facebooktwitterpinterest

Recensies, contactgegevens voor Bureau de Poste / Postkantoor bpost

Bureau de Poste / Postkantoor bpost
Adres: A & Maurice Hellinckxstraat 26, 1083 Ganshoren, België
Telefoonnummer: 02 201 23 45
Staat: Brussel
Stad: Ganshoren
Route: Alphonse et Maurice Hellinckxstraat
Huisnummer: 26
Postcode: 1083


Openingstijden

maandag: Gesloten
dinsdag: 09:30–12:30, 13:30–18:00
woensdag: 09:30–12:30, 13:30–17:00
donderdag: 09:30–12:30, 13:30–18:00
vrijdag: 09:30–12:30, 13:30–17:00
zaterdag: Gesloten
zondag: Gesloten

Recensies
Al de derde keer dat ik binnen de openingsuren naar het kantoor ga, maar dat het omwille van 'uitzonderlijke omstandigheden' gesloten is. De volgende keer kies ik een andere verdeler.
Een leuk klein postkantoor. Drie balies, maar meestal zijn er twee bezet. Soms moet je even wachten, maar dat is normaal; je krijgt een nummertje en het gaat vrij snel. Ik ben er altijd vriendelijk ontvangen en mijn pakketten zijn altijd goed behandeld en op tijd bezorgd.
Bezorgers zijn niet meer wat ze vroeger waren, en dat is vooral de schuld van Bpost, omdat ze de ogen sluiten uit angst voor wat? Jullie zijn zo bang om deze mensen, die hun werk niet goed doen en door wie pakketten verdwijnen, boos te maken. Ik heb zelfs geen zin meer om online te bestellen vanwege dit gebrek aan vertrouwen. Als jullie je bedrijf niet goed kunnen runnen, sluit het dan maar en vertrouw de taak toe aan een competenter bedrijf. Het is jammer dat we onze bezorgdienst niet zelf kunnen kiezen; ik betaal liever wat meer en weet dan zeker dat mijn pakket aankomt.
De service is rampzalig. Het personeel is ongelooflijk onvriendelijk en totaal niet klantgericht. Ik werd geholpen door een vrouw die niet alleen incompetent was omdat ze de procedures niet kende, maar ze had ook nog eens de brutaliteit om te reageren met gebaren schouders ophalen, gezichtsuitdrukkingen wenkbrauwen optrekken en een neerbuigende toon... Serieus, als jullie willen dat jullie afhaalpunt open blijft, moeten jullie competenter en vriendelijker personeel aannemen, of in ieder geval beleefd en welgemanierd personeel...
Ze blijven opereren zoals ze dat tijdens het monopolie deden. In zeven van de tien gevallen beweren ze een bezorgpoging te hebben gedaan zonder enig bewijs achter te laten en laten ze de pakketten gewoon op het postkantoor achter – betreurenswaardig. Dit soort problemen heb ik nooit met UPS, Royal Mail of andere koeriersdiensten. Patrick Van Weyenbergh
Reageer op deze plaats

Voeg deze kaart toe aan uw website;



We gebruiken cookies

We gebruiken cookies en andere trackingtechnologieën om uw browse-ervaring op onze website te verbeteren, om u gepersonaliseerde inhoud en gerichte advertenties te laten zien, om ons websiteverkeer te analyseren en om te begrijpen waar onze bezoekers vandaan komen. Privacybeleid