facebooktwitterpinterest

Recensies, contactgegevens voor Citroën Garage Felix Herentals

Citroën Garage Felix Herentals
Adres: Hemeldonk 4, 2200 Herentals, België
Telefoonnummer: 014 28 37 00
Staat: Vlaams Gewest
District: Antwerpen
Stad: Herentals
Route: Hemeldonk
Huisnummer: 4
Postcode: 2200


Openingstijden

maandag: 08:00–18:00
dinsdag: 08:00–18:00
woensdag: 08:00–18:00
donderdag: 08:00–18:00
vrijdag: 08:00–18:00
zaterdag: 10:00–17:00
zondag: Gesloten

Nabijgelegen soortgelijke bedrijven
Toyota De Bie Toyota De Bie 273 meter Al 30 jaar Toyota-gebruiker. Vandaag mijn nieuwe auto opgehaald bij garage De Bie. Wa...
Recensies
Beste toekomstige klant van Citroën of zelfs Stellantis.nGraag wil ik je waarschuwen dat kopen bij deze grote multinational de klantenservice duidelijk niet ten goede komt.nWat een fijn avontuur moest worden, de aankoop van een nieuwe auto, eindigde met een serieuze financiële kater.nOp het moment dat de auto in de garage geleverd werd en ik alle formaliteiten in orde had gebracht volledige betaling, verzekering, inschrijving..., kwam het onheilspellende nieuws dat ik de auto niet kon komen ophalen. Het was een showroommodel, niet geconfigureerd of conform de Belgische wetgeving. Men beloofde mij op zoek te gaan naar een oplossing. Enkele dagen later bleken er meerdere gedupeerden en zou het via software gecorrigeerd kunnen worden. Dit was 2 softwaresleutels later inderdaad het geval. De auto reed.nBij het afhalen lukte het me echter niet om mijn gsm aan de auto te koppelen, een must aangezien het een elektrische auto zonder display betrof Citroën ë-c3 You. Bij een dergelijke auto moet je het opladen toch kunnen programmeren! De ganse garage werd opgetrommeld want dit moest toch lukken.n1 verkoper en 3 techniekers later bleek dit echter op dit model auto niet mogelijk. De specificaties werden bovengehaald en ja hoor, in de kleine letters stond 'connect one' ???? en niet 'connect plus' ????. Dit tekort was dus duidelijk mijn eigen keuze geweest. Hoezo??!!nOm aan dit verhaal een einde te breien: wij kregen 1 keuze. Of de auto nemen zoals hij was zonder enige tegemoetkoming.nOf contractbreuk plegen en 3500 euro vergoeding betalen.nWij wilden niet buiten rijden met een onbetrouwbare auto en een garage zonder service.nMomenteel zijn wij dus 3500 armer, maar geen auto rijker...
Triest hoe ze omgaan met een gekend probleem van Stellantis. Ze doen niets om te helpen, de kosten torenhoog laten oplopen doen ze wel goed. Jammer, ik weet al welke merken het niet gaan worden als ik een nieuwe wagen koop!
Top uitleg gekregen van een kenner die niets opdrong en ons met een fijn gevoel achter liet.
Wa een bende prutsers, auto vriendin vorige week dinsdag binnen gedaan om remmen te laten vervangen. Schurend geluid bij indrukken rempedaal. Voorste remblokken vernieuwd. Auto gaan ophalen in garage en nog steeds schurend geluid. Diagnoserapport ingevuld door hen achterste remmen 50%. Zwart op wit op papier, dag erna onder auto gaan liggen,…. Achterste remschijven gegrippeerd en remblok binnenkant volledig weg. Vandaag verhaal gaan halen en het bleek niet te kunnen dat dat toen al was. Ikzelf ben afgestudeerd als automekanieker en zit al 25 jaar in de technieker wereld. Mij maken ze zoiets niet wijs. Heb meer remmen vervangen als al het personeel van herentals tesamen. Het kwam erop neer dag ik er niets van kende en dat dit nadien pas is gekomen. Aan onze auto mogen ze zelfs geen ventieldop meer vervangen. Bende onervaren kleuters.
Ik maakte een afspraak op de website. Bij aankomst wisten ze niet van de afspraak. Na bellen bleek dat ze de afspraak wel degelijk hadden ontvangen maar nog niet hadden bekeken. Waarom bieden ze dan de mogelijkheid aan een afspraak te maken wanneer ze zich hier toch niet aan houden?! Ze stelden voor een nieuwe afspraak te maken. Maar gezien ik reeds 45 min! reed had ik geen zin dit nogmaals te doen.
Reageer op deze plaats

Voeg deze kaart toe aan uw website;



We gebruiken cookies

We gebruiken cookies en andere trackingtechnologieën om uw browse-ervaring op onze website te verbeteren, om u gepersonaliseerde inhoud en gerichte advertenties te laten zien, om ons websiteverkeer te analyseren en om te begrijpen waar onze bezoekers vandaan komen. Privacybeleid