facebooktwitterpinterest

Recensies, contactgegevens voor Avis Belgium

Avis Belgium
"Avis Autoverhuur is gebaseerd op één eenvoudig principe: 'We Try Harder Wij doen nog beter ons best'. Sinds de oprichting in 1946 willen we onze klanten de autohuur bieden die ze willen, wanneer ze die willen. Voordelen van onze extra's, zoals Select Series, Chauffeur Drive, Avis Delivers, enz."
Adres: Rue Americaine 145, 1050 Elsene
Telefoonnummer: 32 2 5371280
Stad: Ixelles
Route: Rue Americaine 145
Postcode: 1050


Openingstijden

Maandag: 08:00 - 17:00
Dinsdag: 08:00 - 17:00
Woensdag: 08:00 - 17:00
Donderdag: 08:00 - 17:00
Vrijdag: 08:00 - 17:00
Zaterdag: 08:00 - 12:00

Nabijgelegen soortgelijke bedrijven
Budget Belgium Budget Belgium 2 meter Ze accepteren geen pinpassen! U kunt zelfs online een reservering maken en vooraf bet...
Avis Rent a Car, Bureaux de location-Verhuurcentra Avis Rent a Car, Bureaux de location-Verhuur... 4 meter Altijd zeer goede service!
zen car zen car 408 meter Zen Car c'est la LOCATION facile et pratique de voitures électriques à Bruxelles. Ze...
Oui Navette Oui Navette 946 meter
BANZ CAR Rental Luxury BANZ CAR Rental Luxury 1 km Altijd zeer goede service!
TC Rent TC Rent 2 km AFZETTERS! Ik kreeg een veel kleinere auto dan ik had gereserveerd, hij was vies en b...
Recensies
Altijd zeer goede service!
Vertaald door Google Ze weigerden ons de auto een vooruitbetaalde reisagent te geven tegen een premium prijs, zich een vol uur lang niet bewust van hun fout en zich helemaal niet netjes gedragen. Dit zou ons nu onze hele reis kunnen kosten een veerboot naar het VK missen omdat we 1u30 verloren. Personeel was niet vriendelijk en probeerde niet te helpen totdat we ze met verschillende telefoontjes konden bereiken. Toen hielp een medewerker ons aan de telefoon en was meegaand, maar achteraf. Ook zeer zorgwekkend is dat de auto duidelijk niet schoon is en vermoedelijk niet ontsmet zie foto's hieronder: stof, afval en vuile plekken. Ik raad AVIS NIET aan, ga naar europcar of ergens anders. Origineel They refused to give us the car a travel agent prepaid at a premium price, not realizing their mistake for a full hour and not behaving very nicely at all. This might now cost us our entire trip missing a ferry to the UK as we lost 1h30. Staff was not friendly and did not try to help until we managed to reach them with several phone calls. Then an employee did help us on the phone and was accomodating but after the fact. Also very concerning is that the car is clearly not clean and presumably not disenfected see photos below: dust, trash and dirty spots. I do NOT recommend AVIS, go to europcar or any place else.
Vertaald door Google Dit soort samenleving dat domme en nutteloze regels opstelt: Ik kom uit Woluwe om een ​​auto te halen, deze wordt mij geweigerd omdat de creditcard die ik meeneem niet op mijn naam staat maar op die van mijn vrouw. Geen flexibiliteit, geen uitleg waarom deze regel me te voet naar huis stuurt. Mooie tijdverspilling op mijn werkuren die ik zal moeten recupereren Origineel Ce genre de société qui met en place des règles bêtes et inutiles: Je viens de Woluwe pour réceptionner une voiture, elle m’est refusée car la carte de crédit que j’apporte n’est pas à mon nom mais à celui de ma femme. Aucune flexibilité, aucune explication sur la raison de cette règle qui me renvoie chez moi à pied. Belle perte de temps sur mes heures de travail que je devrai récupérer
Vertaald door Google Als je een boete krijgt, krijgen ze van je creditcard 42 euro voor elk document, gewoon "omdat" ah nee sorry, ze noemen het "administratiekosten". Blijf weg, ze zitten vol verrassingen zoals dat. EDIT: in antwoord op "Lili": bedankt voor het waardevolle advies, dat heb ik al gedaan en raad eens, Avis antwoordde met de gebruikelijke "juridische" onzin. Heb je nog een ander waardevol advies? Origineel If you receive a fine, they get from your credit card 42 euros for each document, just "because" ah no sorry, they call it "administration costs". Stay away, they are full of surprises like that. EDIT: in reply to "Lili": thank you for the precious advice, I already did that and guess what, Avis replied with the usual "legal" nonsense. Do you have any other precious advice?
Vertaald door Google Trage en incompetente service, we moesten alles minstens 3 keer uitleggen en ze hadden nog steeds de verkeerde betalingen, adressen, enz. Hoe is dit mogelijk als je online hebt geboekt en alles op de webpagina hebt ingevuld? Wees ook voorzichtig bij het inleveren van de auto, we kregen een boete, hoewel we de auto op straat parkeerden, zoals geïnstrueerd door de mensen bij de verhuur. Origineel Slow and incompetent service, we needed to explain everything at least 3 times and they still got wrong the payments, addresses, etc. How is this possible when you've booked online and filled everything in on the webpage? Also, be careful when returning the car, we got fined although we did park the car on street, as instructed by the people at the rental.
Vertaald door Google Oneerlijkheid en fraude in overvloed! ! ! Ik reserveer een auto voor 3 dagen. Vanaf het eerste uur rijden werd de bandenspanningsindicator weergegeven voor een te lage bandenspanning; Dus ik werd opgepompt en probeerde om hulp te roepen. Ik heb het hele weekend tientallen telefoontjes gepleegd naar de hulpverlening die nooit antwoordt of na een ongelooflijke wachttijd en zonder reden heen en weer werd geslingerd tussen de Belgische hulpdienst en de Franse dienst. Niemand kon een oplossing bieden, de reparateur kwam nooit en ik bracht mijn weekend door met het zoeken naar luchtcompressoren bij tankstations om deze band opnieuw op te pompen die een langzame lekke band had zonder enig verband met mijn gebruik en natuurlijk al bekend! Ik heb de auto zondagavond teruggebracht door de sleutel in de daarvoor bestemde doos van het bureau te laten glijden. Tot mijn verbazing kreeg ik een rekening vanaf het eerste uur van een bandenreparatie op maandagochtend toen het agentschap opende en de balans opmaakte. De band was op dat moment echter goed opgepompt, omdat ik hem net opnieuw had opgepompt voordat ik het voertuig inleverde. Hij lijkt niet leeggelopen op de foto! Bewijs dat het onderwerp goed bekend was bij de huurder en dat hij wachtte op een duif om hem te factureren. Bovendien rekent datzelfde verhuurbedrijf mij € 40 aan voor reparaties voor een denkbeeldige schade aan een bumper die je niet eens op de foto kunt zien en die al 50 krassen op dezelfde plek had! ! ! En nog eens 40€ voor schadevergoeding! ! We dromen. Ik word misselijk van zoveel oneerlijkheid en zo'n slechte klantenservice! ! ! Ik bracht mijn weekend door met een defect voertuig, belde de hulp en alle mogelijke diensten zonder ooit ondersteuning te hebben, en zocht elke 200 km naar een bandenpomp, en uiteindelijk kreeg ik een denkbeeldige schadefactuur! ! ! Deze escapade die aanvankelijk 160 € werd gefactureerd, kostte me uiteindelijk 360 €. Schandaal! Ik zal nooit meer een voet in Avis en Budget zetten en ik zal de mensen om me heen op de hoogte stellen van hun praktijken! ! ! Als Avis het wil onderzoeken: alle oproepen worden herleid tot uw klant en supportdiensten en dossiers zijn geopend telkens als ik iemand aan de lijn heb. Origineel Malhonnêteté et escroquerie au rendez-vous ! ! ! Je réserve une voiture pour 3 jours. Dès la 1e heure de roulage l'indicateur de pression de pneu s'est affiché pour un pneu sous-gonflé ; j'ai donc regonflé et tenté d'appeler l'assistance. J'ai passé des dizaines de coups de fil tout le week-end à l'assistance qui ne répond jamais ou après un temps d'attente invraisemblable et me suis fait balader entre le service d'assistance belge et le service français sans raison. Personne n'a été capable d'apporter une solution, le dépanneur n'est jamais passé et j'ai passé mon week-end à chercher des compresseurs à air dans les stations-services pour regonfler ce pneu qui subissait une crevaison lente sans aucun lien avec mon utilisation et manifestement déjà connue ! J'ai rendu la voiture le dimanche soir en glissant la clef dans la boîte de l'agence prévue à cet effet. A ma grande surprise j'ai été facturé dès la 1e heure d'une réparation de pneu le lundi matin lorsque l'agence a ouvert et fait l'état des lieux. Or le pneu était bien gonflé à ce moment-là puisque je venais de le regonfler avant de rendre le véhiculé. Il n'apparaît d'ailleurs pas dégonflé sur la photo ! Preuve que le sujet était bien connu du loueur et qu'il attendait un pigeon pour le lui facturer. En outre, ce même loueur me facture 40€ de réparation pour un dommage imaginaire sur un pare-choc qu'on ne voit même pas sur la photo et qui comptait déjà 50 griffures au même endroit ! ! ! Et encore 40€ pour la prise en charge du dommage ! ! On rêve. Je suis écoeuré par tant de malhonnêteté et un service clients aussi nul ! ! ! J'ai passé mon week-end avec un véhicule défaillant, à appeler l'assistance et tous les services possibles sans jamais avoir de prise en charge, et à chercher un gonfleur de pneu tous les 200km, et au final on me facture des dommages imaginaires ! ! ! Cette escapade initialement facturée 160€ m'a coûté 360€ au final. Un scandale ! Je ne mettrai plus jamais les pieds chez Avis et Budget et je ferai savoir leurs pratiques autour de moi ! ! ! Si Avis veut regarder le sujet : tous les appeles sont tracés auprès de vos services clientèle et d'assistance et des dossiers ont été ouverts à chaque fois que j'ai eu quelqu'un au téléphone.
Vertaald door Google Laatste verhuur: Ik verhoog mijn noot naar 5 in plaats van 3 eerder. Onderstaande punten na mijn eerste huur lijken opgelost te zijn, althans wat betreft de huuropvolging via e-mail en op de site. Aangezien ik Avis niet hoefde te bellen tijdens de huur, kan ik de evolutie van dit aspect niet beoordelen, nogal betreurenswaardig de eerste keer. In ieder geval heeft Avis mij deze keer een kwaliteitsservice geleverd, met een goede vriendelijke en efficiënte ontvangst bij het bureau en een voertuig dat aan mijn verwachtingen voldeed. Alles tegen een zeer eerlijke prijs. Voormalige en eerste verhuur: Eerder tevreden over de service van Avis met betrekking tot de volgende punten: het proces van het online kiezen en reserveren van het voertuig en het ophalen bij het agentschap vriendelijke en efficiënte agent. De mogelijkheden voor verzekeringen en eigen risico worden relatief goed uitgelegd wat bij het kleine broertje Budget niet het geval is. Bovendien voldeed het voertuig aan mijn verwachtingen en is de huurprijs helemaal correct. Aan de andere kant ben ik zeer ontevreden over alles wat met communicatie buiten het bureau te maken heeft, met name de online klantenservice en de bijna onbereikbare telefoonservice met de nummers die op de site staan. Bovendien verscheen mijn reservering tijdens de gehele huurperiode 8 dagen niet op mijn online klantenaccount, noch op mijn Avis Preferred-account, waarop ik me toch had geabonneerd voordat ik boekte. Ik heb ook geen e-mail ontvangen ter bevestiging van de goede teruggave van het voertuig de dag na de storting buiten de openingstijden van het agentschap. Nogmaals, ik moest terug naar het bureau om bevestiging te krijgen. Dit alles leidt tot een negatief gevoel jegens Avis en tot onzekerheid. Samenvattend kon Avis veel beter doen met betrekking tot de service tijdens en na de verkoop die voor mij erg slecht was en mij veel tijdverlies bezorgde in telefoontjes, berichten en reizen. Dit alles verklaart mijn beoordeling van 3/5, terwijl Avis vanuit het oogpunt van online boeken, levering door een bureau, het voertuig zelf en de huurprijs 5/5 zeker waard is. Jammer ! Origineel Dernière location : Je relève ma note à 5 au lieu de 3 précédemment. Les points évoqués ci-dessous après ma première location semblent avoir été résolus, du moins pour ce qui est du suivi de location via email et sur le site. Comme je n'ai pas eu besoin de faire appel à Avis en cours de location, je ne peux pas juger de l'évolution de cet aspect, assez déplorable la 1ère fois. En tout état de cause, Avis m'a fourni cette fois-ci un service de qualité, avec un bon accueil sympathique et efficace en agence et un véhicule qui correspondait à mes attentes. Le tout à un prix très correct. Ancienne et première location : Plutôt satisfait du service rendu par Avis en ce qui concerne les points suivants : le processus de choix et de réservation du véhicule par Internet et son retrait en agence agent accueillant et efficace. Les options d’assurance et de franchises sont relativement bien explicitées ce qui n’est pas le cas chez le petit frère Budget. De plus, le véhicule répondait bien à mes attentes et le prix de la location est tout à fait correct. En revanche, je suis très insatisfait de tout ce qui concerne la communication hors agence, en particulier le service clientèle en ligne et celui par téléphone quasi injoignable avec les numéros fournis sur le site. Par ailleurs, durant tout le temps de location 8 jours ma réservation n’a figuré ni sur mon compte client en ligne, ni sur mon compte Avis Preferred auquel j'ai pourtant souscrit avant de réserver. Je n’ai en outre pas reçu d’email confirmant la bonne restitution du véhicule le lendemain de son dépôt hors horaire d’ouverture de l’agence. Là aussi, j’ai dû retourner à l’agence pour en avoir confirmation. Tout ceci induit un sentiment négatif envers Avis et de l’insécurité. En résumé, Avis pourrait beaucoup mieux faire en ce qui concerne le service pendant et après-vente qui a été très médiocre en ce qui me concerne et m’a occasionné des pertes de temps considérables en appels, messages et déplacements. Tout ceci explique mon appréciation de 3/5, alors que du point de vue de la réservation en ligne, de la remise en agence, du véhicule lui-même et de son prix de location, Avis vaut bien 5/5. Dommage !
Vertaald door Google Dit moet een van de beste Avis-locaties zijn die ik heb bezocht. Zodra je binnenkomt, begroet het personeel je met een glimlach en staan ​​ze klaar om te helpen. Ik heb twee keer een elektrische auto van hen gehuurd tijdens TML W2 en W3 en het was een geweldige ervaring. Sorry dat ik geen namen heb genoemd, maar bedankt voor je hulp Origineel This has to be one of the best Avis location that I visited. As soon as you walk in the staff greets you with a smile and they are ready to help. I rented a electric car from them twice during TML W2 and W3 and it was a great experience. Sorry that I didn’t take any names but thank you for you help
Vertaald door Google Auto gedeponeerd ZONDER schade. 09/08/2020 LET OP: er is een toeslag in rekening gebracht vanwege krassen op de lichtmetalen velg rechtsvoor Ze brengen 188,90 euro in rekening vanwege de schade op mijn creditcard. De eerste reservering was 150 euro. op 08/10/2020 is 340 euro. 10/08/2020 Let op de positie van de auto en de foto van de rechter voorvelg bij het afzetten van de auto. Foto's met datum en tijd Let ook op de buitenbewakingscamera aan de voorzijde van de AVIS-kantoren. Review reactie op 23-09-2020: Als u nog vragen of opmerkingen heeft, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen. Ze nemen nog steeds de telefoon, Facebook, e-mail niet op... en mijn reservering van 150 euro wordt nu 340 euro van mijn creditcard afgeschreven. Absoluut vermijden Origineel Voiture déposé SANS dégâts. 09/08/2020 AVIS: frais supplémentaires étaient appliqués en raison de rayures sur la jante en alliage avant droite Ils facturent 188,90 euros en raison des dommages sur ma carte de crédit. La réservation initial était de 150 euros. le 10/08/2020 est de 340 euros. 10/08/2020 Veuillez noter la position de la voiture et la photo de la jante avant droite au moment de déposer la voiture. Les photos avec date et heure Veuillez noter aussi la camera de surveillance extérieur sur la façade des bureaux d'AVIS. Réponse d'avis le 23/09/2020: Si vous avez des questions ou des préoccupations supplémentaires, n'hésitez pas à nous contacter. Ils répondent toujours pas au téléphone, Facebook, courriel... et ma réservation de 150 euros est maintenant de 340 euros facturé sur ma carte de crédit. A éviter absolument
Vertaald door Google HIER NIET HUREN. Ik werd aangeklaagd voor schade aan de auto 260 € voor krassen in de buurt van het rechter voorwiel, ook al had ik geen ongeval of iets anders dat de schade rechtvaardigde. Ik vermoed dat ik de schade niet heb gezien toen ik de auto ophaalde. Je zou kunnen zeggen dat het mijn schuld was dat ik de auto niet goed heb gecontroleerd, maar als dat het geval is, getuigt dat zeker van kwade trouw aan de kant van het bedrijf. Als je andere beoordelingen leest, is het een patroon dat weer is opgedoken, in feite oplichterij. Ik huur al jaren auto's en dit is de eerste keer dat zoiets gebeurt. Ik huur hier niet meer. Origineel DO NOT RENT HERE. I was charged for damages in the car 260 € for scratches near to the front right wheel even though I didn’t have an accident or anything that justified the damages. My guess is that I didn’t see the damage when a I picked up the car. You could say it was my fault for not checking the car properly, but if that is the case, it definitely shows bad faith on the company side. If you read other reviews, it is a reappeared pattern, basically a scam.. I have been renting car for years and this is the first time that something like this happened. I’m not renting again here.
Reageer op deze plaats

Voeg deze kaart toe aan uw website;



We gebruiken cookies

We gebruiken cookies en andere trackingtechnologieën om uw browse-ervaring op onze website te verbeteren, om u gepersonaliseerde inhoud en gerichte advertenties te laten zien, om ons websiteverkeer te analyseren en om te begrijpen waar onze bezoekers vandaan komen. Privacybeleid