facebooktwitterpinterest

Recensies, contactgegevens voor CCV Belgium

CCV Belgium

Info

CCV is de onafhankelijke nummer één voor elektronisch betalen.
CCV est le numéro 1 indépendant pour les paiements électroniques.



"CCV, expert in elektronisch betalen, helpt grote en kleine retailers met hun betaaloplossingen. Naast de offline betaaloplossingen van CCV, kan ook de online handelaar bij ons terecht voor zijn webshop en online betalingsverkeer."
Adres: Ter Waarde 50, 8900 Ieper, West-Vlaanderen, Belgium
Telefoonnummer: 057 215 215
ue.vcc.eb@selas
Stad: Ieper
Route: Ter Waarde 50
Postcode: 8900


Openingstijden

Maandag: 08:30 - 22:00
Dinsdag: 08:30 - 22:00
Woensdag: 08:30 - 22:00
Donderdag: 08:30 - 22:00
Vrijdag: 08:30 - 22:00
Zaterdag: 08:30 - 22:00
Zondag: 08:30 - 15:00


op zoek naar gerelateerd: ccv helpdesk telefoonnummer, ccv technische dienst, ccv shop belgie, ccv klantendienst, ccv ieper jobs, jobs ccv belgium, ccv terminal, ccv belgium vacatures
Nabijgelegen soortgelijke bedrijven
Essex Farm Cemetery Essex Farm Cemetery 1 km Indrukwekkend hoe loopgraven toen gemaakt werden.
Argenta Buyse Ieper Argenta Buyse Ieper 2 km Is een goeie vriendelijke Bank mag er zijn
Hypotheekservice Hypotheekservice 2 km Totaal niet wat ze beweren in hun website. Dat ze oplossingen aanbieden, luisterend o...
VL-Trac  -  Agro en Industriebouw VL-Trac - Agro en Industriebouw 5 km Zeer vriendelijk en behulpzaam
Kantoor Pattyn Kantoor Pattyn 6 km FSMA: 116232A
Recensies
Dit bedrijf is niet correct in communicatie. Ze sturen onverwachte kosten die niet via mail of telefoon besproken zijn. Het salesteam kon voor het tekenen van het contract bijna binnen het uur antwoorden. Eenmaal het contract getekend was keerde dit helemaal. De service is ronduit rampzalig en als we dan uiteindelijk een reactie krijgen is het antwoord dat dit in het contract stond... Er staan ook zaken in het contract zoals gebruik van Payconiq via de terminal, dit heeft bijna 3 maand de tijd gevraagd om opgelost te raken en het effectief te gebruiken. Maar hier brengen ze dan geen kosten in vermindering. Ik zou dit bedrijf absoluut afraden!
Ga niet met deze oplichters in zee. Hun terminals gaan dag na dag buiten gebruik. Elke dag beloven ze dat het niet meer gaat gebeuren en elke morgen bij het opstarten opnieuw prijs. Het is rommel wat ze je verkopen!!!!!
Zeer teleurgesteld in de service na verkoop. De manier waarop ze hun klanten aanspreken en behandelen is ronduit ondermaats.
Ze betaalden gelden uit op het verkeerd rekeningnummer. Ik vraag hen al meer dan twee maanden om dit na te kijken..... heb hen zelfs documenten bezorgd betreffende de foutieve uitbetaling. Niets helpt, ze reageren niet; Misschien zijn er onopgemerkt nog andere foute uitbetalingen gebeurd... ? Hoe wil je vertrouwen hebben in een firma die dergelijke fouten niet rechtzet, en zelfs niet reageert als het hen gemeld wordt ?
Ik weet niet eens waar ik moet beginnen. Laten we starten met: denk 3x na vooraleer u de overstap maakt naar CCV. Ok, het is misschien goedkoper, maar had ik het geweten: ik was nooit veranderd. Wordline was opgezegd en normaal ging CCV vanaf 01/07/2022 de betalingen verwerken. Op 29/06 had ik nog steeds niets vernomen van de vertegenwoordigster, dus belde ik zelf maar even op. Bleek dat ze het was vergeten door te geven. Vanaf dan nam ze haar telefoon niet meer op, ze kon wel nog berichtjes sturen, vreemde telefoon... Resultaat: pas vijf dagen later ontvingen we onze terminal, waardoor we dus een heel weekend geen bancontact konden geven aan onze klanten. Veel omzetverlies! We hadden duidelijk vermeld dat we alle betaalkaarten dus ook maaltijdcheques en kredietkaarten verder wilden aanvaarden. Dat was dus niet het geval, we konden enkel maestro aanvaarden. Na héél veel mailen en bellen vooral van onze kant, want terug bellen kunnen ze blijkbaar niet is dat pas vorige week 24/09 bijna 3 maanden later in orde gekomen. Maar nu kan ik geen Maestro meer ontvangen! Je gelooft het niet, maar helaas is het bittere waarheid. Je loopt er echt tegen een muur. In alle communicatie heb ik nog geen enkele keer een verontschuldiging gekregen. Ze hebben me al tig keer beloofd terug te bellen, niemand hoor je. Dus mensen, denk aub goed na of het wel de moeite waard is om te veranderen!!! Wie interesse zou hebben in de communicatie, geef gerust een seintje, ik stuur het allemaal door. Je gelooft je ogen niet...
Beste, Enige tijd geleden schijnt u een mail te hebben verstuurd waarin staat dat de Visa en Mastercard automatisch werd geactiveerd. Nu hebben wij A: nooit een mail gehad anders hadden wij het direct gedeactiveerd en B: nu staan er dus transactie kosten op onze rekening voor iets waar wij noot toestemming voor hebben gegeven u heeft het enkel medegedeeld met de optie om het uit te laten zetten dat was de uitleg van uw collega gister aan de telefoon. Wij blijken namens uw collega niet de enigste te zijn en nog doet u er niets mee , afdeling facturen zegt simpel niet mijn afdeling en je word doorverbonden de ander zegt ik zet het uit maar over de hele situatie daar brand niemand zijn vingers aan. Als je vraagt om iemand die het wel doet die mogen ze niet geven hoe raar is dat. Daarbij: De wet zegt namelijk dat er nooit te bewijzen valt of wij de mail hebben gehad of maar enig zins hebben gelezen , u gaat daar enkel maar vanuit dat dit zo is. Als je dus niet oplet zit je er aan vast Wij gaan een officiële klacht neerleggen bij de instanties FOD economie en het meldpuntbelgie.be. Bij deze vragen wij een nieuwe nota aan min de bedragen van de visa en Mastercard. Mocht er geen reactie komen dan kijken wij langzaam uit naar een ander zo simpel is het. Met vriendelijke groet camping du moulin
Zelfs geen 1 ster waardig. Ze zijn te lui of dit is hun verdienmodel om uit te leggen dat je op 1 knopje moet duwen om het toestel terug in normale modus te zetten. In plaats daarvan zeggen ze dat je een nieuw toestel moet aankopen, dat het je eigen schuld is en dat je hiervoor 250 euro moet betalen. Hallo? Om op een knopje te duwen, 250 euro? Volledig gestoord!
Trager dan dit kan niet ! Men stelt een contract op om te tekenen met de voorwaardes en prijzen waar wij aan moeten voldoen. Dat er in het contract staat dat de levering plaats vindt binnen de 10 dagen zou men er beter uithalen !!! Jawel het toestel is gearriveerd na welgeteld 42 dagen ! Meerdere belpogingen, email 's en zelfs een klacht via de website zonder resultaat. Zware illusie. Zonde zeker als je weet dat ik reeds klant was.
Reageer op deze plaats

Voeg deze kaart toe aan uw website;



We gebruiken cookies

We gebruiken cookies en andere trackingtechnologieën om uw browse-ervaring op onze website te verbeteren, om u gepersonaliseerde inhoud en gerichte advertenties te laten zien, om ons websiteverkeer te analyseren en om te begrijpen waar onze bezoekers vandaan komen. Privacybeleid