facebooktwitterpinterest

Recensies, contactgegevens voor Bureau de Poste bpost

Bureau de Poste bpost
Adres: Pl. du Ballon 31, 6040 Charleroi, België
Telefoonnummer: 02 201 23 45
Staat: Région Wallonne
District: Hainaut
Stad: Charleroi
Route: Place du Ballon
Huisnummer: 31
Postcode: 6040


Openingstijden

maandag: 09:30–12:30, 13:30–17:00
dinsdag: 09:30–12:30, 13:30–18:00
woensdag: 09:30–12:30, 13:30–17:00
donderdag: 09:30–12:30, 13:30–18:00
vrijdag: 09:30–12:30, 13:30–17:00
zaterdag: 09:30–13:00
zondag: Gesloten

Recensies
Ik schrijf u om mijn diepe frustratie te uiten over de terugkerende problemen die ik ben tegengekomen bij uw pakketbezorging. Het viel mij meermaals op dat de bezorgers niet eens de moeite namen om aan te bellen of een kaartje achter te laten. Deze situatie is uiterst frustrerend, vooral omdat wanneer ik een herlevering aanvraag, ik systematisch naar u wordt teruggestuurd.nnIk vind het onbegrijpelijk dat mij wordt gevraagd contact op te nemen met mijn pakketdienst in plaats van de bezorging te volgen. Als klant verwacht ik immers dat ik mijn pakketten in de best mogelijke omstandigheden ontvang. Als ik voor thuisbezorging heb gekozen, is dat juist omdat ik gezondheidsproblemen heb waardoor ik niet gemakkelijk kan reizen.nnIk ben erg teleurgesteld om zo'n gebrek aan professionaliteit bij de bezorgers te zien en om te zien dat de herbezorgprocedures op de schouders van klanten lijken te worden overgedragen. Ik wil benadrukken dat ik als consument van u verwacht dat u de nodige stappen onderneemt om dit probleem op te lossen en te zorgen voor een goede levering.nnIk vraag u daarom om rekening te houden met mijn situatie en een bevredigende oplossing te vinden om de bezorging van mijn pakketten bij mij thuis te garanderen.
Mijn persoonlijke ervaring met dit kantoor is altijd goed geweest. Aangenaam personeel dat efficiënt was.nIk vind dat de opmerkingen te hard zijn richting het personeel, terwijl we weten dat ze vooral te maken hebben met een “speciale” bevolking van Jumet.nSommige mensen nemen niet eens de moeite om op de dienstregeling te lezen dat deze gesloten is lunchtijd en de deur zou openbreken.nLaten we de vriendelijkheid van bepaalde klanten in twijfel trekken.nEen van de weinige fysieke postkantoren.nMoed voor degenen die daar werken.
Dit bureau is een ramp, elke keer is er sprake van een gebrek aan beleefdheid, een gebrek aan competentie en een gebrek aan hygiëne bij bepaalde medewerkers en het bureau. Ik raad niet aan om op zaterdag te gaan, omdat het team zo gefrustreerd is dat ze hun werk moeten doen! Laat ze denken dat ze hooggeplaatste advocaten zijn... terwijl we alleen maar een pakketje willen. Het postkantoor moet echt hun medewerkers die al lang in dienst zijn, herzien, omdat ik er zeker van ben dat ze niet aan de nieuwe wervingscriteria zullen voldoen.
Hallo, ik heb een pakket besteld, de bezorger gaf aan dat mijn pakket afgeleverd was maar ik heb mijn pakket nooit ontvangen. Ik ben heel erg overstuur, begrijp mijn ongenoegen. Ik betaal om mijn pakket nooit te ontvangen, ik ga er niet mee akkoord. Ik heb de afzender meerdere keren gebeld, maar kreeg te horen dat hij niets weet en dat het dus aan jou is om te reageren.
Er zijn al een paar keer brieven naar mijn huis teruggestuurd voor zogenaamd een adres dat niet kan worden gevonden, ook al stuur ik elke maand een brief naar hetzelfde adres... Er zijn maanden waarin de post in de juiste haven aankomt en andere waar blijkbaar het kantoor is van de aardbodem verdwenen. Je moet het mij uitleggen. In eerste instantie was ik niet van plan een recensie voor je achter te laten, maar nadat ik zulke aardige medewerkers had ontmoet, hoe kon ik geen negatieve recensie achterlaten. Helaas moet ik via jullie gaan maar de service laat te wensen over.
Reageer op deze plaats

Voeg deze kaart toe aan uw website;



We gebruiken cookies

We gebruiken cookies en andere trackingtechnologieën om uw browse-ervaring op onze website te verbeteren, om u gepersonaliseerde inhoud en gerichte advertenties te laten zien, om ons websiteverkeer te analyseren en om te begrijpen waar onze bezoekers vandaan komen. Privacybeleid