➤ CSD Bruxelles - Saint-Gilles

Recensies, contactgegevens voor CSD Bruxelles

Info

Depuis 35 ans, la CSD Bruxelles dispense des soins & services à domicile pour aider les personnes en perte d'autonomie à rester chez elles.

Adres: Rue Saint Bernard 43, 1060 Sint-Gillis

Telefoonnummer: 02 537 98 66

Website

Stad: Saint-Gilles

Route: Rue Saint Bernard 43

Postcode: 1060

Update informatie

op zoek naar gerelateerd: CSD Bruxelles emploi, CSD aide familiale, CSD repas à domicile, Aide familiale Bruxelles, CSD Liège, CSD Charleroi, CSD job, CSD télévigilance Bruxelles

Recensies

Ik ben eerlijk gezegd verrast om de opmerkingen te zien, want van mijn kant heb ik al 6 maanden een zeer goede ervaring met het bezorgen van maaltijden aan huis 7 dagen per week.Het is waar dat het vaak verschillende mensen zijn, maar in het geval van bezorgdheid heb ik meerdere keren gebeld, ik werd altijd beantwoord en noteerde mijn opmerkingen en de bezorger heeft al mijn opmerkingen op zijn papier dus alles is in orde. Ik had veel verschillende mensen, maar 9,5 van de 10 keer heel erg vriendelijk, glimlachend, in een goed humeur, gemotiveerd. Ik denk dat deze mensen helemaal niet goed worden betaald en de service is echt goedkoop, dus wees eerlijk gezegd blij dat deze service bestaat, het is niet overal het geval. Van mijn kant zijn de maaltijden altijd erg goed en ik heb er spijt van dat ik dit niet eerder heb meegemaakt. Het zou me hebben behoed om nog verder in ziekte weg te zinken terwijl ik het ondanks alles probeerde te redden.

Ik zag door mijn raam een ​​zeer onbeschofte en GEVAARLIJKE persoon aan het werk bij de csd die HEEL SNEL reed, in de bocht in de rue de Bordeaux in Saint Gilles. Hij beledigde zwervende voorbijgangers en verpletterde bijna verschillende mensen. Ik kwam mijn huis uit om een ​​oudere vrouw te troosten en zette me af op het politiebureau.

Zeer slechte ervaring met CSD-maaltijden thuis Bxl. Communicatie gaat niet intern over, en elke dag verschillende bezorgers. Ongekwalificeerd personeel en onervaren met senioren.. Om zich uit te schrijven houden ze geen rekening met e-mails of telefoontjes... Een ramp! Nooit meer voor mijn moeder!!!

Een zogenaamde 24-uursdienst, ga je gang… Mijn grootmoeder viel om 4.30 uur 's ochtends thuis, de centrale belde de noodcontacten op mijn moeder, een vriendin van haar en ik maar het was voor ons onmogelijk om kom maar halen want fysiek hebben we de kracht niet en worden niet vervoerd. Ik leg de meneer aan de telefoon om 04.30 uur uit dat we iemand van hun dienst moeten sturen om hem zo snel mogelijk te komen helpen. Mijn grootmoeder 85 jaar oud lag meer dan TWEE UUR 2 uur op de grond voordat iemand haar kwam helpen. Moet ik aangeven dat tussen mijn oproep om 04.30 uur en de aankomst van de zorgverlener, ze om 05.20 uur opnieuw de 3e contactpersoon hebben gebeld om te komen. Over deze periode 1u10 hebben ze dus NIEMAND gestuurd. Hun excuus? Een gebrek aan personeel en "maar het is ver weet je". Nee, van Sint-Gillis naar Jette om 4u30 is het maximaal 25min met de auto. Gelukkig is mijn oma niet ernstig gewond en alleen een beetje aangeslagen door de gebeurtenissen. Deze situatie is volledig ONAANVAARDBAAR en had heel slecht kunnen aflopen!!! Als je een noodgeval hebt, geduld hebt of sterft, zal het minder tijd kosten...

Schadelijke dief leugenaars, geen hulp. Omdat ik erg ziek was, had ik hulp gevraagd aan een huishoudelijke hulp, een van hen kwam op een dag opdagen terwijl ik op geen enkele manier was gewaarschuwd. Ik had haar graag binnen gelaten, maar ik ging op weg naar een belangrijke afspraak met een dokter. Dus moest ik haar helaas laten gaan, ik had echt hulp nodig. Waarom werd ik niet op de hoogte gebracht? Ernstige fout van de CSD, die het nooit heeft herkend, van slachtoffer werd ik aangeklaagd, men stuurde mij zelfs een factuur voor de verplaatsing van deze persoon, c was een poging tot vluchten. Bij de CSD hebben ze nooit toegegeven een grote fout te hebben gemaakt door mij niet te waarschuwen, van slachtoffer werd ik de beklaagde en werd mij definitief elke hulp geweigerd. Gisteren weer, na een jaar geloof ik, belde de CSD-maatschappelijk werker me, nog steeds weigerend hun fout te erkennen en nog steeds bewerend dat ik verantwoordelijk was. En me nog steeds elke hulp weigeren, met grote onbeschoftheid. Zo worden we behandeld, en als we ziek zijn is het hopeloos. En dit geval is helaas niet uniek. Andere "hulp"organisaties handelen helaas op dezelfde manier. Geen hoop dus als men het beu is om ook maar de geringste hulp te krijgen.

Incompetente bediening!! Vermoedelijk 7/7 en 24/24… we dienden een noodverzoek in en kregen 3 weken later antwoord en nog een negatief antwoord ook! Geen professionaliteit en de opvolging laat te wensen over

Een allereerste telefonische ontvangst niet erg charmant en gastvrij. Een systeem dat niet per e-mail werkt, alles gaat via de telefoon. Opmerkingen op de te retourneren menubladen worden niet in aanmerking genomen. Late leveringen, soms buiten de maximale levertijden met excuses van de bezorgers die dat niet zijn, één persoon in het bijzonder was duidelijk onaangenaam en respectloos, om niet te zeggen onbeleefd. qua kwaliteit van dienstverlening en klantcontact is het bij lange na niet op orde. we vertellen je dat we de maaltijden niet voor de deur laten staan ​​maar als de bezorger te laat is, en na 14.00 uur nog steeds niet heeft bezorgd, let hij op dat hij niet aanbelt om te zeggen dat hij er is . Voor een oudere persoon is het echt ongepast om niet te worden geïnformeerd dat zijn maaltijd is aangekomen

Ik schaam me echt voor ze. Mijn moeder is dementerend en heeft twee keer per week verpleging nodig. Ze komen maar één keer, zijn telefonisch niet bereikbaar en reageren nooit op verzonden e-mails. Incompetente amateurs die zich nooit verwaardigen om te antwoorden

Bedankt voor deze reddingslijn tijdens de Covid-crisis. Uw levering van gekookte maaltijden is een echte meerwaarde. Een concentraat van werk dat ten dienste staat van elke persoon in een situatie van nood en belemmering door ziekte en bevalling. Alles is niet perfect? Maar het maakt het verschil om 7 dagen per week op je te kunnen rekenen

Een ontelbaar aantal sigaretten liggen op de grond, deze mensen gaan de straat op voor een prullenbak! Het is niet omdat ze al hebben laten zien dat ze een asbak hebben op de hoek van het gebouw!... 3 meter is te veel...

Reageer op deze plaats

Kaart stadsplattegrond,Satellietweergave
straatzicht

Voeg deze kaart toe aan uw website;

<iframe width="450" height="300" src="https://belgiumaps.com/v.php?seo=csd-bruxelles&id=4811203&yuk=300" frameborder="0"></iframe><p style="font-size:11px;margin-top:5px;"><a href="https://belgiumaps.com/csd-bruxelles-i4811203.html" target="_blank" title="CSD Bruxelles">CSD Bruxelles</a></p>

CSD Bruxelles

Recensies, contactgegevens voor CSD Bruxelles

Info

We gebruiken cookies