➤ Bureau de Poste bpost

Recensies, contactgegevens voor Bureau de Poste bpost

Adres: Pl. du Ballon 31, 6040 Charleroi, België

Telefoonnummer: 02 201 23 45

Website

Staat: Région Wallonne

District: Hainaut

Stad: Charleroi

Route: Place du Ballon

Huisnummer: 31

Postcode: 6040

Openingstijden

maandag: 09:30–12:30, 13:30–17:00
dinsdag: 09:30–12:30, 13:30–18:00
woensdag: 09:30–12:30, 13:30–17:00
donderdag: 09:30–12:30, 13:30–18:00
vrijdag: 09:30–12:30, 13:30–17:00
zaterdag: 09:30–13:00
zondag: Gesloten

Update informatie

Recensies

Ik kom normaal gesproken niet in dit postkantoor, maar om te beginnen vond ik het er erg vies. Bovendien had de vrouw die ons hielp duidelijk geen zin om te werken. We waren er om een ​​aangetekende brief op te halen. We hadden van tevoren naar Brussel gebeld omdat we het document kwijt waren, en ze bevestigden dat we het met onze identiteitskaarten konden ophalen. We moesten praktisch blijven staan ​​wachten tot ze eindelijk van haar stoel opstond! Ze moest twee meter naar haar bureau lopen.nnIk wil ook nog benadrukken dat al het personeel buitengewoon onvriendelijk is, vooral tegenover oudere mensen!

Dit filiaal is een ramp. Elke keer als ik er kom, is er een gebrek aan beleefdheid, competentie en hygiëne bij sommige medewerkers en in het hele filiaal. Ik raad af om op zaterdag te gaan, want het team is dan zo gefrustreerd dat ze hun werk moeten doen! Ze gedragen zich alsof ze hooggeplaatste advocaten zijn... terwijl we alleen maar een pakketje willen. Het postkantoor moet echt eens kritisch kijken naar zijn vaste medewerkers, want ik weet zeker dat ze niet aan de nieuwe selectiecriteria zullen voldoen.

Ik schrijf u om mijn diepe frustratie te uiten over de terugkerende problemen die ik ondervind met uw pakketbezorging. Ik heb al meerdere keren gemerkt dat bezorgers niet eens de moeite nemen om aan te bellen of een bericht achter te laten. Deze situatie is buitengewoon frustrerend, vooral omdat ik systematisch naar u word doorverwezen wanneer ik om een ​​herbezorging vraag.nnIk vind het onbegrijpelijk dat ik gevraagd word om contact op te nemen met mijn pakketdienst in plaats van de zending te volgen. Als klant verwacht ik immers mijn pakketten in de best mogelijke staat te ontvangen. Ik heb juist voor thuisbezorging gekozen omdat ik door gezondheidsproblemen niet gemakkelijk kan reizen.nnIk ben zeer teleurgesteld over het gebrek aan professionaliteit van bezorgers en dat de herbezorgingsprocedures op de schouders van de klant lijken te worden gelegd. Ik wil benadrukken dat ik als consument van u verwacht dat u de nodige stappen onderneemt om dit probleem op te lossen en een tijdige levering te garanderen.nnIk verzoek u daarom mijn situatie te overwegen en een bevredigende oplossing te vinden om ervoor te zorgen dat mijn pakketten bij mij thuis worden afgeleverd.

Mijn plaatselijke postkantoor. De medewerkers zijn altijd vrolijk en vriendelijk. Ik ben er erg blij mee!

Het is al een paar keer voorgekomen dat er post naar mijn huisadres werd teruggestuurd, naar een zogenaamd ontraceerbaar adres, terwijl ik elke maand een brief naar hetzelfde adres verstuur... Er zijn maanden dat de post op de juiste plek aankomt en andere waarin het kantoor blijkbaar van de aardbodem is verdwenen. Ik heb een verklaring nodig. Aanvankelijk was ik niet van plan om een ​​recensie achter te laten, maar na zulke vriendelijke medewerkers te hebben ontmoet, hoe kon ik dan geen negatieve recensie achterlaten? Helaas moet ik via jullie, maar de service laat te wensen over.

Reageer op deze plaats

Kaart stadsplattegrond,Satellietweergave
straatzicht

Bureau de Poste bpost Kaart stadsplattegrond

Voeg deze kaart toe aan uw website;

<iframe width="450" height="300" src="https://belgiumaps.com/v.php?seo=bureau-de-poste-bpost&id=5138039&yuk=300" frameborder="0"></iframe><p style="font-size:11px;margin-top:5px;"><a href="https://belgiumaps.com/bureau-de-poste-bpost-i5138039.html" target="_blank" title="Bureau de Poste bpost">Bureau de Poste bpost</a></p>

Bureau de Poste bpost

Recensies, contactgegevens voor Bureau de Poste bpost

Openingstijden

We gebruiken cookies