facebooktwitterpinterest

Recensies, contactgegevens voor Bureau de Poste / Postkantoor bpost

Bureau de Poste / Postkantoor bpost
Adres: Ferdinand Lenoirstraat 29, 1090 Jette, België
Telefoonnummer: 02 201 23 45
Staat: Brussel
Stad: Jette
Route: Ferdinand Lenoirstraat
Huisnummer: 29
Postcode: 1090


Openingstijden

maandag: 09:30–12:30, 13:30–17:00
dinsdag: 09:30–12:30, 13:30–18:00
woensdag: 09:30–12:30, 13:30–17:00
donderdag: 09:30–12:30, 13:30–18:00
vrijdag: 09:30–12:30, 13:30–17:00
zaterdag: 09:30–13:00
zondag: Gesloten

Recensies
Mijn aangetekende zending ligt volgens de klantendienst al dagen in het postkantoor van Jette, maar het werd nog altijd niet gescand. Ik mag nu terug naar daar gaan en hen zeggen dat ze goed moeten zoeken,want dat het er zeker ligt. Ze zien het alleen niet in hun systeem staan, want niet gescand...
Ten eerste heeft de postbode die mij een pakje moest sturen niet eens aangebeld bij mijn huis terwijl ik thuis was. Daarna moest mijn pakje in dit postkantoor afgezet worden, zodat ik het daar kon afhalen. Ik ben er 2 keer naartoe gegaan, omdat een mail dat het daar was op zich liet wachten. 2 keer werd ik ook met lege handen teruggestuurd. Dan heb ik een klacht ingediend en naar de klantendienst gebeld, waar ze een onderzoek startten. Een halfuur later krijg ik ineens de mail dat het daar is. Voor mij is het gewoon daar blijven liggen en hebben ze het gewoon niet gescand. Ze doen dus gewoon hun werk niet en zeggen dan maar gemakkelijk dat het er niet is.
Ik schrijf al jaren naar vrienden die in de de Smet de Nayerlaan wonen, dus ook een verjaardagskaart voor 8 november. Gisteren, dus een maand later, krijg ik die brief terug met de melding: onvolledig adres. Blijkbaar is dit omdat er geen nummer van de brievenbus opstaat, wat ik niet wist en nooit gedaan heb. Kunnen die postbodes nog lezen, want op de brievenbus staat de naam van de persoon die op mijn brief stond. Schandalig. Betaal maar zegels.
Slechtste postkantoor dat ik ken. Altijd enorme wachttijden. Zijn er geen betere systemen vraag ik me dan af.. Personeel lijkt zeer op hun gemak te doen. Hier moet dringend iets veranderen.
RAMPZALIG!! Traag, niet competent, onvriendelijk, geen respect van tickets, medewerkers die niet werken... al minstens 2 jaar zo en het wordt erger. Drie medewerkers vandaag, 2 vrouwen achter de balie die babbelen ipv klanten te helpen. En steeds meer mensen die WACHTEN!
Reageer op deze plaats

Voeg deze kaart toe aan uw website;



We gebruiken cookies

We gebruiken cookies en andere trackingtechnologieën om uw browse-ervaring op onze website te verbeteren, om u gepersonaliseerde inhoud en gerichte advertenties te laten zien, om ons websiteverkeer te analyseren en om te begrijpen waar onze bezoekers vandaan komen. Privacybeleid