BNP Paribas Fortis Porte de Namur

Agentschap was uitzonderlijk gesloten. We kwamen aan op 15 min voor middagsluitingstijd op zaterdag. Er hing keurig een papier in beide landstalen dat men naar kantoor Louiza kon gaan en met hun openingsuren op Louiza. We zijn heel snel naar Louiza gespurt en 5 min voor sluitingstijd daar nog een rekening kunnen openen. Vier sterren ipv 5 sterren omdat er niet bij stond dat het om een electriciteitsstoring ging. Ons stoorde de reden niet maar de 'moeilijkere' klant zou wellicht meer begrip hebben voor een technisch defect dan voor een niet-nader vermeld defect. Er zijn immers altijd mensen die vermoeden dat het wel om een flauwe reden zal zijn zoals het is Valentijn geweest gisteren ; Dank u aan kantoor Nieuwstraat, Troon en Louiza en zeker het callcenter voor de goede samenwerking met mekaar!

Vertaald door Google Incompetente instantie of bank, ik weet het niet echt, maar in ieder geval om alles verkeerd te doen, ze zijn erg sterk... Verlies van belangrijk document, slecht verwerkt verzoek, altijd dingen opnieuw moeten doen. En als ik hun cijfers zie, realiseer ik me dat ze over het algemeen middelmatig zijn. Ik durf niet eens van bank te veranderen, want zelfs dan weet ik zeker dat ze het niet meer goed zullen maken. Maar ik raad je niet aan om je geld erin te steken en met hen samen te werken... Of misschien behandelen ze de rijken beter, zoals overal?? Origineel Agence ou banque incompétente, je sais pas trop, mais en tout cas pour tout faire de travers, ils sont très fort... Perte de document important, requête mal traité, toujours obligé de refaire les choses une deuxième fois. Et quand je vois leurs notes je me rend compte que c'est dans la globalité qu'il sont médiocre. J'ose même pas changer de banque car même ça je suis sur qu'ils feront pas les choses en ordre encore une fois. Mais je vous dé-conseil d'y mettre votre argent et de coopéré avec eux... Ou peut être qu'ils traitent mieux les riches, comme partout ??

Vertaald door Google Ik was er deze donderdag 29/12/2022, en het personeel glimlachte, daar voor de klanten. Vertrouw niet te veel op alle negatieve beoordelingen, het is vaak als je ontevreden bent dat je moppert, maar misschien geef je niet genoeg complimenten. Eindelijk hier, tevreden voor wat ik daarheen was gegaan om te doen, zonder afspraak. Origineel J'y ai été ce jeudi 29/12/2022, et le personnel y était souriant, présent pour les clients. Ne vous fiez pas trop à tous les avis négatifs, c'est souvent quand on est insatisfait qu'on grogne, mais on ne complimente peut-être pas assez. Enfin voilà, satisfait pour ce que j'y étais allé faire, sans rendez-vous.

Vertaald door Google stuurde mijn nieuwe creditcard en zijn geheime code naar een adres waar ik al 3 jaar niet heb gewoond terwijl mijn adreswijziging in hun systeem werd doorgevoerd! Is er een manier om het gevaarlijker te maken????!!!!!! Origineel a envoyé ma nouvelle carte de crédit et son code secret à une adresse où je n'habite plus depuis 3 ans alors que mon changement d'adresse a été effectué dans leur système ! Ya moyen de faire plus dangereux???!!!!!!

Vertaald door Google Agentschap van luie mensen voor luie mensen. Altijd gesloten. Het werkt hier niet veel. Zeer slecht imago van de BNP. Zeer slechte service. Onaanvaardbaar dat het alleen op afspraak open is. Origineel Agence de feignants pour feignants. Tout le temps fermée. Ça ne travaille pas beaucoup par ici. Très mauvaise image de la BNP. Très mauvais service. Inacceptable que ce soit ouvert uniquement sur RDV.

Vertaald door Google Onbeschofte en incompetente medewerkers. Slechte service! Alles is op afspraak maar onmogelijk om een ​​afspraak vast te leggen. Ik probeer al een week contact met ze op te nemen, zonder resultaat. Het antwoordapparaat geeft steeds aan dat medewerkers tijdelijk niet beschikbaar zijn. Als je daarheen gaat, krijg je te horen dat ze geen afspraak voor je kunnen maken die je moet bellen. Een echte schande! Bovendien is het bij verlies van je kaart de enige bank waar de aanvraag van een nieuwe kaart niet via CardStop gebeurt!!! Kortom, ik raad deze bank absoluut niet aan en al helemaal niet dit bureau! Ik verander onmiddellijk van bank en ik zal mijn familieleden vertellen hetzelfde te doen voordat ze met dezelfde problemen worden geconfronteerd!!! Origineel Employés désagréables et incompétents. Un service médiocre ! Tout est sur rendez-vous mais impossible de fixer un rendez-vous. Cela fait une semaine que j'essaie de les joindre en vain. Le répondeur ne cesse de te dire que les collaborateurs sont momentanément indisponibles. Quand tu vas sur place on te répond qu'ils sont pas apte à te fixer rendez-vous qu'il faut appeler. Une vrai honte ! De plus, quand tu perds ta carte c'est la seule banque ou la demande de nouvelle carte ne se fait pas via CardStop!!! Bref, je ne recommande absolument pas cette banque et encore moins cet agence ! Je change de banque sur le champ et je dirai à mes proches de faire de même avant d'être confronté aux mêmes problématiques !!!

Vertaald door Google Ik probeerde een afspraak te maken om mijn bankrekening te sluiten. Ik heb e-mails naar mijn klantbeheerder gestuurd, geen reactie. Ik heb 2 keer om de afspraak gevraagd via hun website, geen reactie. Ik heb een miljoen keer gebeld, niemand reageert. Dit is de slechtste bank ooit. Dus als je wat zenuwen wilt besparen, open dan geen rekening bij BNP. Origineel I tried to get an appointment to close my bank account. I sent emails to my client administrator, no response. I asked 2 times for the appointment via their website, no response. I called a million times, no one ever responses. This is the worst bank ever. So if you want to save some nerves, don't open an account at BNP.

Vertaald door Google In tegenstelling tot de recensies die ik heb gelezen en die me een beetje bang maakten voordat ik erheen ging, werd ik zeer goed ontvangen aan de balie en werd mijn aanvraag snel en zonder problemen verwerkt! Origineel Contrairement aux avis que j'ai pu lire et qui m'ont un peu fait peur avant de me rendre sur place, j'ai été très bien accueillie au guichet et ma demande a été rapidement traitée sans aucun soucis !

Vertaald door Google Betreurenswaardige service, niemand bij de receptie, gedwongen te verhuizen om te laten zien dat we wachten. Onze contactpersoon vertelt ons dat het absoluut onmogelijk is om een ​​buitenlandse cheque te verzilveren zonder tussenkomst van het agentschap of de rekening die gecrediteerd wil worden is aangemaakt. Na aandringen krijgen we te horen dat het kan, tegen een vergoeding waar we absoluut geen probleem mee hebben. Als je je klanten niet wilt bedienen, werk je niet, of in ieder geval niet in contact met klanten. Origineel Service déplorable, personne à l’accueil, obligé de se déplacer pour montrer qu’on attend. Notre contact nous dit qu’il est absolument impossible d’encaisser un chèque étranger sans passer par l’agence ou le compte qui veut être crédité à été créé. Après avoir insisté, on nous avoue que c’est possible, moyennant des frais qui ne nous posent absolument aucun problème. Quand on a pas envie de servir ses clients travailler, on ne travaille pas, ou du moins pas au contact de la clientèle.

Vertaald door Google erg ingewikkeld om een ​​afspraak te maken, zelfs bij de centrale mensen zijn onaangenaam, vermijd ten koste van alles. Ik zal mijn account sluiten. Deze bank is zielig! Ik denk dat ze het expres doen om mensen het bureau te laten verlaten!!! Origineel très compliqué de prendre un rendez vous, même à la centrale les gens sont désagréables, à éviter à tout prix. Je vais clotûrer mon compte. Cette banque est pathétique ! A coire qu'il le font exprès pour que les gens quittent l'agence !!!