facebooktwitterpinterest

Recensies, contactgegevens voor Bulex

Geschiedenis

HVAC-service



"Bulex is al meer dan 80 jaar een toonaangevende speler op het vlak van verwarming, koeling en sanitair. Die expertise zetten we in om onze klanten de beste service te geven. Door ons uitgebreid netwerk van installateurs vind je steeds een gespecialiseerde technicus in je buurt. Daarnaast vertaalt onze jarenlange ervaring zich in een gamma aan gebruiksvriendelijke toestellen en tools, die je moeiteloos in je woning laat installeren."
Adres: Golden Hopestraat 15, 1620 Drogenbos
Telefoonnummer: 02/555.13.13
Stad: Drogenbos
Route: Golden Hopestraat 15
Postcode: 1620


Openingstijden

Maandag: 08:00 - 16:30
Dinsdag: 08:00 - 16:30
Woensdag: 08:00 - 16:30
Donderdag: 08:00 - 16:30
Vrijdag: 08:00 - 16:30


op zoek naar gerelateerd: Bulex verdeler, Onderhoud Bulex Gent, Bulex gentbrugge, Bulex Oostende, Bulex contract, Bulex jobs, Bulex Hasselt, Bulex onderhoudsset
Nabijgelegen soortgelijke bedrijven
Vaillant Belgium Vaillant Belgium 0 meter Enkele weken geleden een afspraak vastgelegd omdat onze warmtepomp niet meer werkt du...
Recensies
Vreemd genoeg werd deze review plots omgezet naar 'niet gepost', terwijl de eigenaar van het bedrijf zelfs gereageerd had op mijn review. Ik heb geen idee wat er mis mee was. Ze is namelijk gebaseerd op mijn ervaringen met dit bedrijf en gezien het feit dat vele anderen dezelfde ervaring hebben en ik toekomstige klanten wil waarschuwen vind ik het belangrijk mijn ervaring te delen. Ik post ze dus opnieuw. Ik heb ondertussen had al jaren een onderhoudscontract voor mijn warm watertoestel bij deze firma. Elk jaar komen ze hem poetsen. Maar geregeld leidt dat tot problemen. Deze keer heb ik er genoeg van en beëindig ik mijn contract bij hen. Mijn toestel heeft dat jaarlijks onderhoud nodig want anders wordt het vuil en valt hij telkens uit. Vorig jaar had ik sneller een onderhoud nodig maar 'dat kon niet, er konden op die moment geen onderhoudsafspraken ingeboekt worden, enkel herstellingsafspraken'. Ik had geen andere keuze dan een extra afspraak af te spreken, ook al was mijn toestel niet stuk. Kort daarna kreeg ik een voorstel tot afspraak voor het jaarlijks onderhoud en omdat dat erg snel viel na mijn vorige als herstelling geplande en betaalde onderhoudsbeurt, stelde ik deze afspraak uit tot eind augustus. Helaas merk ik dat mijn toestel alweer sneller dan voorzien een onderhoud nodig heeft dus probeerde ik ook deze keer mijn afspraak te vervroegen. Ik kreeg weer de boodschap dat ik enkel een herstellingsafspraak kon boeken en geen onderhoudsafspraak. Weer moet ik een extra afspraak betalen omdat zij de afspraak niet willen verzetten. Ik voel me opgelicht: ik ga echt niet elk jaar 2 keer betalen omdat zij niet soepel met hun planning willen omgaan. Mijn toestel is niet stuk en moet niet hersteld worden. Ik heb een onderhoudsbeurt nodig. Daar heb ik ook een contract voor. Ik stel me ook vragen bij de kwaliteit van het geleverde werk als mijn apparaat blijkbaar telkens geen jaar kan werken zonder gepoetst te worden. Ik ga op zoek naar een andere firma die dit in de toekomst voor me kan doen. Deze firma wil vooral geld innen, niet een goede service bieden aan de klanten... Edito: een beetje raar ook dat ik wel hier al een reactie krijg van hen, maar op mijn mails niet ... . Dit bedrijf moet dringend werken aan klantvriendelijkheid....
Er bleek een probleem te zijn met m’n CV ketel na onderhoud van de loodgieter en om dit te kunnen repareren onder garantie, zou een technieker van Bulex zelf moeten langskomen. Hiervoor kreeg ik tel van Bulex om afspraak te maken en werd een datum voorgesteld. Deze datum was voorzien op een paar weken waardoor ik contact heb opgenomen met Bulex en werd ik meteen zeer klantvriendelijk en professioneel geholpen en kon de interventie daags nadien al plaatsvinden. Ik kreeg hiervoor s avonds een bericht met het tijdslot waarin de technieker zou komen en melding dat er contact zou zijn op de dag zelf met exact uur. De technieker was keurig op tijd, zeer beleefd, vriendelijk en professioneel met duidelijke kennis van zaken. Het probleem werd opgelost en werd heel duidelijk ingelicht over de oorzaak en wat er uitgevoerd is geweest om het op te lossen. Ook het verslag nadien gaf duidelijk maan wat de technieker had vastgesteld en gedaan heeft. Het contact met de technieker was heel gemoedelijk en fijn.Service: Onderhoud verwarmingssysteem
Oplichters. Technieker kwam langs en ja hoor het dure moederbord was kapot. Toen ik erbij stond en zei dat ik ook tecnieker was, bleek het eigenlijk maar de temperatuur sensor te zijn overhitting . Een simplele reset, en het toestel werkte weer. Goed geprobeerd.
Reageer op deze plaats

Voeg deze kaart toe aan uw website;



We gebruiken cookies

We gebruiken cookies en andere trackingtechnologieën om uw browse-ervaring op onze website te verbeteren, om u gepersonaliseerde inhoud en gerichte advertenties te laten zien, om ons websiteverkeer te analyseren en om te begrijpen waar onze bezoekers vandaan komen. Privacybeleid