facebooktwitterpinterest

Recensies, contactgegevens voor Chez Marcel

Chez Marcel

Info

Large choix de vélo en magasin vtt - vtc - city - course - enfants. On a tout ! Grand Choix de marques : Pinarello, Ridley, Scott, Merior, Thompson, Viper, Kettler, Toppeak, Stevens...



"Ventes Scott, Trek, Giant, Kettler, Granville, Merida et réparations toutes marques"
Adres: 3, rue des ateliers, 1332 Genval, Brabant, Belgium
Telefoonnummer: 02/653.08.47
Stad: Genval
Route: 3, rue des ateliers
Postcode: 1332



op zoek naar gerelateerd: Milcycle, Bicyclic
Nabijgelegen soortgelijke bedrijven
STOCKLINE DISCOUNT STOCKLINE DISCOUNT 0 meter KOOP HIER NOOIT IETS !!! 1 ster is zelfs nog teveel!! Toestellen aanbieden ...
Nicole Store Nicole Store 209 meter Nicole-Store est une bijouterie en ligne qui vous propose des bijoux tendances et de ...
Flowers by S Flowers by S 319 meter Vertaald door Google Bloemist aan de top, ik belde op het laatste moment om een ​​boe...
Punto it Genval Punto it Genval 346 meter Vertaald door Google Leuk welkom! Lekker shoppen in dit nieuwe concept. En er is tenm...
Fleuriste Leloup Fleuriste Leloup 2 km Vertaald door Google Kwaliteit, vriendelijkheid Origineel Qualite , gentillesse
Ikigai Watches Ikigai Watches 2 km Ikigai Watches est une boutique en ligne spécialisée dans la vente de montres ancienn...
Mazerine Décor Mazerine Décor 2 km La maison de la décoration d'intérieur
Recensies
Tijdens onze rit op zaterdagmiddag een defect gekregen met kapotte versnellingskabel .Terecht gekomen bij Marcel en als niet klant vriendelijk ontvangen en heeft men dit vlot hersteld , waarvoor dank .Top service
Vertaald door Google De persoon die bij de receptie is, kan niet onaangenamer zijn... Als u een handelaar bent, vermijdt u uw klanten slecht te behandelen en nog minder schuldgevoelens te geven, vooral wanneer ze verloren lijken. De persoon antwoordde nog steeds op minachtende toon tegen een enigszins verloren cliënt die uitlegde waarom ze ergens anders was, dat haar zoon gehandicapt was, alsof dat iets kon rechtvaardigen. Het toppunt van domheid, en een opmerking die niets nuttigs oplevert, behalve de drang om iemand schuldig te laten voelen... Ik wilde een fiets voor mezelf kopen, maar als we dit soort gedrag zien, keren we ons af en gaan ergens anders kijken, we zullen zeker beter worden ontvangen. Origineel La personne qui est à l'accueil est on ne peut plus désagréable ... Quand on est commerçant on évite de mal traiter ses clients et encore moins de les culpabiliser surtout quand ils ont l'air perdu. La personne a tout de même rétorqué sur un ton méprisant à une cliente un peu perdue qui expliquait pourquoi elle était un peu ailleurs, que son fils à lui était handicapé, comme si ça pouvait justifier quoi que ce soit. Le summum de la stupidité, et une remarque qui n'amène rien d'utile autre que l'envie de faire culpabiliser quelqu'un ... Je voulais m'acheter un vélo, mais quand on voit ce genre de comportement, on se détourne et on va voir ailleurs, on sera sûrement mieux reçu.
Vertaald door Google Bij Marcel vind ik altijd wat ik nodig heb: twee jaar geleden een fiets, redelijk geprijsd maar vooral die voldoet aan alle verwachtingen die ik had uitgelegd. Dan een helm, zonnebril zo prettig dat ik ze voor alle buitensporten gebruik. En vandaag fietsschoenen, mooi en comfortabel, met perfect gemonteerde bindingen, allemaal voor een ronduit betaalbare prijs. Origineel Je trouve toujours ce qu’il me faut chez Marcel : il y a deux ans un vélo, prix raisonnable mais surtout qui correspond à toutes les attentes que j’avais expliquées. Ensuite un casque, des lunettes de soleil tellement agréables que je les utilise pour tous les sport en extérieur. Et aujourd’hui des chaussures de cycling, belles confortables, avec les fixations installées parfaitement, le tout à un prix carrément abordable.
Vertaald door Google Rampzalige ervaring. Een vriend op vakantie leende me zijn tienkampfiets, mijn idee was om daarna een elektrische fiets te kopen. Ik heb een lekke band op een paar meter van Marcel fiets, bedankt voor de "fietspaden" van de BW. Ik bel dinsdag de opening om te kijken of ze het kunnen aannemen en dat is het ook. Ik heb de situatie volledig uitgelegd. Ik breng het op woensdag en repareer het binnen een week. Geen nieuws, ik bel de volgende week, reparatie aan het einde van de week ... bij de derde oproep, altijd met een van de meest onaangename gesprekspartners, begrijp ik eindelijk dat in feite, aangezien deze fiets niet van hun huis komt, zij zullen ervoor zorgen als ze niets anders te doen hebben. Dus moest ik terug om de fiets te nemen en naar een andere reparateur te brengen die de reparatie voor 66 euro in 45 minuten uitvoerde. Resultaat: ondanks mijn voorzorgen ervoor, mijn hoffelijke telefoontjes tijdens, bleef de fiets meer dan twee weken voor niets staan. Ik moest er een halve dag voor uittrekken. Ik kreeg alle redenen: monteur weg, onderbezet, de monteur durfde het je niet te vertellen, het is drie uur werk en niemand heeft het op de planning gezet, de persoon die de fiets accepteerde niet was niet degene die was ze gaan het repareren... kortom, ze zijn onaangenaam, oneerlijk en incompetent. Als je niet van mensen houdt, kies je geen dienstverlenend beroep. Ik zal mijn toekomstige fiets daar voor geen geld ter wereld kopen. Ik voltooi uw antwoord en ik geloof dat u mijn opmerking niet goed hebt gelezen. Ik heb je gebeld voordat ik de fiets afleverde en heb volledig uitgelegd welk type fiets je hebt geaccepteerd. Het was de persoon die het ontving die een "einde van de week"-deadline aankondigde, ik wachtte meer dan twee weken. Als het beleid is om fietsen van buitenaf niet te accepteren, laat dat dan gezegd zijn voordat mensen hun tijd verspillen. Dit beleid wordt door velen toegepast omdat ik een andere reparateur moest zoeken met het verschil dat ze de kleur onmiddellijk aankondigden. Ik denk dat het eerlijk is. Waar ik je naar mijn begin van het bericht verwijs is dat de reparateur Bike and Repair uit Elsene de fiets in 45 minuten repareerde. Er is een as om los te schroeven om het wiel te "laten zakken". Het is dan noodzakelijk om de motor los te koppelen, de binnenband te vervangen en alles weer in elkaar te zetten. Wat er in feite gebeurde, was dat de fiets werd gestald en dat niemand hem aanraakte. Ik ontmantel je niet gratis. Je zou de fiets niet hebben geaccepteerd, dat was het. Je zou me gebeld hebben dat je het niet wilde of kon repareren, dat was het dan. Eerlijkheid, transparantie is het minimum. Ik heb je niet gedwongen om deze fiets van mij af te nemen en het lijkt mij dat een fietsenmaker fietsen repareert! Origineel Experience désastreuse. Un ami parti en vacances m'a prêté son vélo décathlon, mon idée était d'acheter un vélo électrique ensuite. Je crève un pneu à quelques mètres de Marcel bike, merci les "pistes cyclables" du BW. J'appelle à l'ouverture le mardi pour m'assurer qu'ils peuvent le prendre en charge et c'est le cas. J'ai entièrement expliqué la situation. Je le dépose mercredi et réparation dans la semaine. Aucune nouvelle, je téléphone la semaine suivante, réparation fin de semaine... au troisième appel toujours avec un interlocuteur des plus désagréables, je finis par comprendre qu'en fait comme ce vélo ne vient pas de chez eux, ils s'en occuperont le jour où ils n'ont rien d'autre à faire. J'ai donc du retourner prendre le vélo, le transporter jusqu'a un autre réparateur qui a effectué la réparation pour 66 euros en 45 minutes. Résultat : malgré mes précautions avant, mes appels courtois pendant, le vélo est resté plus de deux semaines pour rien. J'ai du prendre une demi journée pour m'en charger. On m'a servi toutes les raisons : mécanicien parti, sous effectif, le technicien n'a pas osé vous le dire, c'est trois heures de boulot et personne l'a mis au planning, la personne qui a accepté le vélo n'était pas celui qui allait le réparer... bref, ils sont désagréables, malhonnêtes et incompétents. Si on aime pas les gens, on choisit pas un métier de service. Je n'achèterai pour rien au monde mon futur vélo là-bas. Je complète suite à votre réponse et je crois que vous n'avez pas bien lu mon commentaire. Je vous ai appelé avant de déposer le vélo et j'ai bien expliqué le type de vélo que vous avez accepté. C'est la personne qui l'a receptionné qui a annoncé un délai de "fin de la semaine", j'ai patienté plus de deux semaines. Si la politique est de ne pas accepter de vélo extérieur que cela soit dit avant que les gens perdent leur temps. Cette politique est appliquée par beaucoup puisque j'ai du trouver un autre réparateur à la différence qu'ils ont annoncé tout de suite la couleur. C'est honnête je trouve. Là où je vous renvoie à mon début de message est que le réparateur Bike and Repair d'Ixelles a réparé le vélo en 45 minutes. Il y a un axe à dévisser pour faire "descendre" la roue. Il faut ensuite déconnecter le moteur, changer la chambre à air et remonter le tout. En fait ce qu'il s'est passé, est que le vélo a été entreposé et personne ne l'a touché. Je ne vous démonte pas gratuitement. Vous n'auriez pas accepté le vélo, c'était réglé. Vous m'auriez appelé disant ne pas vouloir ou ne pas pouvoir le réparer c'était réglé. Honnêteté, transparence c'est le minimum. Je ne vous ai pas forcé à me prendre ce vélo et il me semble qu'un réparateur de vélo répare les vélos!
Vertaald door Google Zeer bekwaam en vriendelijk voor de verkoop maar zeer incompetent op werkplaatsniveau. Ik heb mijn fiets bij 400 km teruggebracht voor onderhoud en sindsdien is hij niet meer gestopt met ontsporen terwijl voorheen alles in orde was. Na 3 werkplaatsbezoeken en een verknoeid "werk" met name de derailleurkabel gekraakt is het probleem nog steeds niet opgelost. Behalve zeggen dat het mijn schuld is voor de ontsporingen maar ook voor de geknapte kabel weten ze niet veel anders te doen. Ik herhaal het maar voor 400 km en voordat ze hun poten erop zetten, was er geen probleem. Ik hoop in een andere vestiging van de garantie te kunnen genieten. Origineel Très compétents et sympathiques pour la vente mais très incompétents niveau atelier. J'ai rentré mon vélo à 400 km pour un entretien et depuis il ne cesse de dérailler alors que tout allait bien avant. Après 3 passages en atelier et un "travail" salopé notamment le cable du dérailleur croqué le problème n'est toujours pas résolu. A part dire que c'est de ma faute pour les déraillements mais aussi pour le cable croqué ils ne savent pas faire grand chose d'autre. Je le répète mais pendant 400 km et avant qu'ils ne foutent leurs pattes dessus, il n'y avait aucun problème. J'espère pouvoir bénéficier de la garantie dans un autre établissement.
Vertaald door Google Leuke winkel inderdaad ... Super dure fietsen en als je geen 5000 € komt uitgeven, word je behandeld als een outcast. In mijn geval werd ik na 10 minuten wachten naar de werkplaats gestuurd waar een goedaardige kerel, terwijl hij doorwerkte op een fiets, de informatie naar een collega achterin riep....Nou nee, we kunnen niets voor jou .. Soort je 'budget' interesseert ons niet. Nooit meer Origineel Beau magasin effectivement ... Vélos hypers chers et si vous ne venez pas pour claquer 5000€ on vous traite comme un paria. Pour mon cas après avoir attendu 10 Min on m'a envoyé à l'atelier ou un quidam débonnaire ,tout en continuant son travail sur un vélo, criait les informations à un collègue à l'arrière....Bon bien non on peut rien pour vous ..Genre votre 'budget' ne nous intéresse pas. Plus jamais
Vertaald door Google Teleurstellend, nadat ik een vrij fors bedrag voor een mountainbike had betaald om een ​​correct model te hebben, maakte ik mijn eerste uitstapje rustig, vlak pad, kleine doorgang in het bos maar niets geks na een paar minuten merkte ik dat de ketting neigt om te springen als ik overschakel naar hoge snelheid... Ik bel aan om het probleem te melden en kom een ​​paar dagen later terug naar de winkel. Ter plekke krijg ik te horen dat ik het rondsel heb gebroken door te hard te rijden met de hulp?! Ze laten me een tand zien die voor hem gebroken is persoonlijk zie ik niets anders dan het zij, hij vervangt het tandwiel en vraagt ​​me om de reparatie te betalen, ik ga erop uit om het het volgende weekend te testen en ik heb de ketting die springt in de eerste versnelling en ik hoor constante wrijving aan het achterwiel en de ketting lijkt echt zwaar beschadigd voor amper 30 km uitje iets dat ik niet had gecontroleerd tijdens mijn eerste uitje... Ik heb een service en onderhoud bij hen inbegrepen maar ondanks dat ik waarschijnlijk nooit meer terug zal gaan om de fiets te laten onderhouden, ook al moet ik ergens anders betalen. Origineel Décevant, après avoir débourser une somme assez conséquente pour un VTT afin d 'avoir un modelé correct, je fais ma première sortie calme, chemin plats, petit passage dans les bois mais rien de foufou au bout de qq minute je constate que la chaine à tendance à sauté lorsque je passe sur les grande vitesse... Je sonne pour signaler le problème et repasse qq jour plus tard au magasin. Sur place, on me dit que j'ai cassé le pignon en roulant trop vite avec l assistance?! On me montre une dent qui pour lui est cassée personnellement je ne voit rien mais soit, il remplace le pignon me demande de payer la réparation, je ressort pour tester ca le we d'après et la j'ai la chaine qui saute sur les première vitesse et j'entend un frottement constant au niveau roue arrière et la chaine semble vraiment fort abimée pour à peine 30km de sortie chose que je n'avait pas vérifiée lors de ma premiere sortie... J'ai une révision et entretient compris chez eux mais malgré celà je ne retournerai probablement plus jamais faire réviser le vélo las bas même si je dois payer ailleurs.
Vertaald door Google Bij aankoop van twee elektrische fietsen is de service onberispelijk, niets te zeggen. Dan is het drama na bijna twee maanden en 400 km gebruik een onderdeel dat vervangen moet worden en dan moet je ineens een maand wachten om recht te hebben op vervanging van het onderdeel terwijl de lokale concurrent die het merk van de fiets echter niet aanbiedt de betreffende te koop verbindt zich ertoe deze binnen de week te herstellen. We raden het helemaal niet aan! Origineel Au moment de l'achat de deux vélos électriques, le service est impeccable rien à dire. Puis le drame après quasi deux mois et 400Km d'utilisation, une pièce à changer et là subitement, il faut attendre un mois pour avoir droit au remplacement de la pièce alors que le concurrent local qui ne propose pourtant pas la marque du vélo en question à la vente s'engage à le réparer dans la semaine. Nous ne recommandons pas du tout!
Vertaald door Google Winkel waar ik al 25 jaar klant ben. Ik ben altijd zeer tevreden geweest over de service. Het bewijs is er nog steeds, toen het niet op voorhand werd gewonnen, hebben ze me net een gloednieuw frame bezorgd! Bedankt "chez Marcel bike shop" voor deze geweldige service. Zowel voor de aankoop als voor de opvolging is deze winkel echt een aanrader. Origineel Magasin dont je suis client depuis 25ans. J'ai toujours été très satisfait du service. Preuve en est encore aujourd'hui , alors que cela n'était pas gagné d'avance , ils viennent de m'obtenir un tout nouveau cadre ! Merci "chez Marcel bike shop" pour ce grand service. Tant pour l'achat que pour le suivi, ce magasin est vraiment à recommander.
Vertaald door Google geweldige winkel Baas en olijfboom aan de bovenkant. goede tips Beschikbaarheid van de fiets tijdens de week afhankelijk van de voorraad Olivier snijdt zichzelf doormidden om jouw wens te vervullen Olivier is een wielrenner Hij kan u begeleiden bij uw keuze. Een grote dank Emily en Sam Origineel Super magasin Patron et olivier au top. De superbes conseils Disponibilité du vélo dans la semaine en fonction des stocks Olivier se coupe en deux pour combler votre désir Olivier est un professionnel du vélo Il pourra vous guider dans votre choix Un tout grand merci Emilie et sam
Reageer op deze plaats

Voeg deze kaart toe aan uw website;



We gebruiken cookies

We gebruiken cookies en andere trackingtechnologieën om uw browse-ervaring op onze website te verbeteren, om u gepersonaliseerde inhoud en gerichte advertenties te laten zien, om ons websiteverkeer te analyseren en om te begrijpen waar onze bezoekers vandaan komen. Privacybeleid