facebooktwitterpinterest

Recensies, contactgegevens voor Belfius

Adres: Galileelaan 5 , Sint-joost-ten-node 1210, BE
Telefoonnummer: 02 285 16 11
Stad: Sint-joost-ten-node
Route: Galileelaan 5
Postcode: 1210



op zoek naar gerelateerd: belfius contact, belfius direct, belfius aanmelden, belfius online, belfius openingsuren, belfius lening, belfius kantoren, belfius app
Recensies
Het is het kruisje en het spandoek om iemand aan de lijn te krijgen. Blijkbaar is het hetzelfde nummer voor 3 agentschappen in Brussel en dan lopen we je van het ene bureau naar het andere, langs het centrale kantoor en agenten die het zat zijn om achter hun collega's aan te gaan! Kom op zeg: 3 bureaus, 3 verschillende telefoonnummers, is dat zo moeilijk? Achteraf moet je kijken of het personeel ook reageert want 30 minuten aan de telefoon wachten om niet eens het juiste bureau te krijgen is zonde
Mijn ervaring is met de manager van 3 agentschappen waaronder St Josse die ik aan de telefoon had om een ​​rekening en een huurwaarborg te openen. Ik sprak hem de hele tijd heel kalm aan. Wanneer deze persoon antwoordt dat hij mijn verzoek zal doorgeven aan zijn collega's, vraag ik rustig of het mogelijk is om in plaats daarvan een face-to-face afspraak te maken om heen en weer e-mails en telefoontjes te vermijden. Ze nam het heel slecht op en vertelde me dat ik naar een andere bank kon gaan als ik niet tevreden was. Dat is wat ik ga doen, het is geen manier om te reageren op een respectvolle klant die een basaal en gezond verstand verzoek uit. Ik was ook van plan om mijn bankrekening vanuit Frankrijk over te schrijven, dat wordt niet naar Belfius. Deze manager heeft niets te maken met contact met klanten.
Klantenservice bestaat niet in dit bureau. Ze hebben geen respect voor loyale klanten. Ze nemen de telefoon nooit op en het ergste is dat als ze opnemen, ze niet eens een afspraak kunnen maken. De dame vertelt me ​​dat een collega u terugbelt. En aangezien er geen nieuws is.. het is verschrikkelijk om je klanten zo te behandelen
5 maanden zonder oplossing van een probleem met de vernieuwing van mijn identiteitskaart. On simple heeft geen systeem voor het verlengen van de Belgische identiteitskaart. En maak een afspraak met het bureau deze doorlopende marathon om iemand aan de telefoon te vinden.
Om absoluut af te raden nemen ze nooit de telefoon op. De ontvangst is slecht. De agenten die verantwoordelijk zijn voor de klanten maken fouten en het is onmogelijk om contact op te nemen, zodat ze deze kunnen corrigeren. Hun vragen en contactsecties zijn nutteloos. Dus ik verander van bank zonder spijt….
Jammer dat we geen 0 sterren kunnen plaatsen. Ik zie dat ik niet de enige ben die problemen heeft gehad met de agenten van deze plek, en toch ging het bij de andere agentschappen goed. Ik bel ze al dagen en niemand neemt op om een ​​afspraak te maken. Ik ga er daarom heen om met iemand te praten. De bewaker die me niet eens in contact laat komen met een Belfius-agent onder het voorwendsel dat de deurbel kapot is. Daarnaast staat ze op uit haar stoel, opent de deur en roept een zin naar haar collega in het Turks ik denk dat ze hem heeft gezegd de deurbel niet op te nemen, want ja, ik belde en hij was niet in storing. Heel erg slechte ervaring, ik zal van bureau veranderen!
Agentschap waar vaak mensen zijn, dus het is beter om een ​​beetje geduld te hebben. Maar aan het einde van de rij is de ontvangst en de service altijd efficiënt en vriendelijk. Speciale vermelding voor Jamila die opmerkelijk professioneel is.
Ik probeer al 40 minuten iemand aan de lijn te krijgen. Natuurlijk niemand om te antwoorden. Slechte service. Ik raad deze bank aan iedereen aan.!!!!!!!!!!!!!!
Sterbeoordeling speciaal voor de dame die denk ik Jamila die vandaag de leiding had over de receptie. Ze is geduldig en vriendelijk en altijd efficiënt! Bovendien moet ze groene en onrijpe zien :- Dankjewel
Mijn opmerking betreft niet het agentschap Sint Joost, maar Belfius in het algemeen... Hoewel we weten dat het doel van een bank is om geld te verdienen, zijn de methodes die Belfius gebruikt bijzonder weerzinwekkend: slecht opgestelde en beledigende clausules, veel vrijheden genomen met de waarheid... Dit alles om mensen in nood te brengen terwijl ze in de put zitten -geoliede machine van onnodige en overladen diensten Beste lezers van dit commentaar, laat u niet misleiden door hun prachtige beloften en hun mooie reclamebeelden, ga uw gang.
Reageer op deze plaats

Voeg deze kaart toe aan uw website;



We gebruiken cookies

We gebruiken cookies en andere trackingtechnologieën om uw browse-ervaring op onze website te verbeteren, om u gepersonaliseerde inhoud en gerichte advertenties te laten zien, om ons websiteverkeer te analyseren en om te begrijpen waar onze bezoekers vandaan komen. Privacybeleid