➤ AZ Sint-Lucas Gent

Recensies, contactgegevens voor AZ Sint-Lucas Gent

Adres: Groenebriel 1, 9000 Gent, België

Telefoonnummer: 09 224 61 11

Website

Staat: Vlaams Gewest

District: Oost-Vlaanderen

Stad: Gent

Route: Groenebriel

Huisnummer: 1

Postcode: 9000

Update informatie

Nabijgelegen soortgelijke bedrijven

Psychiatrisch Ziekenhuis Dr. Guislain 1 km

Forensisch Psychiatrisch Centrum 2 km Groetjes van Putin, Trump, Elon, Joe, Eminem, Biden. En u hele tv... En muziek lijst....

AZ Jan Palfijn 2 km Ik moet mijn review van een paar weken bijstellen. Toen ik net terug was uit het buit...

Medisch Centrum Maria Middelares Gentbrugge 3 km Dr sys oorartsnzeer vriendelijke dame ook heel goede dokter neemt haar tijd zeer goe...

AZ Maria Middelares Gent 4 km Beste patiëntervaring ooit! Een ziekenhuis dagopname is nooit leuk. en niemand kijkt ...

Universitair Ziekenhuis Gent 4 km Hartelijk dank voor de mensen op spoed en upsie om direct de nodige hulp te voorzien ...

Recensies

Vandaag ben ik met mijn dochter naar de spoed geweest nadat ze gevallen was tijdens het schaatsen. De dokter heeft haar onderzocht en doorgestuurd voor een scan. Daarna zijn we terug in de wachtruimte gaan zitten.nnEn dan begon het probleem: we zijn gewoon vergeten.nnNa meer dan een uur wachten ben ik aan de balie gaan vragen of men kon nakijken hoe lang het nog zou duren. De reactie was koud en onvriendelijk: “Gij moet gewoon blijven zitten wachten.”nnNa nog eens twee uur wachten ben ik opnieuw gaan informeren. Toen kreeg ik doodleuk te horen: “Ah ja, de dokter is al naar huis. Zij is jullie vergeten.”nnDat dit kan gebeuren op de spoedgevallendienst, en dan nog bij een kind, is ronduit schandalig. Geen opvolging, geen communicatie en nul verantwoordelijkheidszin. Dit is totaal onaanvaardbaar.

Mijn persoonlijke en zeer teleurstellende ervaring in dit ziekenhuisnnMijn recente hospitalisatie was één van de meest ontgoochelende ervaringen die ik ooit heb meegemaakt. Alles wat ik hieronder beschrijf, is gebaseerd op mijn eigen ervaring.nnIk kwam binnen via de spoed met een dubbele open beenbreuk en heb daar meer dan vier uur moeten wachten voor er actie werd ondernomen. Tijdens mijn traject ontmoette ik meerdere miscommunicaties en foutieve informatie.nTot mijn verbijstering werd in de operatiekamer zelfs gesproken over een ingreep aan het verkeerde been, wat onmiddellijk voor paniek zorgde. Dat moment was bijzonder traumatiserend en gaf me een totaal gevoel van onveiligheid.nnOndanks deze chaos wil ik wel eerlijk blijven: de uiteindelijke operatie zelf lijkt zeer goed uitgevoerd te zijn. Ik heb het gevoel dat de chirurg op technisch vlak degelijk werk geleverd heeft.nMaar wat de ervaring enorm negatief maakt, is dat de communicatie — zowel mondeling, telefonisch als schriftelijk — bijzonder slecht verlopen is. Vooral met de dienst orthopedie werd ik meermaals geconfronteerd met onduidelijkheden, fouten en wijzigingen die niet duidelijk werden uitgelegd.nnTijdens mijn vijf dagen verblijf werd mijn kamer geen enkele keer echt gepoetst. Er lag nog zichtbaar stof en vuil van eerdere patiënten, wat totaal onaanvaardbaar is in een ziekenhuisomgeving.nOok in documenten en foto’s zag ik foutieve links/rechts-aanduidingen, wat mijn vertrouwen nog meer deed dalen.nnAls patiënt voelde ik mij vaak machteloos, alsof fouten en miscommunicatie gewoon deel uitmaakten van het proces.nLos daarvan waren er gelukkig ook zeer zorgzame verpleegkundigen en de dame die de maaltijden kwam opnemen was altijd vriendelijk en betrokken. Maar jammer genoeg wegen deze positieve punten niet op tegen de rest.nnOp basis van mijn persoonlijke ervaring kan ik dit ziekenhuis absoluut niet aanbevelen.

Ik ben normaal altijd zeer content van sint lucas al 2 keer bevallen daar altijd goed geholpennnAfgelopen zondag enorm teleurgesteld:nVrijdag nacht werd men zoontje van bijna 3 jaar ziek we dachten we gaan medicatie geven zoals hoestsiroop maar er was echt hoge koorts 39.5 dus hij at en dronk niks meer dus  zondag was het zo erg dat we naar spoed gingen met hem daar aangekomen komt onze beurt zegt de vrouw van de spoed dienst tegen ons we gaan gwn een cpr doen als die hoog is gaan we hem houden als die nie hoog is gaan we u gwn naar de arts sturen bij de huisartswachtpost want er is een wachttijd van 3 uur  ok cpr word gedaan helaas minder dan 5 dus huisarts daar aangekomen kijkt ze ons zoontje na zegt ze oh ma tid maar beetje griep geef hem siroop voor de koorts alst woensdag nie beter is ga naar de kinderarts of huisarts ok zo gezegd zo gedaan kom bij de kinderarts alles uitgelegd sorry mevrouw u kind moet onmiddelijk  opgenomen worden want ik denk eerlijk gezegd aan rsv kzeg dat is vreemd want in de spoed hebben ze gezegd dat daar geen sprake van is dan maar naar az alma in eeklo direct werd hij geholpen bloed getrokken neuswisser gekregen direct baxter met vocht toegedient 2 uur later krijgen we de uitslag van het labo u kind heeft rsv kvond echt jammer dat hij de zondag niet werd geholpen

Met het weekend voor de deur en al 2 dagen stekende hoofdpijn, ben ik naar de spoed gegaan. Na mijn uitleg kwam de verpleger mij zeggen dat de neuroloog mij toch wou zien.  Toen ging alles zeer snel.  Ik had blijkbaar een hersenbloeding en werd onmiddellijk geopereerd. Meerdere malen werd mij gezegd dat ik geluk gehad heb dat ik op tijd gegaan ben.  Mijn reactie : dat ik zo snel behandeld ben geweest.  Het is de combinatie geweest dat ik geen hersenletsel heb.  Iedereen die mij behandeld heeft zo wél op de spoed als nadien waren zeer bekwaam als vriendelijk : men kwam regelmatig kijken hoe het met me ging, kreeg ook op tijd mijn medicatie, werd mijn bloed getrokken.  Aan iedereen die mij behandeld heeft : een dikke merçi.

3 dagen geleden ben ik gevallen bij het klimmen waarbij ik een open-been breuk heb opgelopen.nIk heb nog nooit eerder een breuk meegemaakt. En ervaarde deze pijn als de ergste die ik ooit meemaakte. Naast het feit dat zowel de spoedarts als de verpleegkundigen in enkel minuten aan mijn zijde stonden hebben zij zeer snel en efficiënt gehandeld. Alles werd naar mij gecommuniceerd en er werd steeds getoetst naar mijn beleving.nNaast dit technisch aspect voelde ik zeer veel empathie en ondersteuning van het hele team en met name van dr Van Renterghem.nIk heb me nooit alleen gevoeld en ik werd nauwlettend opgevolgd.nnDoor de ernst van de breuk werd ook al snel duidelijk dat er geopereerd moest worden gecommuniceerd door een zeer bekwame assistent in opleiding en nog eens in het verder verloop van de opname.n3 uur later werd ik al geopereerd. Ik sta versteld van de snelheid en de efficiëntie. Ook hier zeer goed behandeld door de anesthesist en orthopedist en hun team.nnIk lig op straat 68 Orthopedie en word hier zeer goed opgevolgd en verzorgd. Iedereen is op de hoogte en de artsen komen geregeld langs om te controleren en te informeren. Ik ben uitermate aangenaam verrast.nEcht een lichtpunt bij een ellendig voorval.nDankjewel St Lucas

Reageer op deze plaats

Kaart stadsplattegrond,Satellietweergave
straatzicht

AZ Sint-Lucas Gent Kaart stadsplattegrond

Voeg deze kaart toe aan uw website;

<iframe width="450" height="300" src="https://belgiumaps.com/v.php?seo=az-sint-lucas-gent&id=5135105&yuk=300" frameborder="0"></iframe><p style="font-size:11px;margin-top:5px;"><a href="https://belgiumaps.com/az-sint-lucas-gent-i5135105.html" target="_blank" title="AZ Sint-Lucas Gent">AZ Sint-Lucas Gent</a></p>

AZ Sint-Lucas Gent

Recensies, contactgegevens voor AZ Sint-Lucas Gent

We gebruiken cookies