facebooktwitterpinterest

Recensies, contactgegevens voor bpost Harelbeke

bpost Harelbeke
Adres: Noordstraat 9, 8530 Harelbeke, België
Telefoonnummer: 02 201 23 45
Staat: Vlaams Gewest
District: West-Vlaanderen
Stad: Harelbeke
Route: Noordstraat
Huisnummer: 9
Postcode: 8530


Openingstijden

maandag: 09:30–12:30, 13:30–17:00
dinsdag: 09:30–12:30, 13:30–18:00
woensdag: 09:30–12:30, 13:30–17:00
donderdag: 09:30–12:30, 13:30–18:00
vrijdag: 09:30–12:30, 13:30–17:00
zaterdag: 09:00–12:30
zondag: Gesloten

Nabijgelegen soortgelijke bedrijven
Bij Sabien Bij Sabien 2 km Zeer vriendelijk!nopeningsuren:nma: 5u-13u30ndi-do: 5u-13u30 15u30-18u30nvr: 5u-13u30...
Postpunt Dagbladhandel 'T Retouchke Hulste Postpunt Dagbladhandel 'T Retouchke Hulste 3 km Zeer onvriendelijke en onbeleefde service. Het pakket zou tot morgen bij hen blijven,...
Recensies
Ongemanierde medewerkers,gister en vandaag 29/06 en 30/06 2 x aan gesloten deur gestaan,staan gewoon te lachen in uw gezicht vanachter de deur ,op de pagina van Bpost staat duidelijk open van 13u30 om 13u45 nog niemand,vandaag aan de deur gestaan om 12u10 weer gesloten,op de pagina van Bpost staat “ sluit binnenkort om 12u30 “nHún arrogante uitspraken maken het gewoon erger ,stonden 5 klanten aan de deurnVanaf nu stuurt onze zaak niet meer met Bpost ,geef me maar Post NL ,DPD en dergelijke,super vriendelijk en correctnMoet wel zeggen waar ze wel correct in zijn,op tijd of te vroeg sluiten ,als ze om 17u gesloten zijn dan liever een minuut ervoor dan een minuut te laat
De oudere blonde medewerkster was erg onvriendelijk tijdens mijn bezoek. Toen mijn barcode niet kon worden gescand, reageerde zij met de opmerking: “Tja, dan is het voor de vuilbak hé.” Die reactie vond ik erg ongepast en onprofessioneel.nnIk was op dat moment aan de telefoon en zelfs mijn moeder, die meeluisterde, vroeg zich af waarom er op die manier tegen een klant werd gesproken.nnToen ik de medewerkster hier rustig op aansprak en aangaf dat ik haar manier van communiceren niet gepast vond, ontkende zij dat ze deze opmerking had gemaakt. Ze verklaarde dat de computer dit aangaf, maar dat neemt niet weg dat je op die manier niet met klanten hoort te communiceren.nnVervolgens kwam een andere medewerker erbij, die eveneens ontkende dat deze uitspraak was gedaan. Later sprak ik nog met een andere medewerker, die ik al meerdere keren eerder had gezien. Ik heb hem de situatie uitgelegd en hij reageerde begripvol en luisterde naar mijn verhaal. Helaas bleven de eerste twee medewerkers de situatie ontkennen, wat ik erg teleurstellend vond.
Medewerkers hebben niet de kennis om de juiste informatie mee te geven. De ene dag zeggen ze het ene, de andere dag moet het iets anders zijn. Ofwel zet je de DUIDELIJKE info meteen op de aangetekende zending wat de procedure is als de ontvanger op vakantie is. Ofwel geef je meteen de JUISTE info mee. 3x geweest, 3x andere info mee gekregen die totaal niet op elkaar lijkt.
Elke keer dezelfde negatieve ervaring bij bpost Harelbeke. Een oudere medewerkster met gebleekt haar is bijzonder onvriendelijk, onbeleefd en totaal niet behulpzaam. Ze lijkt haar frustraties op klanten af te reageren.nnWerken met mensen vraagt respect en professionaliteit. Jammer genoeg ontbreekt dat hier volledig.
18€ om nummerplaat te versturen. Wat een afzetters!! Als je het zelf opstuurt kost het jou maar 8€. Maar dat zullen ze jou niet zeggen!
Reageer op deze plaats

Voeg deze kaart toe aan uw website;



We gebruiken cookies

We gebruiken cookies en andere trackingtechnologieën om uw browse-ervaring op onze website te verbeteren, om u gepersonaliseerde inhoud en gerichte advertenties te laten zien, om ons websiteverkeer te analyseren en om te begrijpen waar onze bezoekers vandaan komen. Privacybeleid