facebooktwitterpinterest
mobiel menu

Bpost

  1. Turnhout
  2. Turnhout Postkantoor

Recensies, contactgegevens voor Bpost

Bpost
Adres: Antoine Coppenslaan 14, 2300 Turnhout, België
Telefoonnummer: 02 201 23 45
Staat: Vlaams Gewest
District: Antwerpen
Stad: Turnhout
Route: Antoine Coppenslaan
Huisnummer: 14
Postcode: 2300


Openingstijden

maandag: 09:30–12:30, 13:30–17:00
dinsdag: 09:30–12:30, 13:30–18:00
woensdag: 09:30–12:30, 13:30–17:00
donderdag: 09:30–12:30, 13:30–18:00
vrijdag: 09:30–12:30, 13:30–17:00
zaterdag: 09:30–13:00
zondag: Gesloten

Update informatie
Recensies
Aan de dame van Bpost Turnhout: een welgemeende dikke merci! Wij, en vooral mijn dochter Manon van 5 jaar zijn u ontzettend dankbaar.. Dit is klantvriendelijkheid, meer zelfs! Het hart op de juiste plaats! Er zouden er veel u dit niet nadoen! Dank u wel!
Ik vind het belangrijk om positieve recensies te schrijven, niet alleen negatieve. Ik woon vlakbij dit filiaal en het is erg handig voor mij om daar pakketten op te halen. Ik ben het ermee eens dat koeriers vaak pakketten voor de deur achterlaten en vervolgens verdwijnen, dus ik geef de voorkeur aan Bpost wanneer dat mogelijk is. Het personeel probeert altijd snel te reageren en te helpen wanneer dat nodig is. Werken met klanten kan lastig en vermoeiend zijn. We moeten begripvol zijn; we zijn tenslotte allemaal mensen. Laten we dat niet vergeten.
Had een pakketje besteld en moest ook nog een nummerplaat gaan afhalen bij bpost Turnhout. Het pakje zou rond de middag zijn aangeboden in onze winkel, terwijl die gewoon heel de dag open was, raar maar waar.nDus laten we samen even door het doolhof trekken van bpost Turnhout.nNa het nummertje trekken, ik mag me vrij snel aanbieden aan loket nr 4 en daar zit een vrouw met een uitgestreken gezicht alsof ze de keuze had in het verleden: om voor de keuring te gaan werken of aan de balie bij Bpost Turnhout.nZe keek naar me alsof ze de verkeerde keuze had gemaakt maar het is wat het is, ik geef haar netjes mijn ID kaart en laat ook het mailtje zien van Bpost van mijn pakje.nRarara het was weer eens miserie, de nummerplaat was nergens vinden en voor het pakje moest ik een barcode laten zien.nNa veel speurwerk in de bpost mail krijg ik enkel de cijfers te zien van de barcode en dacht bij mezelf, dat gaat toch nog goedkomen.nMaar helaas was ik vergeten dat ik bij Bpost Turnhout was en uiteraard was er een probleem en kon ik de zaak verlaten met 0 van de 2 pakjes?nnHet leuke aan het verhaal is dat ik 2dagen later met dezelfde cijfercode wel aan mijn pakje kon geraken ;nVanaf nu laat ik mijn pakketjes die worden geleverd door Bpost afleveren aan een verzamelpunt.nWant jezus christus hoe moeilijk kan het zijn om een pakje terug te vinden van een klant in 2026.nnVandaag 15 april, postbode belt niet aan om een aangetekend schrijven af te geven aan ons en nu moeten we weer zelf naar het postkantoor. Welkom bij Bpost in 2026
Vandaag ben ik bij jullie langs geweest om pakketjes te routeren. Tijdens mijn bezoek werd ik geholpen door een medewerkster met rood/ kort haar. Helaas verliep dit contact niet op een klantvriendelijke manier.nnDe medewerkster scande mijn pakketjes en draaide vervolgens de scanner op een nogal brutte wijze naar mij toe, alsof om aan te tonen dat iets niet lukte. Die heb ik vervolgens terug gedraaid. Toen ik vroeg waar ik dan precies moest zijn, kreeg ik als reactie: “DAT WEET IK NIET.”nnDeze manier van communicatie en handelen voelt niet correct aan voor een klantgerichte dienstverlening, zeker niet binnen een overheidsbedrijf zoals bpost.nnAangezien b poste van de staat is vraag ik graag om deze “medewerkster “ een extra opleiding te geven, specifiek rond klantgerichtheid, professionele communicatie en respectvol klantcontact, aangezien ze dit compleet was vergeten..nnBedankt.
Zoveel geld kwijt al door verloren pakje, verkeerd adres, foute retour, enz. En je geld terugkrijgen, vergeet het maar.nPostbodes bellen vaak niet eens aan, stoppen gewoon iets in je bus en op kantoor vinden ze het dan niet.
Reageer op deze plaats

Bpost Kaart stadsplattegrond

Voeg deze kaart toe aan uw website;



Copyright 2026 | Alle rechten voorbehouden.

U kunt onze contactpersoon gebruiken om informatie over uw bedrijf toe te voegen en te bewerken.
0.0032 Geladen in seconden

We gebruiken cookies

We gebruiken cookies en andere trackingtechnologieën om uw browse-ervaring op onze website te verbeteren, om u gepersonaliseerde inhoud en gerichte advertenties te laten zien, om ons websiteverkeer te analyseren en om te begrijpen waar onze bezoekers vandaan komen. Privacybeleid