facebooktwitterpinterest

Recensies, contactgegevens voor Belpower

Belpower

Info

Fourniture d'électricité 100% verte - Conception et installation de solutions photovoltaïques http://www.belpower.be

Geschiedenis

Électricité 100% verte 'Driven by Nature'

Service de qualité

Prix fixes et compétitifs

Adres: Chaussée de Vilvorde 11 Vilvoordsesteenweg 11 , Brussel 1120, BE
Telefoonnummer: 02 421 99 99
Stad: Brussel
Route: Chaussée de Vilvorde 11
Huisnummer: Vilvoordsesteenweg 11
Postcode: 1120


Openingstijden

Maandag: 09:00-17:00
Dinsdag: 09:00-17:00
Woensdag: 09:00-17:00
Donderdag: 09:00-17:00
Vrijdag: 09:00-17:00


op zoek naar gerelateerd: belpower contact, belpower problemen, belpower factuur, mijn belpower, belpower klantendienst, belpower klachten, belpower elektriciteit, belpower vreg
Recensies
We zijn reeds 8 jaar klant, plots worden ZONDER ENIGE COMMUNICATIE de maandelijkse voorschotten verhoogd... ook op de website van Belpower staat niets hierover! Ettelijke mails en reclamaties later nog geen oplossing. Goede raad: blijf weg van deze amateurs! Want klantendienst = 0
Belpower geeft niet om klanten. Afgelopen juli besloot ik na een aantal jaren van leverancier te veranderen. Ik wacht al precies 120 dagen op 2 aanpassingsfacturen. Belpower claimt al 4 maanden een facturatie software probleem en beroept zich op zijn wettelijke verplichting om de aanpassingsfactuur binnen maximum 60 dagen te bezorgen.
Belpower was de elektriciteitsleverancier van de vorige eigenaar. Ik heb gezegd dat ik geen interesse had in hun aanbod en mijn huidige leverancier Eneco zou behouden, maar ze stuurden me toch een contract. Een week later namen ze blijkbaar contact op met Ores om hen te vertellen dat er geen geregistreerde leverancier voor mijn huis was en om hen te vragen de stroom af te sluiten, wat niet waar was, aangezien ik in de tussentijd al een contract had getekend met mijn nieuwe leverancier. Het is duidelijk dat ze er niet van houden om klanten te verliezen...
Exploderende provisiefacturen, te dure aanpassingen onder het mom van computerproblemen. Geen opvolging voorbehouden aan koeriers en op 1 juni 2018 werkt RESA niet meer met hen samen omwille van de tekortkomingen van Belpower! Moet snel een leverancier vinden!
Bekommert zich niet om de hoofden van klanten... Van mijn kant ontvang ik na een verhuizing en het overhandigen van de indexen een eindfactuur waarop een van de indexen is "geschat" hoewel deze inderdaad door mij was gecodeerd zoals de andere twee. Dus ik waarschuw ze en ze vertellen me dat ze het nodige zullen doen met Résa en dat ik maximaal 6 weken moet wachten. Na 7 weken geen nieuws, ik neem contact met ze op en ze vertellen me dat ze nog nooit van Résa hebben gehoord en dat ze zonder dat niets weten te doen. Ik bel de volgende week en bel opnieuw. Vandaag 9e week besluit ik Résa te bellen voor uitleg en ze vertellen me dat ze de juiste indexen hebben bewijs ter ondersteuning en dat ze nog nooit een correctie hebben gehad die door Belpower is aangevraagd.. Dus waar speelt Belpower mee? Vooral omdat ik altijd op tijd heb betaald. .. als je eenmaal klanten moet terugbetalen, is het moeilijk moeilijk ...
jouw telefoon nummer. staat verkeerd op je site
Reageer op deze plaats

Voeg deze kaart toe aan uw website;



We gebruiken cookies

We gebruiken cookies en andere trackingtechnologieën om uw browse-ervaring op onze website te verbeteren, om u gepersonaliseerde inhoud en gerichte advertenties te laten zien, om ons websiteverkeer te analyseren en om te begrijpen waar onze bezoekers vandaan komen. Privacybeleid