facebooktwitterpinterest

Recensies, contactgegevens voor Belfius - Eghezee

Adres: Chau. de Louvain 30, 5310 Éghezée, België
Telefoonnummer: 081 81 01 90
Staat: Région Wallonne
District: Namur
Stad: Éghezée
Route: Chaussée de Louvain
Huisnummer: 30
Postcode: 5310


Recensies
Afspraak gemaakt met een bepaalde persoon, uiteindelijk ontvangen door iemand anders die haast had en absoluut om 17.00 uur moest vertrekken! Ik vind het heel verdrietig en zonde, vooral als ik iets eerder van mijn werk vertrek om op tijd op mijn afspraak te zijn! Geen professionaliteit. Afspraken zijn echter normaal gesproken tot 20.00 uur, maar eerlijk, zogenaamd, voor mensen met investeringen.
Een dame van 80 komt naar je toe om hulp te vragen met haar bankkaart en jij pakt deze opnieuw in onder het voorwendsel dat ze geen afspraak heeft gemaakt? Maar in welke wereld leven wij? Het is echt een schande!
één ster te veel! wij worden verzocht te bellen of een afspraak te maken. Als u belt, krijgt u te horen dat bepaalde informatie alleen visueel kan worden gecommuniceerd. We hadden verschillende rekeningen geopend voor onze kleinkinderen van verschillende leeftijden totdat ze meerderjarig werden en toen het zover was, was het het kruis en de banner om de rekening te sluiten omdat het personeel is niet in staat de juiste informatie te geven en heeft verschillende meningen ik ben er 3 keer geweest met mijn kleinzoon voor de rente van € 60. Kortom, als de tijd daar is, zullen we AL onze accounts voor deze incompetente plek sluiten. In ieder geval zal Belfius Eghezée naar Gembloux verhuizen, alleen de distributeurs zullen overleven, wellicht op de 2 verdiepingen dixit R.Delhaise.
Ik kan geen contact opnemen met de bank...maar om alle bankkosten te noteren, daar is Belfius de kampioen...
Net als een zestal mensen woonde ik op 03/08/2023 bij het Belfius-agentschap in Eghezée een belachelijke discussie bij tussen een dame van het bureau en een oude heer die hulp nodig had. Via de intercom werd hij op zeer onaangename toon ronduit weggestuurd, zonder enig empathie van deze medewerker, onder het voorwendsel dat er op de deur aangegeven staat dat er een afspraak nodig is. Ze nodigde hem – altijd op onvriendelijke toon – uit om te gaan winkelen en later terug te komen. De tijd dat we werden verwelkomd door een glimlachend, beschikbaar en behulpzaam team is al lang voorbij. Zonder afspraak. Een tekst-naar-spraak-chatbot zou zeker leuker zijn dan deze medewerker. Ik ben het eens met de reeds gepubliceerde meningen: agentschap om te vermijden!
Reageer op deze plaats

Voeg deze kaart toe aan uw website;



We gebruiken cookies

We gebruiken cookies en andere trackingtechnologieën om uw browse-ervaring op onze website te verbeteren, om u gepersonaliseerde inhoud en gerichte advertenties te laten zien, om ons websiteverkeer te analyseren en om te begrijpen waar onze bezoekers vandaan komen. Privacybeleid