facebooktwitterpinterest
mobiel menu

Coolblue Kortrijk

  1. Kuurne
  2. Kuurne Electroni̇cs Store

Recensies, contactgegevens voor Coolblue Kortrijk

Coolblue Kortrijk
Adres: Brugsesteenweg 23, 8520 Kuurne, België
Telefoonnummer: 03 808 27 00
Staat: Vlaams Gewest
District: West-Vlaanderen
Stad: Kuurne
Route: Brugsesteenweg
Huisnummer: 23
Postcode: 8520


Openingstijden

maandag: 09:30–18:30
dinsdag: 09:30–18:30
woensdag: 09:30–18:30
donderdag: 09:30–18:30
vrijdag: 09:30–18:30
zaterdag: 09:30–18:00
zondag: Gesloten

Update informatie
Recensies
Op deze plaats hebben ze de klantvriendelijkheid én klantgerichtheid waarschijnlijk uitgevonden. Hier wordt je steeds verder geholpen, zonder opdringerig te zijn .nOf je nu komt voor een kabeltje of voor een TV, steeds vriendelijk en behulpzaam... bovendien is de werkorganisatie zó geregeld, dat wachttijden tot een minimum herleid zijn. Wie zou nu nog op internet bestellen als je ter plaatse zo professioneel bediend wordt?
Jaren trouwe klant met 3 venootschappen.nKlantentevredenheid was hun troef.nOneerlijke praktijken kunnen soms door fouten of een collega plaatsvinden. Het belangrijke aspect is echter dat je je eigen fout erkent en verantwoordelijkheid opneemt. Aangezien dit niet meer gebeurt, haken we af.nConcreet heeft Coolblue via hun site een product verkocht, geld ontvangen om een dag later te moeten zeggen dat ze het toch niet meer hadden in hun magazijn. 1ste voorval.n2de voorval is een upsellen van een product waar ze op de website een verkeerd product aanbevelen en dit wel erkennen. Ze willen echter het verkeerd aangeboden product dat de dag later wordt aangeboden in de winkel niet meer aanvaarden terwijl het ongebruikt is en in perfecte staat, maar niet meer in de plastic verpakking.nNog steeds binnen de wettelijke termijn zoek ik nu naar aanbieder om in folie te wrappen en het dan opnieuw aan te bieden.... Tijd die ik hierin al verloren heb komt niet in de buurt van de frustratiegevoelens van oneerlijk behandeld te worden.nieder zijn mening, maar vandaag bewees Coolblue dat ze niet instaat voor de fouten van haar eigen personeel.
Mijn eerste ervaring met jullie zaak is alles behalve een prettige ervaring. Met 600 EUR geschenkenbons op zak, wilde ik een laptop kopen bij jullie in de winkel. Tot bij de afrekening werd meegedeeld dat ik slechts 10 bons per aankoop mocht inwisselen. Daar het allemaal bons waren van 25 EUR en 50 EUR bons van een grotere waarde waren in de winkel niet voorradig toen de schenker die aankocht bleef ik dus zitten met een kater. Een aangekochte computer, slechts 300 EUR bons kunnen inwisselen en nog een pak centen armer ben ik ZEER ONTGOOCHELD jullie winkel buiten gegaan. Ik raad niemand aan om nog geschenkenbons aan te kopen in jullie zaken. Wie de resterende 300 EUR geschenkenbons wil afkopen, mag gerust contact opnemen.
De eerste keer iets aangekocht bij Coolblue en heel tevreden. Je komt binnen in de winkel en daar wacht iemand jou op om aan te melden. Daarna kan je rustig in de winkel rond kijken tot het jou beurt is dan verschijnt jou naam ook op het scherm. Ze nemen alle tijd voor de klant en dat is fijn dat het niet snel snel moet afgehandeld worden. Ze laten ook de klant de keus om bepaalde dingen van het gekocht toestel bv iPhone te gaan openen. Wij werden geholpen door Jari en zijn heel tevreden over de service van hem en de winkel. De totaalbeleving is niet te vergelijken met een mediamarkt of vandenborre. Mij zien ze zeker terug bij Coolblue!
Wat een aangename ervaring om in Coolblue Kortrijk binnen te stappen. Ik voelde me er bij wijze van spreken thuiskomen. Vriendelijk onthaald en terwijl ik wachtte op geholpen te worden, kon ik genieten van een koffie. Bij de adviseur het juiste advies gekregen. Topteam!
Reageer op deze plaats

Coolblue Kortrijk Kaart stadsplattegrond

Voeg deze kaart toe aan uw website;



Copyright 2024 | Alle rechten voorbehouden.

U kunt onze contactpersoon gebruiken om informatie over uw bedrijf toe te voegen en te bewerken.
0.0029 Geladen in seconden

We gebruiken cookies

We gebruiken cookies en andere trackingtechnologieën om uw browse-ervaring op onze website te verbeteren, om u gepersonaliseerde inhoud en gerichte advertenties te laten zien, om ons websiteverkeer te analyseren en om te begrijpen waar onze bezoekers vandaan komen. Privacybeleid