➤ BNP Paribas Fortis Ans

Recensies, contactgegevens voor BNP Paribas Fortis Ans

Adres: Chau. du Roi Albert 40/42, 4430 Ans, België

Telefoonnummer: 02 762 20 00

Website

Staat: Région Wallonne

District: Liège

Stad: Ans

Route: Chaussée du Roi Albert

Huisnummer: 40

Postcode: 4430

Update informatie

Nabijgelegen soortgelijke bedrijven

Belfius - Ans Plateau 115 meter

Belfius Liège City Airport 821 meter Vertaald door Google Goede kredietoplossing. Origineel Bonne solution crédit.

Recensies

Ik heb nu negen maanden een dossier openstaan ​​en helaas is mijn ervaring enorm teleurstellend. Vanaf het begin kreeg ik te maken met een onbehulpzame en onvriendelijke klantenservice, wat absoluut niet is wat je zou verwachten van een grote bank die vertrouwen en professionaliteit zou moeten uitstralen.nnElke keer dat ik hulp of informatie nodig had, kreeg ik haastige, soms neerbuigende en vaak onvolledige antwoorden. Zelfs een simpele dossierupdate of een duidelijke uitleg is een ware worsteling. De verwerkingstijden zijn eindeloos en het personeel schiet ernstig tekort in professionaliteit en klantenservicevaardigheden. Er is een flagrante desinteresse in klanten bij het opvragen van informatie of het opvolgen van hun dossiers.nWanneer je het klantenservicenummer belt, word je direct verbonden met een AI die je behoeften niet blijkt te herkennen of te begrijpen. Ik kan me niet eens voorstellen hoe verward en verontrust ouderen die niet gewend zijn aan dit soort technologie of tools zich moeten voelen.nnDe incompetentie in klantbeheer is onmiskenbaar bij BNP. Na de vele overnames en het groeiende aantal klanten, zie je het gebrek aan organisatie, wat resulteert in maandenlange vertragingen in de verwerking van dossiers.nnIk kan zeggen dat BNP Paribas me een van de slechtste bankervaringen ooit heeft bezorgd. Ik raad deze bank ten zeerste af aan iedereen die op zoek is naar een minimum aan efficiëntie, betrouwbaarheid en respect.nnHartelijk dank!

Snelle vraag: aangezien we voor uw diensten betalen, maar de diensten verdwijnen, zijn er geen opnamepunten meer, is het niet meer mogelijk om veilig geld op te nemen bij het agentschap, moet je voor iets simpels dat 2 minuten duurt bij het agentschap een afspraak maken en dan moet je er nog steeds zijn, enz. Dus als er minder diensten zijn, zullen onze maandelijkse kosten dan dalen? Wat zou meer zijn dan normaal?

Iemand deed zich voor als mij bij mijn bank. Ze slaagden erin een nieuwe bankpas aan te vragen en blokkeerden de mijne afgelopen donderdag.nBovendien werden mijn adres en telefoonnummer op mijn Easy Banking-rekening gewijzigd, zonder dat de bank de identiteit van de persoon daadwerkelijk had geverifieerd en mijn nieuwe pas op zijn adres en de pincode op het nieuwe nummer had ontvangen.nnIk vind dit onacceptabel!nToen ik contact opnam met de bank om te vragen wat er aan de hand was, bestookten ze me met vragen om mijn identiteit te verifiëren, terwijl een onbekende mijn persoonlijke gegevens zonder problemen kon wijzigen en een pas kon aanvragen.nnDit is een enorme inbreuk op de beveiliging.nIk vind het schandalig dat een grote bank zulke zwakke plekken heeft in de bescherming van haar klantgegevens.

Ik bezocht uw bureau afgelopen donderdag de 20e en werd begroet door een medewerkster genaamd Florence. De ontvangst was perfect; ze luisterde aandachtig naar wat we zeiden en probeerde altijd het probleem van de klant op te lossen. Het is altijd een plezier om iemand te ontmoeten die zo competent is. Hartelijk dank!

Dit bureau is een ramp. Er stonden twee afspraken tegelijk gepland voor dezelfde manager. Ik moest 45 minuten wachten en toen zeiden ze dat deze manager de enige was die freelancers aanstuurde. Als mijn klanten dit soort service zouden krijgen, zou ik geen zelfstandige meer zijn. Tegenwoordig is er geen service meer.

Reageer op deze plaats

Kaart stadsplattegrond,Satellietweergave
straatzicht

BNP Paribas Fortis Ans Kaart stadsplattegrond

Voeg deze kaart toe aan uw website;

<iframe width="450" height="300" src="https://belgiumaps.com/v.php?seo=bnp-paribas-fortis-ans&id=5146011&yuk=300" frameborder="0"></iframe><p style="font-size:11px;margin-top:5px;"><a href="https://belgiumaps.com/bnp-paribas-fortis-ans-i5146011.html" target="_blank" title="BNP Paribas Fortis Ans">BNP Paribas Fortis Ans</a></p>

BNP Paribas Fortis Ans

Recensies, contactgegevens voor BNP Paribas Fortis Ans

We gebruiken cookies