facebooktwitterpinterest

Recensies, contactgegevens voor BMW Delbecq

BMW Delbecq

Info

Concessionnaire BMW

Vente:
Lun-Ven: 09h00-18h00
Samedi: 10h00-16h00

Après-vente:
Lun-Ven: 8h00 - 18h00
Samedi: fermé

Adres: Boulevard Pasteur 15, 4100 Seraing
Telefoonnummer: 04/3376500
eb.wmb.ten.qcebled@ofni
Stad: Seraing
Route: Boulevard Pasteur 15
Postcode: 4100



op zoek naar gerelateerd: bmw discar, bmw davo, bmw genet, bmw demowagens, bmw motor dealers, bmw stockwagens
Nabijgelegen soortgelijke bedrijven
MINI Delbecq MINI Delbecq 6 meter Vertaald door Google Klein probleempje met de levering van de nieuwe auto van mijn do...
BMW Premium Selection - Delbecq BMW Premium Selection - Delbecq 6 meter Heb deze week mijn BMW 4-serie coupé Premium Selection in ontvangst mogen nemen. Vrie...
Renault Seraing Renault Seraing 671 meter Vertaald door Google Welkom en goed werk Origineel Bon accueil et bon boulot
Peugeot iacolino P. Peugeot iacolino P. 744 meter Vertaald door Google Hartelijk welkom Origineel Tres bon acceuil
AGF Motor Volkswagen Seraing AGF Motor Volkswagen Seraing 745 meter Vriendelijk onthaal, professioneel, en niet opdringerig. Beste prijs voor mijn oude w...
Kia Incar-Motor Kia Incar-Motor 790 meter Zeer goede garage en geweldige ontvangst. We zijn goed geadviseerd en begeleid voor d...
Mitsubishi Incar-Motor Mitsubishi Incar-Motor 790 meter Concession automobile
Dst Autos  MAZDA Dst Autos MAZDA 950 meter Vertaald door Google Super welkom. Aanbevelen. Origineel Super accueil. A recommande...
Auto contact Lombardo Auto contact Lombardo 1 km Vertaald door Google Bovenop en goede service. Origineel Au top et bon service.
Eliseplus Eliseplus 2 km La passion Lotus & Caterham à 100%. Specialiste Lotus Elise et caterham a Liège, en...
Blue Bear Motors Blue Bear Motors 2 km Vertaald door Google Super garage Zeer professioneel... Elke keer zeer goed ontvangen...
Car Consult Seraing Sprl Car Consult Seraing Sprl 2 km Vertaald door Google Super garage Zeer professioneel... Elke keer zeer goed ontvangen...
Recensies
Heb deze week mijn BMW 4-serie coupé Premium Selection in ontvangst mogen nemen. Vriendelijk personeel, wel geen woord Nederlands uit te krijgen maar ze kunnen Engels! Hier en daar was er een klein minpuntje te vinden tijdens de testrit zoals; kleine krasjes, beetje roest op de wielnaven vaak voorkomend probleem bij BMW en de richtingaanwijzer in de rechter zijspiegel bleek defect. Heb hun dit doorgegeven en ze hebben hem bij aflevering van de wagen werkelijk terug naar nieuwstaat gebracht. Volledig gepolijst, roest weg en de richtingaanwijzer uiteraard gemaakt. Hoe de service na verkoop is vul ik later nog aan indien er problemen zouden opduiken 2 jaar garantie op de wagen! Groeten
Een auto verkopen is één ding, de na-verkoop service garanderen is een ander belangrijk punt waar deze BMW dealer het er duidelijk heel moeilijk mee heeft. Ik heb er een recentelijk augustus 2022 een Premium Selection wagen gekocht met vol vertrouwen aangezien dit een officiële BMW dealer is. Na levering ontdekt dat de voorste passagiersstoel defect was, na mails te hebben gestuurd werd ik 'vriendelijk' doorverwezen naar de bmw dealer van mijn eigen regio om daar mijn plan te gaan trekken met hen. Gelukkig was de dealer van mijn regio enorm professioneel en behulpzaam, zij hebben de taak die in principe voor Delbecq was dan toch op zich genomen en het probleem werd uiteindelijk opgelost dankzij de interventie van de garantie. Bleek dat de stoel een breuk had in het volledig elektronisch systeem. Dit probleem had zich niet voorgedaan indien alle strenge controlepunten van Premium Selection echt gerespecteerd werden. Nadien ontdekt dat de achterste remschijven en remblokken helemaal niet vervangen waren en dat de achterste remschijven aan hun einde zijn. Voorste banden zijn alsook aan hun einde, enkel de achterste banden werden vervangen. Dit allemaal terwijl er mij beloofd werd bij de verkoop dat ik minstens de eerste 6 maanden kosten vrij zou zijn, we zijn amper 3 maand en of 5000km verder en er zijn al kosten te voorzien. en dit voor een wagen van meer dan €22.000. Klachtenmail hierover gestuurd naar de dienst na-verkoop maar nooit antwoord op gekregen. Schrijnend en onprofessioneel voor een officiële BMW dealer, ik raad deze BMW dealer ten zeerste af !
na telefonisch informatie de volgende dag gaan kijken naar de showroom van BMW moto voor een occasion 1200 GS. Toen ik gearriveerd was had de verkoper geen tijd en was met een klant bezig. De vrouw die in de winkel was kon mij ook niet helpen omdat ze alleen over de kleding ging. De verkoper gaf aan dat er een andere verkoper zou komen over 5 minuten en ging vervolgens een nieuwe klant helpen die na mij was gekomen ! Na 10 minuten wachten ben ik vertrokken en vind het zeer betreurenswaardig dat er geen antwoord gegeven kon worden op de simpele vraag om een lijstje van dit type met km stand en prijs ! Zoveel werk is dat toch niet ? Maar de occasions in de winkel gaven geen goede indruk en konden nog niet eens gepoetst worden. Dus verder kijken is mijn advies.
Vorige week dinsdag half uur voor sluitingstijd binnen gesprongen bij Delbecq Motos. Zeer vriendelijk ontvangen door de heer Kempinaire. Elke medewerker die je tegenkomt in en rond de garage zegt vriendelijk gedag. Men heeft ruim de tijd genomen om al mijn vragen te beantwoorden en om een offerte te maken. Top!
Vertaald door Google De mechanische/elektronische diagnose is niet geheel betrouwbaar. De prijzen zijn zeer correct alles is gecodeerd. Ik heb weinig verkoopervaring. Ik ben al vijftien jaar klant met mijn auto's. Over het algemeen tevreden ondanks enkele teleurstellingen verkeerde diagnoses. Aangenaam welkom en lokalen. Origineel Le diagnostic mécanique / électronique n'est pas d'une fiabilité à toute épreuve. Les tarifs sont très corrects tout est codé. J'ai peu d'expérience du service vente. Je suis client depuis une quinzaine d'années avec mes voitures. Globalement satisfait malgré quelques déceptions diagnostics erronés. Accueil et locaux assez agréables.
Vertaald door Google Onmiddellijke ondersteuning en kwaliteitsservice. Ik had geen tijd om door de wachtruimte te gaan, maar degenen die daar waren, leken me goed gesetteld. Origineel Prise en charge immédiate et un service de qualité. J'ai pas eu le temps de passer dans l'espace d'attente mais ceux qui y étaient m'avaient l'air bien installés.
Vertaald door Google Een garage die altijd ten dienste staat van zijn klanten, heel erg behulpzaam personeel, altijd glimlachend, ze vinden een oplossing voor elk probleem... Ik zou nergens anders heen gaan met mijn Mini. Ik raad deze garage met gesloten ogen aan. Origineel Un garage toujours au service de ses clients, personnel très très serviable, toujours souriant, ils trouvent une solution à tout problème…Je n irais pas ailleurs avec ma Mini. Je recommande ce garage les yeux fermés.
Vertaald door Google Ik ging twee keer voor een pc-controle op mijn F21. Hoewel de auto niet van hun huis komt, hebben ze de diagnose gesteld en de mankementen gevonden. Vriendelijk welkom Origineel Je suis passée 2x pour une vérification pc sur ma F21. Malgré que la voiture ne vient pas de chez eux, ils ont fait le diagnostic et trouver les pannes. Accueil sympathique
Vertaald door Google Heel slecht. Mijn auto heeft geen stempel of ondertekende service november '21 in het onderhoudsboekje. Als ik iemand stuur om het te beheren, stempelen ze een van het jaar '22 in een '21-service. ""ZEER GOED"" voor de historische van mijn auto. Je had echt geen ongedateerde zegels in de hele dealer, het was zo moeilijk, mijn God????? Slecht voor het destijds niet ondertekenen en afstempelen van de dienst. Slecht om te doen wat ze vandaag hebben gedaan. En geef me alsjeblieft geen antwoord op onzin of gemaakte zinnen, het is een gebrek aan absolute interesse. Origineel Very bad. My car has neither stamp nor signed service November '21 in the service book. When I send a person to manage it, they stamp one of the year '22 in a ´21 service. ""VERY GOOD"" for the historic of my car. You really didn't have undated stamps in the whole dealership, it was so difficult, my God????? Bad for not signing and stamping the service at the time. Bad for doing what they've done today. And please, don't answer me nonsense or phrases made, it's a lack of absolute interest.
Vertaald door Google Hartelijk dank aan de meneer bij de receptie aan de winkelzijde die voor ons heeft gezorgd. Hij bestelde een onderdeel voor onze auto en belde ons op onze telefoon toen we een vreemde telefoon hadden om ons te vertellen dat het onderdeel is aangekomen. De woorden die bij mij opkomen over deze garage en vooral deze meneer die we nogmaals bedanken zijn: welkom, luisteren, bekwaamheid, professionaliteit, efficiëntie. Origineel Un grand merci au monsieur de la réception côté magasin qui s'est occupé de nous. Il nous a commandé une pièce pour notre voiture et nous a appelés sur notre natel alors que nous avons un téléphone étranget pour nous dire que la pièce est arrivée. Les mots quinous viennent à l'esprit concernant ce garage et surtout ce monsieur que nous remercions encore sont : accueil, écoute, compétence, professionnalisme, efficacité.
Reageer op deze plaats

Voeg deze kaart toe aan uw website;



We gebruiken cookies

We gebruiken cookies en andere trackingtechnologieën om uw browse-ervaring op onze website te verbeteren, om u gepersonaliseerde inhoud en gerichte advertenties te laten zien, om ons websiteverkeer te analyseren en om te begrijpen waar onze bezoekers vandaan komen. Privacybeleid