facebooktwitterpinterest
mobiel menu

bpost

  1. Woluwe-Saint-Lambert
  2. Woluwe-Saint-Lambert Pakketdiensten
  3. Woluwe-Saint-Lambert Postkantoren

Recensies, contactgegevens voor bpost

bpost
Adres: Rue Saint Lambert 139 , Woluwe-Saint-Lambert 1200, BE
Telefoonnummer: 02 201 23 45
Stad: Woluwe-Saint-Lambert
Route: Rue Saint Lambert 139
Postcode: 1200


Openingstijden

Maandag: 09:00-17:00
Dinsdag: 09:00-17:00
Woensdag: 09:00-17:00
Donderdag: 10:00-18:00
Vrijdag: 09:00-17:00
Zaterdag: 09:00-12:30

Update informatie

op zoek naar gerelateerd: bpost banking, bpost mijn voorkeuren, bpost openingsuren, bpost klachten, bpost online, bpost vacatures, bpost contact, bpost antwerpen
Recensies
Altijd vriendelijk, geduldig, snel, en met kalme professionele reacties op moeilijke klanten. Ik voel me er altijd goed en vlot geholpen. Enig minpunt is dat onvoorziene sluiting niet op de website wordt vermeld.
Zoals gewoonlijk deed onze postbode weer geen enkele moeite om te noteren voor wie de aangetekende zending bestemd was. Ik trok dus met de identiteitskaarten van al mijn huisgenoten en de statuten van mijn vennootschap naar de post. Ik kreeg de aangetekende brief niet mee omdat de volmacht niet correct ondertekend was, terwijl ik niet eens wist voor wie de brief bestemd was... De postpode mag er dus met zijn pet naar gooien, maar de klant moet dan wel netjes de regels volgen. Als je vraagt hoe je klacht kan indienen, krijg je een kaartje mee met het nummer van het callcenter. BPost is hard bezig met zichzelf overbodig te maken.
Serviço rápido e eficiente.
Bpost verloor een van mijn pakketten met 200€ aan goederen erin. Het enige dat ze goed vonden om me te vertellen, was dat ik geen trackingnummer had voor het retourneren van mijn pakket en dat ze niets konden doen. De kers op de taart: zonder trackingnummer kun je geen klacht indienen op hun site!
Heel erg ontevreden over de service en het personeel. Een dame aan de balie was bijzonder onaangenaam, onvriendelijk en incompetent. Jammer dat er geen ander postkantoor in de buurt is. Het is elke keer weer een hel om te maken te hebben met dit soort diensten die blijk geven van gebrek aan respect en professionaliteit.
Meer dan 45 minuten wachten om een ​​pakje op te halen omdat slechts 2 van de 6 loketten open zijn tijdens de lunch... Tussen de middag wanneer mensen die werken proberen te komen omdat de openings- en sluitingstijden het personeel niet toelaten om op andere tijden te komen. Maar het lijkt erop dat zelfs dat BPOST niet aankan.
De mensen die er werken zitten altijd op hun smartphone. Soms moet je wachten tot ze klaar zijn met het verzenden van hun bericht voordat ze worden bediend of totdat ze beseffen dat er klanten zijn. De enige verantwoordelijke is de baas. Het is aan hem om de smartphone tijdens werktijd te verbieden.
Geen professionaliteit. Ik werk op medisch gebied en ik moet absoluut apparatuur herstellen. Ik arriveer om 16.56 uur mijn schema's zijn moeilijk flexibel te zijn en sluit om 17.00 uur, ze nemen niet eens de moeite om de deur te openen of naar me te luisteren. In principe zou dit pakket ter plaatse worden afgeleverd, maar dit is de tweede keer dat hun bezorger niet de moeite heeft genomen om aan te bellen en het afleverbericht in de brievenbus laat glijden terwijl ik aanwezig ben!!
Jammer dat het op zaterdag niet langer open is, en er zijn vaak behoorlijk lange wachtrijen en het is slecht georganiseerd omdat er mensen zijn die 15 minuten bezig zijn... terwijl de meeste mensen gewoon een pakket willen verzenden/ontvangen dat maximaal 15 seconden duurt!!!
Een incompetente blonde dame, met een uitgesproken Nederlandstalig accent, die ongelooflijke kwade trouw toont, heeft het op zich genomen om het weinige geloofwaardigheid dat overblijft op dit postkantoor volledig te vernietigen. Ondanks een heel duidelijk gesprek met de centrale van bpost, bleef ze me wijsmaken dat de operatie die ik wilde uitvoeren onmogelijk was terwijl ik de kans kreeg om die meerdere keren uit te voeren met andere bpost-kantoren. Helaas is deze instelling afhankelijk van de welwillendheid van de ene of de andere werknemer, en a priori lijkt deze dame te lijden onder incompetentie en gebrek aan opleiding. Uiteindelijk kan ik niets voor haar doen! Aan de andere kant raad ik dit kantoor ten zeerste af, deze vrouw lijkt veel meer bezig te zijn met lachen en kletsen met haar collega's dan met service verlenen en klanten ontzorgen. Zijn laatste reactie was "Ga naar een ander kantoor!" op een ironische en minachtende toon terwijl ik 30 minuten wachtte met mijn baby in dit kantoor! Een echte schande, een gebrek aan goede manieren en geen tact bovenop alles! Niet aanbevolen voor welke operatie dan ook!
Reageer op deze plaats

bpost Kaart stadsplattegrond

Voeg deze kaart toe aan uw website;



Copyright 2025 | Alle rechten voorbehouden.

U kunt onze contactpersoon gebruiken om informatie over uw bedrijf toe te voegen en te bewerken.
0.0033 Geladen in seconden

We gebruiken cookies

We gebruiken cookies en andere trackingtechnologieën om uw browse-ervaring op onze website te verbeteren, om u gepersonaliseerde inhoud en gerichte advertenties te laten zien, om ons websiteverkeer te analyseren en om te begrijpen waar onze bezoekers vandaan komen. Privacybeleid