➤ De Uurwerkenboetiek

Recensies, contactgegevens voor De Uurwerkenboetiek

Adres: Steenstraat 61, 8000 Brugge

Telefoonnummer: 050440020

Website

Stad: Brugge

Route: Steenstraat 61

Postcode: 8000

Openingstijden

Maandag: 10:00 - 18:30
Dinsdag: 10:00 - 18:30
Woensdag: 10:00 - 18:30
Donderdag: 10:00 - 18:30
Vrijdag: 10:00 - 18:30
Zaterdag: 10:00 - 18:30

Update informatie

op zoek naar gerelateerd: OMEGA Brugge, Gilson Knokke, Horlogewinkel Brugge, Rolex Brugge

Nabijgelegen soortgelijke bedrijven

Jonas Maes Juwelen 114 meter Altijd vriendelijk en behulpzaam. Onze favoriete juwelier voor zilver

Crass mini-onderneming 139 meter Crass maakt sieraden uit biologisch hout die bovendien nikkelvrij zijn. Een deel van ...

Welder 146 meter

Juwelier Peirsegaele 146 meter De dag zelf nog gebeld of we konden langsgaan in de winkel in Brugge voor het schiete...

FANINI 182 meter Zeer mooie juwelen,mooie etalage, En winkel ook zeer mooi en verzorgd De dame van de ...

Veritas 187 meter

Zazou Brugge 210 meter Zeer mooi aanbod. Sinds mijn 2de oorbel hier wordt ik veel meer aangesproken door kna...

Nico Taeymans Juwelenontwerper 220 meter Super ervaring in de winkel in Brugge! Top team, een echte aanrader voor een originee...

Pandora 228 meter Vriendelijk personeel. Heel klein winkel. Mogelijkheid voucher / cadeaubon te kopen.

juwelen brugge 237 meter

Fimolie jewelry 295 meter Zelfgemaakte juwelen voor een deftige prijs! Homemade jewelry for a reasonable price...

Peter Quijo 343 meter Zeer vriendelijke, professionele & creatieve mensen. Unieke, exclusieve & pra...

Brugs Diamanthuis 427 meter

Juwelier Misakyan's 548 meter Wat een prachtige winkel?! Fantastische ervaring en zeer vriendelijke en behulpzame m...

KinGin 656 meter Heel goed geholpen door de sympathieke, kei toffe eigenaars met de keuze voor een uni...

Living Stone - Stone Shop 819 meter Zeer mooie winkeltje in het centrum van Ieper zeer vriendelijke dame helpt je bij uw ...

Holy Chic 836 meter Holy Chic is your new favourite online address for beautiful statement jewellery. Mot...

Juwelier Eversen 2 km Top service na 9 jaar na trouwdatum niet meer langs geweest nu alle juwelen laten he...

Recensies

Ze verkopen het uurwerk Bering, maar kunnen een radiogestuurde polshorloge niet instellen na het vervangen van een batterij.

Goede uitleg en prijzen zijn ok. Sommige zelfs goedkoper dan die op het internet.

Hier voor een herstelling aan mijn horloge erg negatief ervaren. In oktober deed ik mijn Guess horloge binnen met de vraag of ze een nieuw glas erop wilden leggen want door eens te laten vallen een barst erin en batterij wilden vervangen die was ook plat. Met batterij vervangen geen problemen al had was in het verleden ook al geweest. Je geeft je horloge 1uur af en dan is het terug in orde. Maar een herstelling doen verloopt me toch iets te moeizaam.  De horloge dus in oktober binnen gebracht. Ze zeiden mij dat zo’n herstelling toch wel een maand kon duren omdat het glasplaatje moet besteld worden. Ze zeiden ook als het hersteld is bellen we u op om het terug op te halen. Ik zei geen probleem. Nadat ik half december nog niks had gehoord van hen dacht ik bel zelf eens. Ze wisten niet meteen wat er misgelopen was en gingen me terug bellen. Werd niet terug gebeld. 1 week later bel ik terug met dezelfde vraag. Ze zeiden dat ze bij de hersteller opnieuw gingen navragen en me terug opbellen. Deze keer belden ze inderdaad op. Met de melding dat de verkeerde glasplaatje was toegekomen en deze dus opnieuw juist moest besteld worden en me gingen terug bellen als de horloge herstelt was. Daar begin je je toch al vragen bij te stellen en vooral vraag je je ook af waarom je daarvan niet op de hoogte word gebracht dat zoiets gebeurd? Dat fouten kunnen voorvallen oké iedereen mist al eens maar om een goeie service te garanderen breng je klanten op de hoogte. Niet dus.  Intussen half januari en nog steeds niks gehoord van de horloge bel ik hen opnieuw op want blijkbaar werkt de telefoon daar maar moeilijk als het is om klanten op de hoogte te houden. Ok de horloge is klaar om op te halen intussen maar dit een laten weten is blijkbaar ook vergeten.  Ik ga intussen met heel wat frustratie mijn horloge ophalen en krijg de rekening 65€ om een nieuwe batterij en glasplaatje op te leggen. In normaal omstandigheden zou ik dit nog normaal vinden. Maar ik vertelde de verkoopster dat ik wel 3 maand mocht wachten op de herstelling en zelf meermaals mocht smeken via telefoon voor info over mijn binnengebracht horloge en niet eens wat een goeie service betaamd op te hoogte werd gebracht over een fout in de bestelling etc.. en dus wel een korting verdient had op de herstelling als wederdienst om 3 maand van kasje naar de muur te worden gesleurd.  De nogal onbeleefde verkoopster zei met weinig begrip dat dit niet word gedaan en foutjes nu eenmaal kunnen gebeuren. Ik zeg haar akkoord maar dan wel als de klant hiervan op de hoogte word gehouden en geen 3 maand moet wachten en zelf uitvissen waar de horloge blijft! Deze discussie zo’n kwartier blijven volhouden. Mevrouw de verkoopster bleef voet bij stuk houden en weigerde een korting te geven.. uiteindelijk vol frustratie de winkel verlaten en 65€ betaald. Ik denk toch 2 keer na als ik hier nog iets kom herstellen.  Spijtig als de service van batterijtjes vlot gaat en je eerst echt tevreden klant was,  om dan met zo teleurstellende herstel service te maken te krijgen.

Deze week een horloge gekocht van een heel vriendelijk jobstudentje! Ze had een geel vestje aan en mooie lange nagels! Ook van het horloge ben ik uiterst content, niet enkel goede producten dus maar ook goede bediening. Beiden topstukken in de winkel !

Slechtste service ooit! Had 3 uurwerken binnengedragen om de batterijen te vervangen waarvan 1 sportuurwerk GARMIN SWIM moest daar meer dan een uur achter wachten, wij konden niet wachten en zijn dan maar 3 dagen later er terug achter geweest! Prijs: 10 € per batterij! so far so good na mijn eerste zwembeurt blijkt mijn GARMIN SWIM niet meer waterdicht te zijn dus wat doen een mens: terug naar Gilson Brugge met de vraag hoe ze dit zullen oplossen! De antwoorden die ik kreeg waren gewoon om van omver te vallen en ronduit schandalig! De vrouwelijke"verantwoordelijke" zei mij gewoon doodleuk dat zij daar NIKS konden aan doen en dat dit uurwerk enkel maar om te douchen was en niet kon gebruikt worden om te zwemmen en dat Garmin dit uurwerk slecht gemaakt had! En dat zij dit merk niet verdeelden en er verder niks konden aan doen! Zo'n uitspraken horen niet thuis in een zaak maar wat ik wel kan vertellen is dat ZIJ mijn sportuurwerk hebben stukgemaakt, GELD verdiend hebben om de batterijen te vervangen zelfs al verdeelden ze het merk niet maar er nu niks kunnen aan doen!  SERVICE NUL, NUL! een echte schande! en beste mensen er nog nog vele andere zaken in Brugge waar ze wel service bieden en het NIET laten uitvoeren door JOBSTUDENTEN!  Deze zaak kan ik aan NIEMAND meer aanraden want ze zijn enkel uit op uw geld en verkopen, leugens vertellen en onwaarheden proberen wijs te maken!  Want een GARMIN SWIM zoals het woord het zelf zegt is een speciaal ontworpen zwem-uurwerk die wel degelijk waterdicht iswat logisch is maar als je dan als uurwerkwinkel er nog niet in slaagt om een waterdicht-uurwerk terug dicht te maken maar wel 10€ voor een batterij durft te vragen en daarbij nog te zeggen dat WIJ het moesten gemeld hebben om mijn uurwerk waterdicht te maken, dan ben je het niet waard om zo'n zaak open te houden!  Dus nu sta ik hier met mijn rug tegen de muur en met een kapot uurwerk die nog iets ouder is dan 2jaar en waarvoor ik GEEN ENKELE vergoeding heb mogen ontvangen laat staan herstelonkosten, ander uurwerk of zelfs nog geen EXCUSES!  Een schande en iedereen mag het weten.

Want een arrogante mensen zijn dat ; staan ze je zowat in je gezicht uit te lachen omdat je achter een batterijtje komt. De verkoopster kende geeneens het verschil tussen een echt en een namaak horloge.

Onvriendelijke benadering bij het herstellen en vast stellen van een probleem aan mijn horloge. Liever niet voor herhaling vatbaar.

Snelle service binnen een uurtje is je batterijtje vervangen! Mooie selectie en heel vriendelijk!

Meet da tevreden

Bedankt voor u schitterende werk en de snelle services!

Reageer op deze plaats

Kaart stadsplattegrond,Satellietweergave
straatzicht

De Uurwerkenboetiek Kaart stadsplattegrond

Voeg deze kaart toe aan uw website;

<iframe width="450" height="300" src="https://belgiumaps.com/v.php?seo=de-uurwerkenboetiek&id=4818015&yuk=300" frameborder="0"></iframe><p style="font-size:11px;margin-top:5px;"><a href="https://belgiumaps.com/de-uurwerkenboetiek-i4818015.html" target="_blank" title="De Uurwerkenboetiek">De Uurwerkenboetiek</a></p>

De Uurwerkenboetiek

Recensies, contactgegevens voor De Uurwerkenboetiek

Openingstijden

We gebruiken cookies