➤ Decathlon Evere

Recensies, contactgegevens voor Decathlon Evere

Adres: Jules Bordetlaan 1, 1140 Evere, België

Telefoonnummer: 02 701 96 00

Website

Staat: Brussel

Stad: Evere

Route: Jules Bordetlaan

Huisnummer: 1

Postcode: 1140

Openingstijden

maandag: 09:00–20:00
dinsdag: 09:00–20:00
woensdag: 09:00–20:00
donderdag: 09:00–20:00
vrijdag: 09:00–20:00
zaterdag: 09:00–20:00
zondag: Gesloten

Update informatie

Recensies

3 september clubkledij besteld. Nu 2 maand later nog altijd niets ontvangen.nBij telefonisch contact gaan ze nog iets laten weten.. hebben ze ondertussen al 3 keer gezegd maar nooit geen verdere reactie.nSpijtig genoeg geen optie voor 0 sterren.

Personeel dat onbekwaam is bij de reparatie afdeling. Bij aankomst in de winkel vertelde ze me aan de receptie om met ski's en het onderhoud ervan aan te schuiven bij de reparatie. Een half tot een uur aanschuiven om iemand te kunnen spreken. Om dan te horen dat je via de website een afspraak moet maken, het binnenbrengen van ski's voor een onderhoud zou al mogelijk zijn.  2 weken later, de datum van men afspraak, krijg ik te horen in de winkel dat ze me niet verder kunnen helpen met men vraag. Ik ben een week te vroeg om mijn ski's te deponeren..het is nu eenmaal in oktober niet het seizoen vertelde ze.  Leuk om dit pas bij de finish te horen.

Een tijdje geleden hier een nieuwe fiets gekocht; al snel bleek dat sommige versnellingen niet optimaal werkten. Toen het probleem alleen maar erger werd, ben ik terug gegaan. De conclusie was dat er een verkeerde ketting op mijn fiets lag. Foutjes kunnen gebeuren. De werknemers in het fietsatelier konden het probleem snel vaststellen, en mijn fiets onmiddellijk repareren. Ik was positief verrast door de snelle, vriendelijke en kwaliteitsvolle service van het fietsatelier. In de toekomst kom ik hier zeker terug voor onderhoud en reparaties!

De Van Rysel Store in Decathlon Evere biedt een uitzonderlijke service en zet het merk Van Rysel echt in de kijker als topklasse fietsen. De begeleiding en klantgerichtheid zijn zelfs beter dan bij veel gespecialiseerde fietszaken. Een bijzondere dank gaat uit naar Kylian Starinieri, die met zijn klantgerichtheid het verschil maakt. Absoluut een aanrader voor elke fietsliefhebber!

Vreselijke klantenservice. Mijn pakket werd door DPD op een ander adres geleverd dan ik aangaf en werd voor de garage gezet langs de straatkant zonder toestemming. Ik liet het pakket express leveren op een adres waar ik 100% zeker was dat er iemand thuis ging zijn aangezien dit over een dure bestelling ging. Ik stuurde hiervoor een e-mail naar hun klantenservice aangezien dit over een fietsendrager voor de wagen ging die veel geld waard is. Ik kreeg van de klantendienst het antwoord dat hun partner zei dat het wel correct geleverd werd en daarmee was de zaak voor hen opgelost. Ik moest zelf steeds achter antwoord vragen want uit hun zelf krijg je geen antwoord. Ik kon schriftelijk bewijs afleveren mail van DPD + ‘nieuw adres’ dat op onze doos gekleefd werd. Ik ben nog nooit zo behandeld geweest door een klantendienst. Geen verontschuldiging, geen compensatie, enkel de beschuldiging dat ik lieg en dat zij correct zijn. Ik vind hun klantendienst ongelooflijk respectloos. Ik zou het absoluut niet meer aanraden om ooit nog te bestellen bij decathlon.nnGoedemorgen Inne,nnVolgens onze partner werd het op het juiste adres afgeleverd, zie bijlage.nDit is dus niet afgeleverd bij u.nGraag horen wij van u.nnSportieve groeten,nnDennis

Reageer op deze plaats

Kaart stadsplattegrond,Satellietweergave
straatzicht

Voeg deze kaart toe aan uw website;

<iframe width="450" height="300" src="https://belgiumaps.com/v.php?seo=decathlon-evere&id=5144550&yuk=300" frameborder="0"></iframe><p style="font-size:11px;margin-top:5px;"><a href="https://belgiumaps.com/decathlon-evere-i5144550.html" target="_blank" title="Decathlon Evere">Decathlon Evere</a></p>

Decathlon Evere

Recensies, contactgegevens voor Decathlon Evere

Openingstijden

We gebruiken cookies