facebooktwitterpinterest

Recensies, contactgegevens voor De Gele Flamingo I Baby Concept Store

De Gele Flamingo I Baby Concept Store
Adres: Handelslei 122, 2980 Zoersel, België
Telefoonnummer: 03 435 95 99
Staat: Vlaams Gewest
District: Antwerpen
Stad: Zoersel
Route: Handelslei
Huisnummer: 122
Postcode: 2980


Openingstijden

maandag: Gesloten
dinsdag: 10:00–18:00
woensdag: 10:00–18:00
donderdag: 13:00–20:00
vrijdag: 10:00–14:00
zaterdag: 10:00–18:00
zondag: Gesloten

Recensies
ABSOLUUT geen aanrader! mijn geboortelijst hier vastgelegd wat echt een superslechte ervaring was. wanneer je vragen hebt helpen ze je ook helemaal niet verder, de helft van je lijst is niet eens op stock dus familie kon bijna nooit iets van de lijst halen. ik probeer nu al maanden mijn lijst af te sluiten maar via verschillende kanalen steeds geen gehoor. nooit meer!!!
Zelfs die 1 ster is teveel!nAl maanden is dit spelletje aan de gang dat DPD zogezegd een pakket afleverde.nIk was met de hond aan de deur toen ze een pakket kwamen leveren en die man was bang van de hond. Dus ik heb hem binnen gaan zetten en toen zag ik dat het pakket beschadigd was aan de zijkant. Ik wou dit pakket niet aanvaarde dus gaf het terug mee. Nu wil de webshop geen terugbetaling uitvoeren want DPD had dus een foto genomen toen ik met de hond op de oprit stond!!nSchandalig hoe de gele flamingo met klanten omgaat!nDit wordt nog vervolgd.
Wij krijgen plots een mail om 7u50. Uw bed wordt zo dadelijk geleverd. Terwijl wij beiden al op het werk waren. Als we de gele flamingo bellen, kunnen ze ons niet helpen, want dat is een externe dienst. Hoezo?! Jullie kiezen toch voor GLS als dienst? Dus dat is dan wel jullie verantwoordelijkheid. Als we vragen wat we nu moeten doen. Krijgen we als antwoord: “Dat weet ik ook niet. Ik zal ze mailen en we nemen terug contact met u op.”nMaar we worden niet meer gecontacteerd. Mijn ouders zijn dan nog snel naar ons thuis gekomen om de leveranciers op 10min na te missen. Als we opnieuw naar de gele flamingo bellen om contactgegevens te verkrijgen van de leveranciers kan ze opnieuw niet helpen. Aan de telefoon krijgen we het volgende nog mee: Hang een briefje dat ze het ergens mogen leggen… Excuseer, een bed van €500 op de oprit laten leggen in de regen?nEn een laatste tip die ze inschat was om elke ochtend om 6u te kijken op de GLS site of het bed al dan niet geleverd zou worden die dag… Niet iedereen kan zomaar even heel zijn dag omgooien mevrouw zoiets moet gepland worden.nAls we kleinere pakjes bestellen bij andere instanties. Krijgen we hier soms wel 3 mails over. Dat het de volgende dag wordt geleverd. En de dag zelf krijg je vaak nog een mail tussen welke uren we dit mogen verwachten.nMaar bed leveren doen ze bij de gele flamingo liever op goed geluk ipv samen te werken met betere bezorgdiensten. Want de schuld in hun schoenen schuiven is wel heer erg gemakkelijk.nAls ik vervolgens een verontwaardigde mail stuur waarin ik om hun hulp, hun antwoord en een compensatie vraag. Is het gewoon radiostilte…nMijn man heeft vervolgens de dag nadien dan een verlofdag opgeofferd om het bed al dan niet geleverd te krijgen. En jawel, zonder enige verdere communicatie staan ze om 8u30 aan de deur en heeft hij dit kunnen aanpakken.nDe gele flamingo hebben we niets meer van vernomen. Voor een specialzaak zijn we meer dan teleurgesteld. Onze geboortelijst zullen we hier niet meer leggen. Ons vertrouwen zijn ze kwijt.nIk raad het ten zeerste af een bed of andere grote items bij hen te bestellen, want bij problemen sta je er alleen voor.
Al voor de tweede keer onze geboortelijst aangemaakt bij De Gele Flamingo en zeer tevreden ! Heb je een vraag dan antwoorden ze zeer snel, wil je een goed en duidelijk overzicht voor een online geboortelijst dan is jullie site dé place to be ! En altijd zeer mooie materialen
Afsluiten van geboortelijst ging vlot. Hierbij kregen we persoonlijk advies en werd echt de tijd genomen om ons te helpen.nnMaar bij het samenstellen van de lijst merkten we al snel dat items snel uitverkocht zijn. Waar je in principe geen aankoopverplichting hebt, blijkt in de praktijk dat je de items eigenlijk toch bijna altijd moet reserveren en dus onrechtstreeks wel verplicht bent tot aankoop.nnDe levering van de cadeau's verliep ronduit problematisch. In geen enkel geval werd de beloofde levertijd van 2 weken gehanteerd. Reken eerder 1 maand tot een volgende levering. Hierover meermaals contact gehad met de klantendienst. Op dat moment gingen de cadeautjes toevallig altijd net vertrekken voor verzending...nnWij ontvingen ook een cadeaubon. Deze kon ik echter niet onmiddellijk gebruiken omdat achterliggend de betaling nog niet in orde was. Vreemd dat deze wel reeds zichtbaar was voor mij.nnWat ons betreft kiezen wij bij een eventueel volgend kindje voor een andere winkel.
Reageer op deze plaats

Voeg deze kaart toe aan uw website;



We gebruiken cookies

We gebruiken cookies en andere trackingtechnologieën om uw browse-ervaring op onze website te verbeteren, om u gepersonaliseerde inhoud en gerichte advertenties te laten zien, om ons websiteverkeer te analyseren en om te begrijpen waar onze bezoekers vandaan komen. Privacybeleid