservice via e-mail met mijn verzoek. Toen kreeg ik eindelijk de link om het retourformulier aan te maken. Wat een gedoe voor een retourzending. Ik zal voortaan twee keer nadenken voordat ik opnieuw online bestel bij Decathlon.
Fietswiel laten herstellen,rappe afhandeling en vriendelijk ontvangen service was top.nBedankt
Reageer op deze plaats

Voeg deze kaart toe aan uw website;



We gebruiken cookies

We gebruiken cookies en andere trackingtechnologieën om uw browse-ervaring op onze website te verbeteren, om u gepersonaliseerde inhoud en gerichte advertenties te laten zien, om ons websiteverkeer te analyseren en om te begrijpen waar onze bezoekers vandaan komen. Privacybeleid