facebooktwitterpinterest

Recensies, contactgegevens voor Decathlon Antwerpen

Decathlon Antwerpen
Adres: Noorderlaan 53, 2030 Antwerpen, België
Telefoonnummer: 03 544 31 00
Staat: Vlaams Gewest
District: Antwerpen
Stad: Antwerpen
Route: Noorderlaan
Huisnummer: 53
Postcode: 2030


Openingstijden

maandag: 09:00–20:00
dinsdag: 09:00–20:00
woensdag: 09:00–20:00
donderdag: 09:00–20:00
vrijdag: 09:00–20:00
zaterdag: 09:00–20:00
zondag: Gesloten

Nabijgelegen soortgelijke bedrijven
Runners' lab Antwerpen Runners' lab Antwerpen 6 km De winkel ligt wat verscholen achter het zwembadcomplex van Sportoase, maar eens je e...
Recensies
Zeer goede winkel met een ruim aanbod en behulpzame, vriendelijke winkelbedienden! Over de winkel zelf niets dan lof. Maar is het ondertussen geen tijd om iets aan de parking te doen? Overal liggen er verhogingen en de parkeervakken zijn niet eens duidelijk afgebakend met lijnen. De parking geeft een onverzorgde indruk en staat in schril contrast met de winkel zelf. Hoog tijd voor een grondige opknapbeurt!
Een ruime winkel met een enorm aanbod voor zowel sport als gewone vrijetijdsbesteding. Ik was er uitzonderlijk op een zondag, tijdens een drukke periode met vakantie en solden, en toch was er opvallend veel en vakkundig personeel aanwezig. Dat maakte het aangenaam om rond te kijken en indien nodig hulp te vragen.nnHet aanbod is zo groot dat het bij een eerste bezoek soms even zoeken is naar wat je precies nodig hebt. Misschien gaat dat bij een tweede bezoek al een stuk vlotter, eens je weet waar alles staat.nnDe prijzen zijn over het algemeen goed en er is voor zowat iedere sport of activiteit wel iets te vinden.nnEen extra pluspunt vind ik de aandacht voor duurzaamheid. Oud sportmateriaal dat nog bruikbaar is, kan je, wanneer het aan de voorwaarden voldoet, laten terugnemen. Na controle krijg je hiervoor een vergoeding, bijvoorbeeld als aankoopbon, en het materiaal krijgt vervolgens een tweede leven. Een mooi initiatief voor een duurzamere wereld.nnAl bij al een winkel met bijzonder veel keuze, interessante prijzen en aandacht voor service en duurzaamheid. Alleen: trek bij je eerste bezoek maar wat tijd uit om alles te ontdekken.
2 keer gebeld voor een vraag over een product. Paar keer doorverbonden geweest. Nadat ik eindelijk bij de winkel was geraakt haken ze doodleuk af 2! keer en pas nadat ik mijn vraag heb gesteld... Slechte klanteservice!
Fietskar van meer dan 600 euro besteld. Nooit geleverd.nnDe klantendienst wimpelt je elke keer af en zegt dat ze de partner gaan contacteren en doet zeer uit de hoogte alsof wij het probleem zijn en niet moeten zeuren. Zelfs als je je geld terugvraagd, gaan ze eerst de partner contacteren of die fietskar toch niet ergens staat. Voor ons is het al een tijdje duidelijk dat de kar kwijt is.nnVertelde dit verhaal op mijn werk en een collega wist mij te vertellen dat iemand van de Decathlon zelf in de winkel had afgeraden om er een te bestellen omdat er veel klachten zijn over de partner. Schandalig voor zo een groot bedrijf. Wachten nog steeds op een oplossing.
Retourbeleid klopt totaal niet. Er wordt beweerd dat je kunt retourneren, maar in werkelijkheid willen ze het product als tweedehands terugkopen. Als reden werd gezegd dat er vuil op zou zitten. Ik gaf aan dat ik het volledig zou schoonmaken, maar de medewerker van het atelier zei vervolgens dat hij “heel moeilijk zou doen” om het terug aan te nemen. Zeer teleurstellend.
Reageer op deze plaats

Voeg deze kaart toe aan uw website;



We gebruiken cookies

We gebruiken cookies en andere trackingtechnologieën om uw browse-ervaring op onze website te verbeteren, om u gepersonaliseerde inhoud en gerichte advertenties te laten zien, om ons websiteverkeer te analyseren en om te begrijpen waar onze bezoekers vandaan komen. Privacybeleid