➤ Chr Sainte Rosalie

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"L’hôpital de la Citadelle Liège est l’un des plus grands hôpitaux francophones de Belgique : plus de 600 médecins, une trentaine de spécialités, 4.100 collaborateurs, 900 lits, 3 sites hospitaliers Citadelle, Laveu, Herstal, une quarantaine de centres de prélèvements LaboCita répartis dans la province de Liège…« L’excellence, à vos côtés » est un mantra partagé par l’ensemble du personnel et qui peut se décliner en trois valeurs-clés : Excellence, Humanité, Proximité"

Adres: Rue Des Wallons, 4000 Luik

Telefoonnummer: 04 321 72 11

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Stad: Liège

Route: Rue Des Wallons

Postcode: 4000

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Sinds de kliniek helemaal vernieuwd is, blinkt ie van onder tot boven ...kleinschalig en klantvriendelijk

Vertaald door Google femme à l'accueil très désagréable, manque de respect et de professionnalisme, n'a pas voulu confirmer un rendez vous et m'a envoyez boulez disant " ce n'est pas ici que vous devez prendre rendez-vous mais à la citadelle " hors que le médecin qu'on avait été voir nous a remis un rendez vous pour cet hôpital, après être monter me plaindre et demander à une infermière pourquoi la personne à l'accueil veut pas confirmer mon rendez vous hors, cette personne aux cheveux rose étant désagréable du début de la conversation jusqu'à la fin, manque de respect et ne sait pas confirmer un rendez vous.... bref personne qui devrait pas être à l'accueil et devrait revoir la politesse plutôt que d'envoyer les gens ergens anders  Origineel femme à l'accueil très désagréable, manque de respect et de professionnalisme, n'a pas voulu confirmer un rendez vous et m'a envoyez boulez disant " ce n'est pas ici que vous devez prendre rendez-vous mais à la citadelle " hors que le médecin qu'on avait été voir nous a remis un rendez vous pour cet hôpital, après être monter me plaindre et demander à une infermière pourquoi la personne à l'accueil veut pas confirmer mon rendez vous hors, cette personne aux cheveux rose étant désagréable du début de la conversation jusqu'à la fin, manque de respect et ne sait pas confirmer un rendez vous.... bref personne qui devrait pas être à l'accueil et devrait revoir la politesse plutôt que d'envoyer les gens ailleurs

Vertaald door Google Deze vrijdag had mijn compagnon een afspraak bij de oogarts. Het werd helaas vertraagd door een ongeval waardoor de Cointe-tunnel moest worden afgesloten. Omdat ze uw diensten op de hoogte wilde brengen van haar probleem, werd ze letterlijk verbaal aangevallen door een telefoniste die haar vertelde dat hij niets voor haar kon doen, voordat ze ophing. Ze belde een tweede keer terug, in de hoop een vriendelijker persoon te vinden, maar het was nog steeds dezelfde klootzak die haar weer wegstuurde. Later kon ze echter rekenen op het begrip van de oogarts die ermee instemde haar te zien, ondanks dat ze meer dan 30 minuten te laat was. Het is ronduit spijtig dat kwaliteitsprofessionals worden bijgestaan ​​door ongetrainde mensen.  Origineel Ce vendredi, ma compagne avait  un rdv chez l'ophtalmo. Elle a malheureusement été retardée par un accident qui a nécessité la fermeture du tunnel de Cointe. Comme elle voulait avertir vos services de son problème, elle a littéralement été agressée verbalement par un téléphoniste qui lui a indiqué qu'il ne pouvait rien faire pour elle, avant de lui raccrocher au nez. Elle a rappelé une seconde fois, espérant trouver un interlocuteur plus aimable, mais c'est toujours le même malotru qui l'a une nouvelle fois envoyée sur les roses. Plus tard, elle a cependant pu compter sur la compréhension de l'ophtalmologue qui a accepté de la recevoir malgré un retard de plus de 30 minutes. Il est vraiment regrettable que des professionnels de qualités soient assistés par des malappris.

Vertaald door Google Voor het eerst sinds lange tijd in een ziekenhuis en na verschillende "specialisten" te hebben geraadpleegd, kreeg ik te maken met een arts Dr. Kaye, reumatoloog die begripvol, vriendelijk, zeer attent, zeer zachtaardig was als hij sprak. Kortom een ​​echte vakman. Hij zoekt echt naar antwoorden en oplossingen voor uw kwalen. In mijn geval fybromialgie onder andere Heel erg bedankt! Ik "kraakte" echter tijdens het consult en ondanks alles verliet ik zijn kantoor met een glimlach. Ps: eerste keer in dit ziekenhuis, dus ik heb geen mening over andere diensten. Aan de andere kant, aan de praktische kant, is het nikkel. U neemt uw ticket bij de ingangsterminal indien nodig begeleidt iemand u en gaat direct naar waar u heen moet.  Origineel Pour la première fois depuis longtemps dans un hôpital et après avoir consulté divers "spécialistes", j'ai eu affaire à un médecin Dr Kaye, rhumatologue compréhensif, gentil, très à l'écoute, d'une grande douceur lorsqu'il vous parle. Bref, un vrai professionnel. Il cherche vraiment des réponses et solutions à vos maux. Dans mon cas, fybromialgie entre autres Un très grand merci à lui ! J'ai pourtant "craqué" lors de la consultation et malgré tout je suis ressortie de son cabinet avec le sourire. Ps: première fois dans cet hôpital, je n'ai donc aucun avis sur les autres services. Par contre, côté pratique, c'est nickel. Vous prenez votre ticket à la borne d'entrée une personne vous guide si nécessaire et vous vous dirigez directement là où vous devez aller.

Vertaald door Google Ik werd heel goed ontvangen voor een bloedafname en heel snel geholpen Niets te melden top  Origineel J'ai été très bien reçu pour une prise de sang et très vite pris en charge Rien a signaler top

Vertaald door Google Vanwege het gebrek aan professionaliteit van de verantwoordelijke van kamer 7. Misschien als ze zich wat meer zou bekommeren om de postoperatieve patiënten, zou het hele ziekenhuis niet door haar schuld worden gedenigreerd.  Origineel A cause du manque de professionnalisme de la personne responsable de la salle 7. Peut-être que si elle était un peu plus concernée par les suites opératoires des patients, tout l'hôpital ne se trouverait pas dénigré par sa faute.

Vertaald door Google Ontvangst door de verpleegkundigen bij de tandheelkunde is verschrikkelijk. Arrogante, ongepaste opmerkingen... Hoe dan ook, als je gefrustreerd en vernederd wilt worden terwijl je kwetsbaar bent pijn, angst..., kom dan naar de tandartsassistenten - ze zijn er goed in. RDV 18. 6. 22, ochtend  Origineel Accueil par les infirmiers  à la dentisterie est terrible. Arrogantes, des commentaires déplacés… Bref, si vous avez envie  être frustrés et humiliés pendant que vous êtes fragiles  douleur, peur... venez voir les infirmiers de la dentisterie--elles sont douées pour ça. RDV 18. 6. 22, matin

Vertaald door Google Zeg, het amuseert je om vrijwilligers bij de ingang te plaatsen die zich voor je bemoeien met het selecteren van het menu op de terminal en die natuurlijk fouten maken en je naar de verkeerde plek sturen met labels die niet overeenkomen met je afspraak ??? Ondertussen ga ik er vanuit dat het valse consult in rekening zal worden gebracht... Goed gedaan!!! Om de informatie compleet te maken, de valse afspraak is in de fysio we kiezen in plaats van de patiënt 'perineale fysio' wanneer de patiënt in kwestie niet eens oud genoeg is om moeder te zijn, in plaats van 'fysio algemeen' → domheid kent geen limiet.. .. En ik had een bevestiging dat de valse afspraak gefactureerd zal worden. We zullen dus nog moeten knokken met de facturatiedienst, top...  Origineel Dites, ça vous amuse de placer à l'entrée des bénévoles qui se mêlent de sélectionner à votre place le menu sur la borne et qui, évidemment se trompent et vous envoient au mauvais endroit avec des étiquettes qui ne correspondent pas à votre rendez-vous ???  En attendant, je suppose que la fausse consultation sera facturée ...  Bien joué !!! Pour compléter l'info, le faux rendez-vous est en kiné on choisit à la place de la patiente 'kiné périnéale' quand la patiente en question n'a même pas l'âge d'être maman, au lieu de 'kiné générale' → la stupidité n'a pas de limite ....  Et j'ai eu confirmation que le faux rendez-vous sera facturé.  Il faudra donc encore batailler avec le service facturation, super ...

Vertaald door Google Dank aan de heer Partoune, orthochirurg, aan de heren Royer, Braun en Costalunga, anesthesiologen voor hun professionaliteit, hun duidelijke en nauwkeurige uitleg en hun vriendelijkheid. Een vriendelijke ontvangst, een team van competente, vriendelijke en attente verpleegkundigen, op de 3e verdieping, tijdens de transfer naar de operatiekamer, in de operatiekamer, in de verkoeverkamer, een permanent gevoel van veiligheid. Bedankt iedereen. teken van  Origineel Merci à Monsieur Partoune, Ortho chirurgien, à Messieurs Royer, Braun et Costalunga, Anesthésistes pour leur professionnalisme, leurs explications claires et précises et leur gentillesse. Un acceuil sympa, une équipe d'infirmieres compétente, aimable et à votre écoute, au 3ieme étage, lors du transfert vers le bloc, au Bloc, à la salle de réveil,un sentiment de sécurité permanente. Merci à tous. Marcdu du

Vertaald door Google Eerlijk gezegd hou ik er niet van om commentaar te geven, maar hier... Een zeer onaangename, hooghartige, minachtende receptioniste bij een afspraak in het ziekenhuis voor een baby van 4 maanden oud. Eerlijk gezegd ontslag nemen en van baan veranderen, mijn man. Het is altijd ingewikkeld om een ​​parkeerplaats te vinden in ziekenhuizen in het algemeen, maar het is echt moeilijk.  Eerste en laatste keer voor mij.  Aan de andere kant bedank ik de steward bij de ingang voor zijn vriendelijkheid en zijn empathie.  Origineel Honnêtement, je n'aime pas faire de commentaire mais là... Un homme à l'accueil très désagréable, hautain, méprisant face à un rdv hospitalisation pour un bébé de 4 mois. Franchement démissionne et change de boulot mon gars. C'est toujours compliqué de trouver une place de parking dans les hôpitaux en général mais la c'est vraiment difficile.  Première et dernière fois pour moi.  Par contre, je remercie le steward de l'entrée pour son amabilité et son empathie.

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