facebooktwitterpinterest

Recensies, contactgegevens voor Bureau de Poste bpost

Bureau de Poste bpost
Adres: Place du Général Patton 9, 6600 Bastenaken, België
Telefoonnummer: 02 201 23 45
Staat: Waals Gewest
District: Luxemburg
Stad: Bastenaken
Route: Place du Général Patton
Huisnummer: 9
Postcode: 6600


Openingstijden

maandag: 09:00–12:30, 13:30–17:00
dinsdag: 09:00–12:30, 13:30–18:00
woensdag: 09:00–12:30, 13:30–17:00
donderdag: 09:00–12:30, 13:30–18:00
vrijdag: 09:00–12:30, 13:30–17:00
zaterdag: 09:30–13:00
zondag: Gesloten

Recensies
Pffff
Niks op aan te merken, topservice, uitleg bij wel of niet verzekerd verzenden naar het buitenland, waar ik niet van op de hoogte was
Ik heb op Amazon een pakket besteld dat deze woensdag bij mij zou worden afgeleverd. Op hun site staat dat het op de 14e is afgeleverd, maar ik heb nog niets ontvangen, een briefje op mijn deur om de postbode te vertellen waar het moet worden afgeleverd.nDit is al de 2e keer dat dit gebeurt.
Vanaf vanmiddag rond 13.45 uur zijn er op kantoor allemaal 3 balies geopend. Maar alleen loket nr. 2 kan banktransacties uitvoeren, de andere 2 loketten doen alleen brief- en pakketdiensten.nWe namen het kaartje nr. 155 bij de automatische deur en stonden in de rij om te worden bediend door balie nr. 2, ondertussen lieten we alle andere klanten naar de 2 andere loketten nr. 1 en 3 gaan om de brief uit te voeren en pakketverrichtingen. Even later komt er een klant binnen en neemt een kaartje, ze gaat rechtstreeks naar balie nr. 3 om de informatie op haar rekening te krijgen zonder in de rij te hoeven wachten. Na het zien van balie nr. 3 weet ik niet hoe ik haar het antwoord moet geven en ondertussen is balie nr. 2 net klaar met de vorige klant, ze gaat opnieuw rechtstreeks naar balie nr. 2 zonder in de rij te staan!!! maar op het desktopscherm stond op dat moment wel ons ticket nr. 155.nWe stellen de vraag aan meneer Balie nr. 2 waarom zij niet zoals de anderen in de rij hoeft te staan ​​na +-20 minuten gesprek voor de balie tussen haar en hem. Maar de kassier geeft ons een heel verrassend antwoord: 'Hier is het postkantoor, het is de bank, we zijn niet in een kerk, je kunt weggaan als je niet blij of tevreden bent, ik ben het die besluit om te dienen wie eerst” herhaalde hij 3 keer tegen ons en vroeg of we het kantoor moesten verlaten!!!nWe zijn ons ervan bewust dat de cliënt geen oudere of gehandicapte of zwangere vrouw is, dat ze geen heel dringende reden heeft of dat ze 10 minuten eerder al naar kantoor is gekomen. We begrijpen de houding helemaal niet van deze teller.nAls de klant de regel niet zoals iedereen wil respecteren, moet de kassamedewerker de bestelling plaatsen, toch? maar dit is niet het geval, helaas respecteert het postkantoorpersoneel hun eigen ticketsysteem dat aan hun klanten wordt opgelegd niet en wij als klanten, wat kunnen we doen???nVan Rue Recollets tot Place Mc Auliffe, opnieuw op Place Merceny, gaat de kwaliteit van de dienstverlening aanzienlijk achteruit, maar de prijs wordt elk jaar op 1 januari aanzienlijk verhoogd, 100% onder garantie!!!
Ik geef een slechte beoordeling voor de postbode die zijn werk slecht heeft gedaan! Om mijn pakketje in mijn doos te laten vallen, behalve dat ik niet thuis was! Hij had er een aanbeveler in moeten stoppen en mijn pakketje moeten bewaren. Hij zal het zeker op dezelfde manier hebben achtergelaten als hij de post achterlaat, dat wil zeggen door het uit de brievenbus te laten steken, wetende dat ik in de stad woon, dus er is veel verkeer en zijn schuld, iemand heeft het waarschijnlijk gestolen van mij. Nadat ik naar het Bpost-kantoor in Bastenaken was gegaan, wisten ze niet hoe ze me moesten helpen, aangezien de postbode het pakketje had afgeleverd. Dus gooide ik geld uit het raam, ik werd er kwaad van! In de toekomst heeft het geen zin dat dit nog eens gebeurt, ik durf het niet eens meer thuis te laten bezorgen... Zeer slechte vervoerder en sommige postbodes hebben geen logica of gezond verstand om een ​​pakketje af te geven en het achter te laten buiten de box wanneer de persoon niet thuis is en in een drukke straat woont.
Reageer op deze plaats

Voeg deze kaart toe aan uw website;



We gebruiken cookies

We gebruiken cookies en andere trackingtechnologieën om uw browse-ervaring op onze website te verbeteren, om u gepersonaliseerde inhoud en gerichte advertenties te laten zien, om ons websiteverkeer te analyseren en om te begrijpen waar onze bezoekers vandaan komen. Privacybeleid